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Técnicas em negociação – Etapa 3 Anexo As 7 habilidades do bom negociador A negociação é um processo interpessoal, e o maior obstáculo é a nossa tendência de agir sem pensar, o que nos faz cometer erros. Além disso, há muita emoção em uma negociação, e o alto desgaste de energia, muitas vezes, prejudica o desenrolar do acordo. Segundo o professor Willian Ury, negocição nada mais é do que uma comunicação em duas vias, com um interesse em comum. E para conseguir sucesso, o profissional têm que obter sete habilidades muito importantes para se tornar um negociador bem-sucedido. As habilidades estão divididas em três grupos: pessoas, problemas e decisões. Habilidades relacionadas as pessoas: * Habilidade de ser filósofo - Tenha uma perspectiva, mantenha a calma, o autocontrole e não perca de vista seus objetivos. * Habilidade de ser psicólogo - Coloque-se no lugar dos outros, ouça mais do que fale, não censure nem humilhe, considere questões levantadas, aconselhe-se antes de decidir. Crie uma relação de confiança e respeito. “ Para cada minuto de negociação, você deve ter um minuto de preparo” Habilidades relacionadas ao problema: * Habilidade de ser detetive – Tente descobrir o máximo de informações da pessoa com quem esta negociando. Quais são seus interesses e motivações? E suas necessidades, desejos, preocupações? * Habilidade de ser inventor – Ao invés de criticar a proposta do outro tente inventar situações. Invente cenários para que…

oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.” (Rui Bernardes de Andrade; Rovigati Danilo Alyrio; Marcelo Alvaro da Silva Macedo, 2009). “A negociação é o meio básico de conseguir o que se quer de outrem. É uma comunicação bidirecional concebida para chegar a um acordo.” “A negociação é uma verdade da vida.” (Roger Fisher; Willian Ury; Bruce Patton, 1994). “Negociação é uma prática impulsiva da…

Desse modo, é interessante visualizar a forma como esses autores, que em campos de atuação divergentes, conseguem delinear algumas atitudes do proponente negociador, utilizando como referência os comportamentos evidenciados nas circunstâncias de persuasão e equilíbrio de interesses antagônicos. O autor Herb Cohen argumenta que a negociação é “um campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa, fazendo uso da informação e do poder, com o fim…

Negociação A arte da negociação William Ury é um antropólogo social americano, estudou em Harvard, é um negociador humanista. Fundador e diretor do curso de negociação da Harvard Business School, Willian Ury é consultor de grandes empresas, como Boeing e Ford. Seu trabalho é ajudar a resolver conflitos no mundo dos negócios e da política. Ury faz uma abordagem sistêmica sobre negociação onde deve ser entendida como a mediação de interesses entre as partes na qual é interessante…

pgjsdgkjsdglksdjglskdgjsdlkgjsdlkgjsdlkgjsdlkgjdddsssssssgjk- sdjgsdkgjsdkgjsdogkjsdokgjsdg frequente haver uma pessoa especializada em negociação. Mas, em geral, indepen- dentemente do porte da empresa, o negociador de um estabelecimento varejista deve se preocupar com os seguintes fatores em um planejamento: 31 custo dos itens que serão adquiridos, transporte, propaganda conjunta (fornecedor e estabelecimento), estoques, serviços agregados. FISHER, Roger; URY, Willian. Como…

da Harvard Business School, Willam Ury, foram identificadas sete habilidades essenciais para um profissional se tornar um negociador bem sucedido. Para o professor Ury, negociação é “uma comunicação em duas vias, em que deve prevalecer um único interesse: que todos os envolvidos saiam ganhando na negociação.” São as habilidades: 1. habilidade de ser filósofo: manter a calma, o autocontrole, e ter uma perspectiva. Não perca de vista o objetivo da negociação; 2. habilidade de ser…

Fischer, no livro Como Chegar ao Sim. O autor expõe a arte da negociação, e nos mostra como todos somos negociadores, embora não seja fácil conduzi-la, o livro trata da negociação baseada em princípios, ou seja, conseguir aquilo que se tem direito, agindo de maneira sensata, justa, que atenda os interesses de ambas as partes. COMO CHEGAR AO SIM A arte de negociar faz parte do dia-a-dia das pessoas e não somente das organizações. Para atingir um objetivo, seja na…

à outra parte, ter objetividade, apresentar propostas concretas, saber falar e ouvir, colocar-se no lugar da outra parte, saber de que se negocia o tempo todo, saber interpretar as reações das pessoas, saber separar os relacionamentos pessoais dos interesses e evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo. Segundo Fischer, Ury e Patton, negociar faz parte da vida. Todo mundo negocia algo todo dia até mesmo quando pensam que não estão negociando. . Embora negociamos todos…

Responda rápido: de cada dez decisões que você toma, em quantas precisa negociar? Se a resposta foi “em todas”, você está no caminho certo, e tem grandes chances de se descobrir um excelente negociador. Para realizarmos nossas tarefas, somos obrigados a negociar todos os dias. Você já parou para pensar em quantas decisões teve de partilhar com outras pessoas, só hoje, em casa e no trabalho? Em passagem pelo Brasil, o professor William Ury – fundador e diretor do Programa de…

estabelecer um nível razoável para o aumento salarial, ter sempre argumentos fortes na ponta da língua para defender minha proposta (como experiências e competências) 2- Ser firme: Mostrar um motivo razoável e apropriado para o aumento, permanecendo nesta posição até que a outra parte ofereça uma razão para que eu mude. 3- Prudência: manter a proposta em mente. O objetivo é atingir um acordo satisfatório para ambas as partes. Se a discussão está longe de se chegar a um acordo, usar…