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posição de destaque na Organização Mundial de Saúde. O compromisso do Hospital A.C.Camargo Câncer Center com a integração da excelência dos recursos tecnológicos e humanos é oferecer um tratamento mais humanizado e com resultados mais promissores. O incessante investimento em tecnologia e ciência de ponta, com destaque para pesquisa e inovação, permite que a Instituição participe do processo de transformação da área de saúde, especialmente na oncologia. Toda essa preocupação visa contribuir ativamente para a qualidade de vida dos pacientes e colaboradores e com o bem-estar social das comunidades onde atua. Missão & Valores Missão Cuidar integralmente de pacientes oncológicos com excelência, humanismo. Ser reconhecido como um centro de excelência mundial no tratamento, ensino e pesquisa oncológico, primando pela qualidade e autossustentabilidade. Valores Atuação ética; Eficácia terapêutica baseada em ciência; Desenvolvimento e disseminação do conhecimento sobre o câncer; Atendimento humanizado; Combate ao câncer paciente a paciente; Valorização dos recursos humanos; Responsabilidade Socioambiental; Sustentabilidade Econômico-Financeira. Gestão Executiva Irlau Machado Filho CEO Jarbas José Salto Jr. Superintendente de Operações. Lino José Rodrigues Alves- Superintendente Jurídico Alexandre José Sales CFO Mauricio Alves da Silva- Superintendente de Recursos Humanos Lourdes Marques-Superintendente…

ferramentas que possibilitem um melhor gerenciamento. Quando falamos em gestão, um dos problemas principais que vem a mente é como determinar se a empresa esta indo bem, e também quais os aspectos poderiam ser melhorados. Nesse sentido, os indicadores de desempenho são fundamentais por mensurar com medidas claras o desempenho da empresa de acordo com as necessidades de informação colocadas pela administração. Assim, qualquer empresa, de qualquer porte, estrutura ou segmento pode utilizar…

sugestões e reclamações: máximo 16 horas Perfil dos atendentes: auto-suficiência técnica, habilidade de comunicação, e cortesia e empatia; capacidade de gerenciar crises e autonomia para resolver problemas. O que não acontece muitas vezes nos casos do Hospital, eles tentam na medida do possível, mais às vezes não dão tempo de resposta ou sempre adiam, seja por algum problema ou pela demanda que cada vez está maior. Aumentando os setores em que o SUS é atendido, com mais médicos e…

CAMPO – PSF TAMARINDO Saúde Coletiva I – Análise teórica da prática da visita ao SUS Equipe: André Pereira De Lima Josfran Ferreira Maria Márcia Marques da Silva Aragão Timóteo Sousa Lopes VISITA COM OS ACS: A UBS (Unidade Básica de Saúde) Tamarindo fica localizada na Rua Anahid Andrade, próximo ao CEO municipal. É uma unidade responsável pela a prestação de serviços na sua área de abrangência, atendendo os usuários que necessitam da assistência prestada pelo o SUS (Sistema Único de…

A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE - SUS NO HEDA EM PARNAÍBA- PI José Humberto Machado Alencar ¹Administrador de Empresa (UFPI); ²Especializando em Gestão em Saúde (UESPI); ³especializando em Políticas Públicas (UFPI). josehalencar@ig.com.br RESUMO O trabalho tem como objetivo investigar e identificar as causas da insatisfação com a qualidade do atendimento dos usuários do Sistema Único de Saúde - SUS, no Hospital Estadual Dirceu Arcoverde,…

Universidade Paulista – UNIP Política Nacional de Humanização/Humaniza SUS Políticas de Saúde Camila Costa RA: B2734I-S Célia Aparecida RA: B29DJF-9 Daniela Tobias RA: B41EBJ-S Erika Rodrigues RA Kelly Torres: B33572-6 Kelvi Diniz RA: B3687C-9 Vanessa Aparecida RA Santos, 05 de novembro de 2012 Profª Lourdes Introdução É evidente que a saúde no Brasil vive um período de grande…

escolher o melhor programa, integrá-lo ao equipamento adequado, qual base de dados utilizar, além da arquitetura de rede a ser usada. Tudo isso exige um apanhado abrangente de conhecimento do profissional, que deve estar preparado para tantos desafios. O estudo destes Sistemas de Informações regionais permite uma abertura de oportunidades para desenvolvimento de trabalhos na área, tanto por acadêmicos como por toda a comunidade que poderão utilizar-se futuramente dos dados obtidos para…

precária situação e descaso da saúde na década de 90, fez surgir em 1994 um modelo assistencial com base na atenção primária, a partir da do Sistema Único de Saúde - SUS então se iniciou o programa de Saúde e Família - PSF. O programa visa à assistência integralista do indivíduo, visa à comunidade, a família, formados por um grupo de profissionais que compõem as Equipes de Saúde da Família (ESF). O objetivo deste trabalho é demonstrar o papel do enfermeiro na unidade PSF, a partir do…

empresas e que podem ser modificadas por meios de treinamento e desenvolvimento, gerando capacitação e melhor desempenho por parte dos profissionais. PALAVRAS-CHAVES: Treinamento, Desenvolvimento, Estratégica, Organização INTRODUÇÃO As mudanças tecnológicas, a globalização, fizeram acontecer mudanças também nas empresas que hoje se preocupam em dar a mais completa carreira de sucessos aos seus colaboradores, já vimos que hoje o colaborador é o bem mais precioso que existe dentro…

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS PACIENTES NA URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM RIO BRANCO-AC. 1 SUWYANNY MARY DE SOUSA BEZERRA; 2 JENE GREYCE OLIVEIRA CRUZ PALAVRAS CHAVE: Sistema Único de Saúde, Satisfação, Paciente. INTRODUÇÃO A satisfação dos pacientes nos serviços de saúde tem sido muito discutida, principalmente após a criação do Sistema Único de Saúde (SUS) e de sua regulamentação1-3. O resultado da assistência à saúde é um indicador importante de qualidade no ambiente dos…