A Importância Do Clima Organizacional Entre Os Funcionários Para O Sucesso De Supermercado

CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE – CEAMA FACULDADE ATENAS MARANHENSE DE IMPERATRIZ – FAMA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A importância da Administração de Produção na Companhia Siderúrgica Vale do Pindaré em Açailândia Maranhão Apresentado à Faculdade Atenas Maranhense – FAMA, no Curso de Administração em Sistemas de Informação Gerencial na disciplina TAC V como requisito para obtenção de nota. Orientador:…

treinamento e desenvolvimento de pessoas, oferecendo às empresas um meio de aumentar e melhorar o desempenho de seus colaboradores. As organizações tiveram que adequar seus locais de trabalho ao ritmo acelerado da globalização e as necessidades de seus funcionários, procurando sua segurança e motivação, fazendo com que as pessoas produzam mais e melhor. A maneira mais eficaz de desenvolver pessoas é motivando-os, pois estamos lidando com colaboradores que nem sempre estão dispostos a…

cristaliza no desejo de obter sucesso através das atividades | | |profissionais, onde a realização pessoal tem mais significado do que as recompensas, ou seja, o salário não é | | |necessariamente motivador. | 1. HISTÓRICO 1. Apresentação da Empresa Razão social: Supermercados Faixa Azul Ltda.

DEISE CARLA COLOSSI Trabalho de Conclusão de Estágio GESTÃO DE PESSOAS: UM DIAGNÓSTICO NO SUPERMERCADO ZONI LTDA Trabalho de conclusão de estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade do Vale do Itajaí. ITAJAÍ – SC, 2007 2 Agradeço primeiramente a Deus, por estar sempre guiando meus passos. A minha mãe Iris Radke, que compartilhou e incentivou a prosseguir esta jornada. Ao meu

- PB GOVERNADOR ANTÔNIO MARIZ BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO LEIDSON VIEIRA DANTAS GESTÃO EMPRESARIAL EM EMPRESAS FAMILIARES: A IMPORTÂNCIA DA PROFISSIONALIZAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO - UM ESTUDO DE CASO EM ALGUMAS MICRO-EMPRESAS FAMILIARES DE SÃO BENTO-PB PATOS - PB 2012 LEIDSON VIEIRA DANTAS GESTÃO EMPRESARIAL EM EMPRESAS FAMILIARES: A IMPORTÂNCIA DA PROFISSIONALIZAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO - UM ESTUDO DE CASO EM ALGUMAS MICRO-EMPRESAS FAMILIARES DE SÃO BENTO-PB…

SELEÇÕES DE FORMAS NEGOCIÁVEIS 12 3.6 SIMULAÇÃO DE REALIDADE 12 3.7 A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DE LOGÍSTICA 12 4. GERENCIAMENTO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO 16 4.1 Visão geral do supermercado 17 4.2 Equipamentos utilizados no supermercado 18 4.3 Sistemas de bancos de dados 18 4.4 Sistemas de automação comercial 18 5. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 21 5.1 COMPROMETIMENTO COM A GESTÃO SUSTENTÁVEL 22 5.2 VALORIZAR FUNCIONÁRIOS E COLABORADORES 22 5.3 CRITÉRIOS DE SUSTENTABILIDADE NAS COMPRAS 22 5.4…

ocorrer, todo e qualquer funcionário que esteja encarregado de realizar atendimento deve ser bem treinado nos comportamentos adequados para um bom atendimento. Quando ocorre um atendimento, o funcionário esta "representando a empresa" através desse atendimento (seja pessoalmente, por telefone, por carta ou por e-mail) e a imagem da organização que será passada ao cliente irá depender muito de como for o atendimento dado. Assim, é de fundamental importância para toda e…

A estudiosa das relações públicas e do clima organizacional, Vera Giangrande, protagonizou papel de destaque em sua passagem pelo grupo Pão de Açúcar, em plena fase de reestruturação, que possuía quatro marcas: o Extra, o SuperBox, o Eletro, e, finalmente, o Pão de Açúcar – carro-chefe da corporação. Implantou 5 linhas de frente no trabalho da gestão de pessoas visando melhorar a comunicação e o clima organizacional. 1- Videojornal Uma das primeiras medidas adotadas na gestão…

8 2.4 Comportamento do Consumidor 10 2.5.Conceito de Atendimento ao Cliente 10 2.6.Satisfação do Cliente 11 2.7.Supermercados 12 2.7.1. Tecnologias aplicáveis a supermercados 14 2.7.2.Mão de Obra 15 2.7.3.Gerenciamento das percepções nas filas de espera 15 2.7.4. Atendimento ao cliente em supermercados 16 2.8.Qualidade no atendimento 17 2.9.Razões de escolha de supermercados 19 CAPTÍTULO III: CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 21 1. CONCLUSÃO 21 2. RECOMENDAÇÕES 22 REFERÊNCIAS…

funcionamento, sua estrutura de Gestão de Pessoas, os tipos de comunicação que apresenta, suas ações de responsabilidade social e o tipo de mercado em que atua. A organização escolhida para o desenvolvimento deste trabalho foi o Super Beal, uma rede de supermercados paranaense. Sua estrutura empresarial oferece um vasto campo de análise em Processos Gerenciais. 2 HISTÓRICO A Cia Beal de Alimentos surgiu em 1972. Era um pequeno mercado que facilitava o dia-a-dia dos…