MÉTODOS DE PESQUISA DE MARKETING

Nascimento1 Elline Débora Braz Araújo1 Jéssica Dayanne Gomes da Silva1 Vanessa Catiane de Lima1 Wilma Rodrigues de Lima1 Resumo: A elaboração deste estudo se deu a partir de uma pesquisa bibliográfica, identificando-se diversas abordagens relacionadas ao tema pelas quais se buscou adquirir maior conhecimento de como como as técnicas de análise de dados auxiliam nas pesquisas de marketing de uma organização. Este foi o objetivo geral. Três objetivos específicos foram traçados na tentativa de esclarecer alguns modelos de análise de dados: a distribuição de frequência que organiza tipos de resultados de pesquisas em classes; o teste de hipóteses que julga as declarações de pesquisadores como verdadeiras estatisticamente; e as tabulações cruzadas que comparam duas variáveis resultantes da pesquisa simultaneamente. Palavras-chaves: distribuição de frequência; teste de hipóteses; tabulação cruzada. Introdução A quantidade de informações disponíveis para decisões de negócios cresceu demasiadamente na última década. As reduções nos custos de coleta e armazenamento de dados, desenvolvimento de processadores mais rápidos permitem que os negócios reciclem antigos “lixos informacionais” em novos recursos para melhorar as decisões de negócios e de marketing. Segundo FRALEY (apud Malhotra, 2006) as tabulações cruzadas e as distribuições de frequência são a pedra fundamental da análise, proporcionando uma visão simples e rápida dos dados. Porém esta simplicidade é…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA LOGISTICA REVERSA FOCADA NO DESCARTE DO LIXO ELETRONICO EM PONTA GROSSA PONTA GROSSA 2013 BRUNA DALZOTTO SANTOS LOGISTICA REVERSA FOCADA NO DESCARTE DO LIXO ELETRONICO EM PONTA GROSSA Trabalho apresentado como requisito para a obtenção de nota parcial da disciplina de Pesquisa em administração no curso de Administração, da Universidade Estadual de Ponta Grossa, Setor de Ciências…

DISCIPLINA: PESQUISA DE MERCADO CHEQUE, Fabiano Rodrigues Dias; BARROSO, Lúcia Pereira. Pesquisa de marketing. Disponível em: . Acesso em: abr. 2014. CUNHA JÚNIOR, M. V. M.; FREITAS, H.; SLONGO, L. A. A pesquisa de marketing como fator de interação universidade-empresa: estudo de caso aplicado utilizando uma ferramenta (Sphinx®) de estrututração e de análise quantitativa e qualitativa de dados. In: ENANPAD, 19., 1995, João Pessoa. Anais... João Pessoas: ANPAD, 1995. Disponível…

do modelo Servqual para percepção da qualidade de serviço em restaurante. Universidade Federal de São João del Rei – UFSJ. Projetos de Sistemas Mecânicos – PSM, 09 p. 2014. RESUMO: Pesquisa realizada para avaliar a utilização da metodologia SERVQUAL, proposto por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1985), com base em questionários com questões estruturadas, utilizando a escala de Likert, para investigar a percepção da qualidade dos serviços prestados por um restaurante, a partir da…

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 Técnicas estatísticas de pesquisa de mercado aplicadas ao processo de desenvolvimento de produto Liane Werner (UFRGS) liane@producao.ufrgs.br Kátia Marques da Frota (UFRGS) katinhafrota@ig.com.br Resumo: Para entrarem no mercado cada vez mais competitivo as empresas passaram a dar grande importância ao desenvolvimento de produtos e também prioridade a opinião do consumidor. O processo de desenvolvimento de produto é…

Revista da FAE As tipologias, variações e características da pesquisa de marketing Valter Afonso Vieira* Resumo O aumento vertiginoso da prática de marketing nestas últimas décadas tem gerado uma enorme demanda pela pesquisa de marketing tanto por parte do âmbito acadêmico como do âmbito empresarial. Neste artigo, após esclarecer o que é a pesquisa de marketing, apresentam-se as diversas classificações existentes e seus respectivos autores e analisam-se os três métodos…

Revista da FAE As tipologias, variações e características da pesquisa de marketing Valter Afonso Vieira* Resumo O aumento vertiginoso da prática de marketing nestas últimas décadas tem gerado uma enorme demanda pela pesquisa de marketing tanto por parte do âmbito acadêmico como do âmbito empresarial. Neste artigo, após esclarecer o que é a pesquisa de marketing, apresentam-se as diversas classificações existentes e seus respectivos autores e analisam-se os três métodos…

satisfeitos? um estudo com clientes da Empresa Delta revendedora de Insumos para soja e milho em Ponta Porã/MS Grupo de Pesquisa: Trabalhos de Iniciação Científica Resumo Este estudo teve como objetivo verificar a satisfação dos clientes com a empresa Delta. Através de uma metodologia de base quantitativa verificou-se que a satisfação dos clientes é moderada. Palavras-chave: Satisfação dos Clientes, Insumos Agrícolas, Produtores Rurais Abstract This study aimed to determine…

ARTIGOS • MODELO DE SATISFAÇÃO ACSI MODIFICADO NO SETOR DE TELEFONIA MÓVEL MODELO DE SATISFAÇÃO ACSI MODIFICADO NO SETOR DE TELEFONIA MÓVEL RESUMO O propósito do artigo consiste na validação do modelo de satisfação American Customer Satisfaction Index – ACSI modificado – no âmbito do setor de telefonia móvel. O modelo original foi modificado com a inclusão do construto conveniência e da fase qualitativa na pesquisa. O método abrangeu duas fases: exploratória e descritiva. A…

SEMEAD ESTUDO DE CASO MARKETING O poder da indústria farmacêutica em recompensar e ser referência Autor 1 Nome Faculdade Sidney Lino de Oliveira Faculdade Batista de Minas Gerais Puc Minas/MG E-mail Telefone Fax Breve CV sidneylino@pucminas.br 31-9951-1072 31-3444-3737 Autor 2 Josmária Lima Ribeiro de Oliveira Puc Minas/MG Unicentro Newton Paiva/MG josmariadeoliveira@terra.com.br 31-9619-6337 31-3444-3737 Mestre em Administração; MBA Executivo Mestre em Administração…