Roesch

as técnicas de treinamentos com seus colaboradores, direcionando-os ao alcance dos objetivos da organização de imediato oufuturos, não só pode agrega valor aos colaboradores, como também em toda extensão da organização e clientes. Problema Para Roesch (2010, p91) “No contexto de um projeto de pratica profissional um problema é uma situação não resolvida, mas também pode ser a identificação de oportunidades até então não percebida pela organização”. Um posto de gasolina de Foz do…

freqüências das variáveis abordadas, mostrando a importância da avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho. A população-alvo foi os profissionais de nível superior do setor de enfermagem do Hospital Heliópolis. O plano de amostragem, segundo Roesch (1999), tem o propósito de construir um subconjunto da população que é representativo nas principais áreas de interesse da pesquisa. O plano de amostragem da pesquisa foi não-probabilístico, pois todos os profissionais de nível superior dentro da

psicológico no grupo PET – FEA Administração USP, com atual gestão 2013/2014. METODOLOGIA Por se tratar de um estudo cujo objetivo é analisar um determinado elemento em apenas uma organização, constatou-se que o mais adequado é o estudo de caso. Segundo ROESCH (1999), estudos de caso caracterizam-se como estratégia de pesquisa por permitirem estudar com profundidade fenômenos dentro de seu contexto, ser adequado ao estudo de processos e explorar fenômenos com base em vários ângulos,…

ou relatórios. Estes não são criados pelo pesquisador e são normalmente denominados de dados secundários, em contraste com os dados primários que são colhidos diretamente pelo pesquisador Roesch (1996). No caso das empresas estudadas as informações foram coletadas mediante aplicação de um questionário. Roesch (1996) argumenta que o questionário não é apenas um formulário, ou um conjunto de questões listadas sem muita reflexão. O questionário é um instrumento de coleta de dados que…

participantes respondam um questionário de nove perguntas individualmente, abordando o cargo exercido pelo indivíduo, o ponto de vista sobre os processos e como a escolha de alternativas pode colaborar para que os mesmos se tornem mais eficientes. Segundo Roesch ( apud Staw,1997), a pesquisa qualitativa e seus métodos de coleta e análise de dados são apropriados para uma fase exploratória para a pesquisa. Ele argumenta que em pequenas unidades ou organizações gerenciais não há…

pois segundo, Roesch (1999, p. 31): É toda atividade voltada para a solução de problemas; como a atividade de busca, indagação, investigação, inquirição da realidade, e a atividade que vai nos permitir, no âmbito da ciência, elaborar um conhecimento, ou um conjunto de conhecimentos, que nos auxilie na compreensão desta realidade e nos oriente em nossas ações. Ainda segundo o mesmo autor “é a pesquisa que alimenta a atividade de ensino e a atualiza frente a realidade do mundo”…

contexto”. (YIN apud ROESCH, 2007, p.155). Gil enfatiza que “o estudo de caso costuma ser utilizado tanto como estudo-piloto para esclarecimentos do campo da pesquisa em seus múltiplos aspectos quanto para a descrição de síndromes raras.” (GIL, 2007, p.54). A abordagem utilizada nesta pesquisa será com quantitativa. A abordagem quantitativa, por que, se o objetivo for avaliar os resultados e conseguir uma excelente interpretação dos dados, esta é a técnica recomendada (ROESCH,…

avaliação da qualidade do serviço prestado ao cliente. Elaborar pesquisas para ver o que pode ser melhorado no atendimento ao cliente. 3.4 JUSTIFICATIVA A justificativa tem como definição a explicação, motivo ou razão de algum fato. Segundo Roesch (2007, p. 90), na justificativa apresentam-se os motivos para existência do presente trabalho, refletindo sobre o mesmo de forma mais abrangente, utilizando dos critérios importância, oportunidade e viabilidade. Em busca da…

dados para a pesquisa e pode aliar a pesquisa bibliográfica , o estudo de caso, a realização de entrevistas e análise de exemplos que “estimulem a compreensão”. Ex.: Identificação da demanda local por produtos orgânicos. SEGUNDO O PROPÓSITO  Roesch (2005, p. 72) propõe uma tipologia baseada em estudos organizacionais em que procura explicitar o propósito a ser atingido.  1. PESQUISA APLICADA:  Se atém a problemas específicos de organizações e deve incluir uma preocupação…

e o retorno esperado do investimento. A abordagem quantitativa foi coletada através de entrevistas informais com os catadores de resíduos sólidos na cidade de Bariri – SP, com a principal finalidade de se obter valores pagos a estes catadores. Roesch (2007, p. 140) diz que: “As principais técnicas de coleta de dados são a entrevista, o questionário, os testes e a observação. Também é possível trabalhar com dados existentes na forma de arquivos, bancos de dados, índices e relatórios”.…