SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, A VARIEDADE E QUALIDADE DOS PRODUTOS NO DEPARTAMENTO DE LAR OFERTADOS PELA PERNAMBUCANAS DE TOLEDO-PR

UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium Curso de Administração Daniel Cesar Sugui Gomes Giuliano Roberto da Silva Rafaela Daiana de Magalhães Violato QUALIDADE NO ATENDIMENTO Supermercado Santa Laura Lins – Ltda. LINS SP 2008 Daniel Cesar Sugui Gomes Giuliano Roberto da Silva Rafaela Daiana de Magalhães Violato QUALIDADE NO ATENDIMENTO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora do Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, curso de Administração sob a orientação da Profª. Esp. Jovira Maria Sarraceni e orientação técnica da Profª. Esp. Ana Beatriz Lima. LINS - SP 2008 Gomes, Daniel Cesar Sugui; da Silva, Giuliano Roberto;Violato, Rafaela Daiana de Magalhães Qualidade no atendimento: Supermercado Santa Laura / Daniel G613q Cesar Sugui Gomes; Giuliano Roberto da Silva; Rafaela Daiana de Magalhães Violato. – – Lins, 2006. 76p. il. 31cm. Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium – UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Administração, 2008 Orientadores: Jovira Maria Sarraceni; Ana Beatriz Lima. 1. Qualidade no Atendimento. 2. Clima Organizacional. 3. Satisfação do Cliente. I Título. CDU 658 Daniel Cesar Sugui Gomes Giuliano Roberto da Silva Rafaela Daiana de Magalhães Violato QUALIDADE NO ATENDIMENTO Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, para obtenção do título de Bacharel em…

EMPRESAS OSVALDO DA SILVA DIAS O CLIMA E AS ORGANIZAÇÕES PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO Canarana 2011 OSVALDO DA SILVA DIAS O CLIMA E AS ORGANIZAÇÕES PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Cassinéia Caberlin Professor Supervisor: Adriana Vinholi Rampazzo Canarana 2011 Londrina, _____de…

ROTATIVIDADE DE PESSOAL NO SUPERMERCADO BH. Kenio De Matos Batista Eneias da cunha Santos Mauricio de Bernardi Diniz Diego Silvestre Lobato Castro Resumo Este artigo teve como objetivo, avaliar o motivo causador da rotatividade no supermercado BH situado em Vespasiano. Para isso contempla-se um ênfase na importância do capital humano, plano de carreira , clima organizacional, e satisfação dos funcionários. Para auxiliar , a metodologia adotada foi: estudo de caso, pesquisa…

SUPERMERCADO LAWMART Trabalho parcial de Curso apresentado à Banca Examinadora do Centro Universitário Módulo, como exigência para a obtenção parcial da graduação no Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos, sob orientação do Prof(a) Ms. Terezinha Lopes da Silva Zangrande. Caraguatatuba 2015 BANCA EXAMINADORA: _________________________________ _________________________________…

CLIMA ORGANIZACIONAL NO SUPERMERCADO SCALCO MARECHAL CÂNDIDO RONDON 2011 RICARDO JOSÉ MEOTTI CLIMA ORGANIZACIONAL NO SUPERMERCADO SCALCO Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao curso de Administração da Faculdade Luterana Rui Barbosa, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel. Prof. Ms. Paulo Gilberto Giron MARECHAL CÂNDIDO RONDON 2011 RICARDO JOSÉ MEOTTI CLIMA ORGANIZACIONAL NO SUPERMERCADO SCALCO Trabalho de Conclusão…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 8 3.2 EXEMPLO DE FIGURA 8 4 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como foco fazer um diagnóstico organizacional de acordo com as várias dimensões empresariais, além de poder proporcionar o conhecimento nos mais variáveis aspectos característicos da área de Recursos Humanos. Assim podendo analisar seu ambiente interno e externo, seus valores,…

A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA PARA O CLIMA INTERNO DE UMA EMPRESA: O CASO DE UMA REDE DE SUPERMERCADO NA GRANDE VITÓRIA RESUMO O presente artigo tem como objetivo de estudo analisar a importância da liderança para o clima de uma empresa possibilitando o entendimento sobre a influência do líder no clima de uma organização além de apresentar conceitos sobre liderança, clima e cultura organizacional. É dada uma atenção especial aos fatores que influenciam no clima organizacional e…

a) DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: CLIMA ORGANIZACIONAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Wislan Lima Marques Professor Supervisor: Wislan Lima Marques Querência 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…

FACULDADE PITÁGORAS MACEIÓ BELTRANO DA SILVA SANTOS FULANO DE SILVA SANTOS ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DETERMINANTE NA VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: um estudo de caso em um supermercado de Maceió Maceió, 12 de novembro de 2012 BELTRANO DA SILVA SANTOS FULANO DE SILVA SANTOS ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DETERMINANTE NA VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: um estudo de caso em um supermercado de Maceió Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Metodologia…

FELIPE JEAN CARLOS DE MELO MACEDO RENAN SEMOLINI RODRIGUES ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE UMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NOS SUPERMERCADOS RONDON E ROSA FELIPE DE ARAÇATUBA-SP CENTRO UNIVERSITÁRIO TOLEDO ARAÇATUBA 2011 FERNANDO SANTOS FELIPE JEAN CARLOS DE MELO MACEDO RENAN SEMOLINI RODRIGUES ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE UMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NOS SUPERMERCADOS RONDON E ROSA FELIPE DE ARAÇATUBA-SP …