Stress No Telemarketing

21 10.5 Estratégias de Vendas.....................................................................................21 10.5.1 Cartões Fidelidade........................................................................................21 10.5.2 Telemarketing ..............................................................................................22 10.5.3 Alianças Estratégicas...................................................................................23 10.5.4. Cadastramento ........

Palestra Estresse X Produtividade Andreia Ribeiro Nunes Data 23/05/2011 Menciona como exemplo o estresse que passava como atendente de telemarketing no Carrefour. Hoje se questiona, sou vitoriosa? Considera vitoriosa não a pessoa que vive sem estresse, mas sim quem mesmo com estresse tem o controle de si. Conhecendo seus limites na vida profissional, pessoal e na vida. Trabalhar em um lugar que lhe dê felicidade. O corpo fala através dos sintomas, dores de cabeça freqüentes,…

| | | |Cargos |Total |Qt. Respostas | | |Op. de Telemarketing |16 |33 | | |Supervisores |16 |16 |

Organizacional. 4) QUAIS OS RISCOS SUBDIVIDIDOS DENTRO DA ERGONOMIA? R: Esforço físico intenso, Levantamento e Transporte manual de peso, Exigência de postura inadequada, Trabalho em turno e noturno, Jornadas de trabalho prolongado, Monotonia, Repetividade e Stress Físico ou Psiquico. 5) DENTRO DO NOSSO CONTEÚDO DE ERGONOMIA FORAM CITADOS TIPOS DE CONFORTOS. QUANTOS SÃO E QUAIS SÃO? R: conforto térmico, conforto acústico e conforto de iluminação. 6) EM RUÍDO QUAL A DIFERENÇA ENTRE…

ouvido) e sentado o tempo todo, o que pode provocar problemas de postura. Você acha que trabalhando nessas condições um operador de telemarketing pode ter muitos problemas de saúde? Esta profissão está entre as mais insalubres, segundo especialistas. De acordo com a fonoaudióloga Solange Dorfman Knijnik — especialista em relações com o cliente: ênfase em telemarketing —, “além de um operador só poder trabalhar seis horas e vinte minutos por dia, 36 horas semanais, a falta de cuidado com…

tranqüilidade e, na segurança de seus hospedes. O Hotel Fazenda Jequitibá visa proporcionar a interação entre o homem e a natureza com objetivos de incentivá-lo a desfrutar e usufruir de maneira saudável o que a natureza lhe oferece e, assim, amenizar o stress do dia a dia. São 1.936 hectares de natureza viva, com trilhas ecológicas e piscinas naturais, formada pelas águas da Cachoeira Água Boa. As instalações do Hotel Fazenda Jequitibá foram pensadas em agregar uma arquitetura…

sistemas de informações, garantindo estabilidade e continuidade nos serviços. Este, inclusive, é um compromisso permanente da ............. com que o há de mais funcional e atualizado no segmento. Objetivo Devido os casos de afastamento por Ler/Dort, stress a empresa solicitou uma análise ergonômica de trabalho. Com a finalidade de atender os requisitos da NR-17. Comitê Interno A empresa não possui um comitê interno. Introdução Ergonomia Ergon = Trabalho Nomos= Regras, Leis…

prevenção ao câncer, acidentes de trabalho, Aids, cidadania etc. Dentre as ferramentas mais utilizadas na G_QVT, algumas são familiares: pesquisas de opinião junto à comunidade, diagnóstico de clima organizacional, relatórios médicos, avaliação de stress, mapeamento do perfil sociofamiliar e benefícios esperados, grupos de trabalho e comitês de qualidade de vida; cumprimento de exigências legais, entre outros. Nesse sentido, é possível definir que os principais focos de atuação de…

que adapte naquele ambiente. Por questões de custo e racionalização de tempo, as grandes empresas de telemarketing preferem contratar uma terceira empresa para recrutar talentos para a sua equipe. Mas para que possam ser recrutados indivíduos que venham a adequarse na empresa, uma ficha prévia de requisitos para o preenchimento da vaga é feita. Como na maioria dos operadores de telemarketing são jovens, o público fica mais específico. Recrutar profissionais para desempenhar a…

ANÁLISE ERGONÔMICA EM UM SETOR DE TELEMARKETING DE UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE EM ARACAJU: DIFICULDADES E PROPOSTAS DE MELHORIAS Crisley Monique Leite, graduando em Administração com ênfase em Recursos Humanos pela Faculdade de SergipeFaSe 49000.000- Aracaju-Sergipe- Brasil-Rua Teixeira de Freitas n° 10Salgado FilhoCEP:49000000crisleymonique_20@yahoo.com.br Nadja Maria Santos Melo, graduando em administração com ênfase em Recursos Humanos pela Faculdade de SergipeFaSe 49000.000-…