O Que Pode Ser Melhorado Na Recepção Do Sus

re-significados ganham vigor para outros desdobramentos. Outros textos relatam experiências, às vezes no modo do “como fazer”, sem a pretensão de dar receitas prontas (que não existem), mas com a vontade de contar uma história de trabalho que pode servir de base para outros projetos. A heterogeneidade dos textos testemunha algumas entre as muitas possibilidades para o pensar e o agir nessa temática. Mas em todos os casos, apresentam-se concepções e metodologias que se contrapõem a certa

stakeholders na visão da Responsável Técnica de Serviço Social ........................................................................................................................ 91 Figura 18 – Principais stakeholders na visão da Responsável Técnica da Recepção .................................................................................................................. 92 Figura 19 – Stakeholders identificados na entrevista em profundidade e no grupo…

permitiu que milhões de brasileiros e brasileiras melhorassem sua qualidade de vida. A saúde faz parte desse contexto, no qual não se pode aceitar a falta de acesso e de qualidade aos serviços de saúde. Garantir que o Sistema Único de Saúde seja cada vez mais universal, integral, equânime e resolutivo é uma responsabilidade de todos os gestores e trabalhadores do SUS. Esperamos que esses documentos contribuam para orientar e subsidiar os gestores e os trabalhadores na implementação…

cultive trigo. Se você quer dez anos de prosperidade, cultive árvores. “Se você quer cem anos de prosperidade, cultive pessoas”. (Castelli, 2001, p.38). RESUMO O objetivo desse estudo é demonstrar como ferramentas do pensamento enxuto podem ser utilizadas no processo de internação, visando otimizá-lo para aumentar a satisfação do cliente eletivo nesse processo, o qual muitas vezes é o primeiro contato do cliente com o hospital, tornando-se assim um fator de decisão para retorno…

(DONALDSON, 1999). Atualmente fica evidente a importância do segmento hospitalar filantrópico, pois torna-se prestador indispensável de serviços para o Sistema Único de Saúde (SUS) e para o setor de Saúde Suplementar no Brasil. Possui cerca de um terço dos leitos existes da totalidade dos leitos disponibilizados pelo SUS. O papel desempenhado pelo setor é importante para a manutenção, desenvolvimento e integração ao sistema de saúde brasileiro. Através desde trabalho busca-se…

Tradução do texto de Bruno Delmas Morgane Salamin Revisão do texto de Bruno Delmas Heloísa Liberalli Bellotto Edição dos debates Ricardo Prado Revisão EKD Comunicação e Cultura Projeto gráfico e diagramação Lisia Lemes / Lilemes Comunicação Este livro pode ser reproduzido livremente em parte ou na sua totalidade, sem modificações, para fins não comerciais sob a condição de citar a fonte. FICHA CATALOGRÁFICA Seminário “Dar nome aos documentos: da teoria à prática” (2013 : São Paulo) Dar…

Norte do Paraná, Rio Grande/RS, 2008. RESUMO A empresa Clinica Médica e Odontológica Pio XII, é analise deste trabalho de conclusão de curso (TCC) e destina-se este a tentar mostrar como um bom atendimento, uma boa recepção, uma boa prestação de serviço associada a bom preço, pode levar uma empresa rapidamente ao sucesso. Este estudo tem como principal característica ajudar futuros empreendedores, no sentido de terem eles em referencial de uma boa prestação de serviços ,…

ensinamentos, pela colaboração, pela paciência, pelos momentos de descontração, companhia e cumplicidade no trabalho. Aos doentes de tuberculose, que compartilharam comigo suas dores e cura. Aos pacientes que não estão mais entre nós. “Só se pode alcançar um grande êxito quando nos mantemos fiéis a nós mesmos.” Friedrich Nietzsche RESUMO As doenças infectocontagiosas são de fácil proliferação: pelo sangue, saliva ou pelo ar, como é o caso da Tuberculose, que é transmitida…

que não só o atendimento ao público será melhorado, como também fornecerá benefícios para os colaboradores da instituição. Pois os mesmos passarão a ter menos estresse emocional e disponibilizarão de uma melhor qualidade de trabalho. . 4 REFERENCIAL TEÓRICO 4.1 A IMPORTÂNCIA DE SE TER ORGANIZAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO Organização é mais que uma necessidade, é um aspecto de caráter quase obrigatório na vida de qualquer ser humano. Manter um…

Faculdade Alves Faria THALITA SAGATI 1- INTRODUÇÃO Segundo Angerami (2002), em uma situação de hospitalização o indivíduo sente-se invadido e privado do seu espaço vital. A manipulação de seu corpo por estranhos pode parecer quebra de tabus morais e religiosos e uma sensação real de perda do controle sobre seu próprio corpo. Na percepção do paciente a doença e seus sintomas são sentidos como ameaça ou desequilíbrio da integridade biopsicossocioespiritual,