básico em administração

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MÓDULO 1

ADMINISTRAÇÃO
SECRETARIADO
COMÉRCIO

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ADMINISTRAÇÃO
SECRETARIADO
COMÉRCIO

MÓDULO 1

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módulo | 1

Administração
Comércio
Secretariado

ISBN 978-85-7484-494-7
Telecurso Tec
Módulo 1
Administração
Secretariado
COMÉRCIO
Copyright © Fundação Roberto Marinho
São Paulo, 2011
Todos os direitos reservados
Fundação Roberto Marinho
Rua Santa Alexandrina, 336 - Rio Comprido
20261-232 - Rio de Janeiro - RJ - Brasil
Telefax: (21) 3232-8800 e-mail: frm@frm.org.br www.frm.org.br 2ª edição - 2011

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CTP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
R134a
v.1
Ramal, Andrea Cecilia, 1966
Administração, secretariado, comércio : módulo 1 / [Andrea Cecília Ramal, Silvina Ana Ramal, autoras]. - 2.ed. - Rio de Janeiro : Fundação
Roberto Marinho, 2011. 306 p. : il. color. ; 28 cm. - (Telecurso TEC)

Inclui bibliografia
ISBN 978-85-7484-494-7

1. Administração de empresas. 2. Prática de escritório. 3. Técnicas de escritório. 4. Comércio. 5. Negócios. 6. Ensino profissional. 7. Ensino à distância. I. Ramal, Silvina, 1970-. II. Fundação Roberto Marinho. III.
Título. IV. Série.
11-3524. CDD: 658.007 CDU: 005(07)
14.06.11 20.06.11 027270

4

Índices para catálogo sistemático:
1. Gestão administrativa: Telecurso TEC
650.0715

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GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO

FUNDAÇÃO ROBERTO MARINHO

GERALDO ALCKMIN
Governador do Estado de São Paulo

José Roberto Marinho
Presidente

PAULO ALEXANDRE BARBOSA
Secretário de Desenvolvimento

Hugo Barreto
Secretário Geral

Centro Estadual de
Educação Tecnológica
Paula Souza
LAURA M. J. LAGANÁ
Diretora superintendente

Nelson Savioli
Superintendente Executivo

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