1 Como Você Imagina Que Os Dirigentes Das Organizações R

MÓDULO 1 ADMINISTRAÇÃO SECRETARIADO COMÉRCIO TEC_modulo_01_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 1 12/01/2012 15:11:49 TEC_modulo_01_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 2 12/01/2012 15:11:49 ADMINISTRAÇÃO SECRETARIADO COMÉRCIO MÓDULO 1 TEC_modulo_01_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 3 19/01/2012 15:14:22 módulo | 1 Administração Comércio Secretariado ISBN 978-85-7484-494-7 Telecurso Tec Módulo 1 Administração Secretariado COMÉRCIO Copyright © Fundação Roberto Marinho São…

RECEITUÁRIO ADMINISTRATIVO PARA A EMPRESA: Wal-Mart Brasil Razão Social: WMS Supermercados do Brasil LTDA. ALESSANDRA NOGUEIRA ANA PAULA CAIO LOMBARDI NILSON LUIZ PAULA RODRIGUES REBECA LARISSA SILVA TATIANE ALVES WLADIMIR SANTOS São Paulo 2011 1 Centro Universitário Nove de Julho ALESSANDRA NOGUEIRA - RA: 911110334 ANA PAULA - RA: 911113127 CAIO LOMBARDI - RA: 911102638 NILSON LUIZ - RA: 911117010 PAULA RODRIGUES - RA: 911107222 REBECA LARISSA SILVA - RA: 911111620 TATIANE…

do consumidor, marketing de serviços, encontros de serviços, emoções. LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 -MODELO CONCEITUAL DE QUALIDADE DE SERVIÇO – MODELO DE ANÁLISE DE LACUNA ......................................... 24 FIGURA 2 -CATEGORIAS DA TOMADA DE DECISÃO DO CONSUMIDOR E DA AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS.............................................. 30 LISTA DE QUADROS QUADRO 1 – SERVIÇOS SÃO DIFERENTES.... ........................................... 21 QUADRO 2 –…

Educação (MEC). Módulo PDDE / Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. Secretaria de Educação a Distância – 4.ed., atual. – Brasília : MEC, FNDE, 2011. 140 p. : il. color. – (Formação pela escola) Acompanhado de caderno de atividades (26p.) 1. Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE). 2. Financiamento da educação. 3. Políticas públicas – Educação. 4. Programas e ações – FNDE. 5. Formação continuada a distância – FNDE. 6. Formação pela escola – FNDE. 7. Programa…

Universidade Norte do Paraná, para a disciplinas: Teoria da Administração I, Comunicação e Linguagem, Sociologia e Filosofia. Orientadores: Adriana Rampazo, Marcelo Silveira, Wilson Sanches e Márcia Bastos. SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO..............................................................................................4 2 - REFERENCIAL TEÓRICO............................................................................5 2.1 – HABILIDADES DO…

construtivas nas organizações. Autor: FREIRE, Robson Administrador de Empresas, Pós-Graduado: Curso de Especialização em Gestão de Recursos Humanos e pós-graduando em Marketing para Gestão Empresarial - UFSC RESUMO Este estudo teve como objetivo desenvolver uma investigação sobre conflitos, suas causas e efeitos na gestão organizacional. A metodologia aplicada foi a teórica com claro predomínio qualitativo e teve como foco o comportamento humano no contexto das organizações. A…

AJUSTE ESTRUTURAL, POBREZA E DESIGUALDADES DE GÊNERO UM CADERNO FEMINISTA DE INFORMAÇÃO E REFLEXÃO PARA ORGANIZAÇÕES DE MULHERES AJUSTE ESTRUTURAL, POBREZA E DESIGUALDADES DE GÊNERO UM CADERNO FEMINISTA DE INFORMAÇÃO E REFLEXÃO PARA ORGANIZAÇÕES DE MULHERES Iniciativa de Gênero Recife, 2001 FICHA TÉCNICA Pesquisa e redação do Texto-Base e Leituras Complementares N.1 à 5: Mónica Franch Pesquisa e redação da Leitura Complementar N.6 e Sugestões de Atividades:…

da Educação (MEC). Módulo PDDE / Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. Secretaria de Educação a Distância – 4.ed., atual. – Brasília : MEC, FNDE, 2011. 140 p. : il. color. – (Formação pela escola) Acompanhado de caderno de atividades (26p.) 1. Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE). 2. Financiamento da educação. 3. Políticas públicas – Educação. 4. Programas e ações – FNDE. 5. Formação continuada a distância – FNDE. 6. Formação pela escola – FNDE. 7. Programa…

2012 COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES “CHO’’ PLANO DE ENSINO CURSO: Administração SÉRIE: 1º semestre DISCIPLINA: Comportamento Humano nas Organizações CARGA HORÁRIA SEMANAL: 4,5h/a CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 90 horas I – EMENTA Introdução ao comportamento organizacional. O individuo e a organização. A diversidade no contexto organizacional. Personalidade. Atitude e valores. Percepção. Motivação humana. Liderança. Grupos e desenvolvimento de equipes eficazes. O…

objetivo do estudo da administração; a natureza e os tipos de organizações, as relações entre organizações; associando estes conteúdos ao papel do administrador. Aborda e analisa as variáveis incidentes e de compreensão das organizações. Apresenta e delineia as diferentes funções e enfoques e perspectivas de estudo da administração; a evolução das teorias e correntes de pensamento administrativo. Objetivos Ao final do estudo desta Unidade, você será capaz de: • • Identificar o…