A Qualidade No Atendimento De Um Hotel

resultados da pesquisa............................................... 20 Figura 3: Quadro de recursos humanos................................................................................ 58 Figura 4: Organograma geral do Sheraton porto Alegre Hotel............................................ 60 Figura 5: Organograma do setor de controladoria................................................................ 61 Figura 6: Organograma do setor de…

Introdução Conhecimentos, Competências, Habilidades são objetivos fundamentais que todo administrador tem como foco na sua empresa. O objetivo desse trabalho e promover ao Sr. Antonio da Silva um melhor funcionamento e desenvolvimento no seu hotel, tanto na parte interna quanto externa. Todo administrador tem como obrigação conhecer as habilidades dos seus funcionários, suas experiências e seus modos de comportamento, ate mesmo por que toda sua empresa depende da administração e do…

CURSO: Administração DISCIPLINA: EMPRENDEDORISMO ATPS DE EMPRENDEDORISMO PROFESSORA: Ma. Renata M. G. Dalpiaz HOTEL PET HOUSE Avenida Dr. Januário Miráglia, Nº 684-Abernéssia-Campos do Jordão - SP (12) 3664-3927 Plano de Negócio elaborado em Março de 2013 por todos os Sócios PLANO DE NEGÓCIOS HOTEL PET HOUSE SUMARIO 1.1 Sumário Executivo 1.2 Análise Estratégica 1.3 Descrição da Empresa 1.4 Produtos e Serviços 1.5 Plano Operacional 1.6 Plano de Recursos

A empresa Brasil Eventos busca tornar-se referência absoluta em oferecer atendimento exclusivo a cada cliente, fazendo de seus eventos especiais e característicos. A prioridade do serviço oferecido pela Brasil Eventos será transformar acontecimentos corporativos ou sociais em momentos únicos para seus clientes. Terá uma equipe de profissionais qualificados, totalmente envolvidos em prestar o melhor tipo de atendimento direto com seu consumidor buscando na criatividade da decoração e no…

Sobradinho DF, 12 de Junho de 2012 ALINE NUNES DA CONCEIÇÃO – RA 364269 ANA MARCIA DA SILVA CALDEIRA – RA 350031 ANA LUCI COSTA – RA 375565 DELMA BRANDÃO GONÇALVES – RA 364450 SANDRA REGINA DOS SANTOS SILVA – RA 376606 Plano de Negócio Primme Hotel Plano de Negócios apresentado como desafio de aprendizagem da disciplina de Empreendedorismo, no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Anhanguera-Uniderp, turma N10 sob a orientação do…

88.040900 - Florianópolis SC Abstract The PPC, Production Planning and Control for hotels services is basecly a study in development. The goal of the research is analisy and identify operations and procedures for hotel managment to conceive a PPC system for hotel managment. The bibliography usually presents the Production Planning and Control concepts for goods industry but not for services or specialy hotels. The Production Planning and Control is based in the organization and…

FACULDADE CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE TRABALHO INTERDISCIPLINAR ORIENTADO (TIO) RIVIERA PAULISTA HOTEL SÃO PAULO 11/2009 Autores: Alunos da sala 306 do terceiro semestre de administração e ciências contábeis do ano de 2009, turma A. Título: Trabalho Interdisciplinar Orientado – Riviera Paulista Hotel. Volume: Único. Nº de páginas: setenta e três. Natureza: trabalho de Graduação em Administração e Ciências Contábeis – Trabalho Interdisciplinar Orientado. Disciplina:…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 2º PERÍODO – NOITE – BARRO PRETO LOGÍSTICA INTEGRADA NO APOIO AO BEM ESTAR DOS HÓSPEDES DO HOTEL CAESAR BUSINESS LAGOA DOS INGLESES Componentes: Belo Horizonte 2011 SUMÀRIO 1. INTRODUÇÂO ......................................................................... 2 1.1 Justificativa .....................................................................

FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS NOME ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NOS MOTÉIS DA CIDADE DE PALMAS-TO Palmas/TO 2010 2 NOME ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NOS MOTÉIS DA CIDADE DE PALMAS-TO Projeto de Estágio apresentado ao curso de graduação em Administração da FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS, como requisito para conclusão do Estágio Supervisionado II. Orientador: Prof. ....... Palmas/TO 3 2010 SUMÁRIO 1. 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.4 2. 2.1 2

desenvolvidas no hotel milénio, um hotel médio e de negócios com a classificação de 3 estrelas, categoria considerada pelos visitantes, hóspedes e clientes como sendo inferior pois não é compatível ao apetrechamento da estrutura física do estabelecimento, da excelência com que são atendidos os clientes e o conforto que lhes é oferecido. O hotel milénio tem como missão garantir a qualidade de bens e serviços oferecidos, procurando no máximo proporcionar o bem-estar dos hóspedes. O…