Bsc Metodologia

Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de mensuração de desempenho que foi criado por Kaplan e Norton (1996). Sendo um sistema de gestão que complementa as medidas financeiras do desempenho passado com as medidas dos fatores que impulsionam o desempenho futuro. Segundo Silva e Niyama ( 2012) Trata-se de um conjunto integrado de medidas de desempenho resultante da missão e da estratégia da organização que dá uma visão abrangente do negócio. Podemos afirmar que, sua metodologia baseia-se na…

Surgimento e Evolução do BSC 5 4.Objetivos BSC 6 5.Vantagens e Desvantagens da Utilização do BSC 7 6.Princípios do BSC 8 7.As perspetivas do Balanced Scorecard 8 7.1.A Perspetiva Financeira 9 7.2.A Perspetiva do Cliente 10 7.3.A Perspetiva dos Processos Internos 10 7.4.A Perspetiva de Aprendizagem e Crescimento 11 8.O processo de construção do Balanced Scorecard 12 9.Mapa Estratégico 13 10. Beneficios 15 11.Tableaux de Bord 15 12.As críticas ao Balanced Scorecard…

organizações privadas tem adotado uma metodologia de medição e avaliação do desempenho organizacional chamada Balanced Scorecard - BSC Contudo, devido às diferenças na forma de atuação de um ente público e um privado, é necessário adaptar esta metodologia para o setor público. Nesta pesquisa foram realizadas entrevistas com seis órgãos da administração pública que implantaram o BSC para conhecer-se a experiência destas instituições na customização desta metodologia à natureza de…

FGVON01-GES-SP16-T2_BSEAD-30_0314_E3 Introdução O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento de gestão estratégica criado em 1992 por Robert Kaplan e David Norton (Harvard Business School), que permite mensurar o desempenho da empresa ou organização. Resumidamente, o BSC ajuda as organizações a gerir crescimento futuro, objetivos e planejamento; sua finalidade é estabelecer uma metodologia pela qual se determina se os objetivos (gols) foram alcançados ou não, ou excedidos. O BSC…

BALANCED SCORECARD (BSC) Gisele Maia Planejamento Estratégico Curso: Engenharia de Produção Civil CEFET-MG Junho/2015 Jéssica Dell’Orto Lívia de Castro Müller Franca Rogan Inerguson DEFINIÇÃO o Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, a partir de 1990. FIGURA 1: Criadores do BSC FIGURA 2: Logomarca do BSC DEFINIÇÃO o Essa metodologia reflete o…

Por que utilizar um BSC? A utilização do BSC é indicada devido à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos. Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos…

2004 Metodologias para Avaliação de Desempenho Organizacional Simone de Almeida (CEFET/PR) simonea@pg.cefetpr.br Rui Francisco Martins Marçal (CEFET/PR) marcal@pg.cefetpr.br João Luiz Kovaleski (CEFET/PR) kovaleski@pg.cefetpr.br Resumo Este artigo apresenta uma comparação entre alguns modelos de medição de desempenho. Ressalta o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta atual, utilizada na medição de desempenho organizacional, conforme proposto por Kaplan e Norton…

principais motivos para a implantação do Seis Sigma é a iniciativa própria para melhorar a qualidade e a produtividade e a Imposição de matrizes. Um dos maiores problemas do Seis Sigma é o fato de que muitas organizações não tem compreensão da metodologia fazendo com que os conceitos envolvidos sejam transmitidos de forma errônea, prejudicando a organização. Na busca da eliminação de defeitos ou falhas nos produtos ou serviços e na redução da variação nos processos assim…

O Balanced Scorecard – BSC - é uma metodologia de gestão empresarial que mede o desempenho operacional, usando além dos indicadores financeiros costumeiros, indicadores de acompanhamento da satisfação do cliente, da eficácia dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da Instituição, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico. Os resultados obtidos nestas áreas adicionais podem assegurar a continuidade dos resultados financeiros e ajudar a conduzir a…

BALANCED SCORE CARD (BSC) Projeto de pesquisa apresentado para a Faculdade de Administração Milton Campos como requisito parcial para conclusão da disciplina de Planejamento Estratégico. Professor: Aguinaldo Heber Nogueira Nova Lima 2015 BALANCED SCORECARD (BSC) Entre os sistemas mais recentes desenvolvidos e orientados para a mensuração do desempenho organizacional com foco nos processos, um dos mais notáveis é o Balanced Scorecard (BSC). Talvez o BSC seja a metodologia que ganhou…