Endomarketing

ao fortalecimento da marca no mercado. Nosso estudo tem como foco demonstrar os benefícios do Endomarketing como uma estratégia organizacional, disseminando entre os colaboradores valores de comprometimento e gerando, consequentemente, vantagens competitivas. O capítulo I abordará a história do Marketing, para que seja possível identificar os motivos que levaram a necessidade da criação de uma forma de marketing direcionada ao público interno. Em seguida, relataremos a história do Endomarketing, bem como suas definições. O capítulo II abordará mais profundamente a criação de um processo de Endomarketing e os principais pontos a serem analisados. Além disso, relacionaremos o Endomarketing diretamente a estrutura organizacional, mostrando a importância da liderança e de sua função na cultura organizacional. O capítulo III refere-se ao caso de sucesso da Toyota, um caso bem aplicado do Endomarketing, que levou a empresa a torna-se a número um no mercado automobilístico. Utilizamos como referência livros acadêmicos e artigos online, dando preferência aos materiais baseados em experiências de sucesso e relatados por administradores e consultores. Em nosso estudo apresentaremos as melhores práticas e ações do Endomarketing, demonstrando a importância destas ferramentas para valorização do cliente interno e para o crescimento e sucesso organizacional. CAPÍTULO I: Do Marketing ao Endomarketing 1. A história do…

2 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA.................................. 5 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA .................................................. 8 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA..........................................................10 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS…

novos valores pessoais e a emergência de um novo paradigma .......................................................................6 3.5- Características do ambiente de negócios.................................6 3.6- Impacto nas empresas..............................................................6 3.6.1- Mudanças tecnológicas ...........................................................6 3.6.2- A dimensão humana das mudanças........................................7 3.6.3- Mudanças…

O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA ---------------- 4 3. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA --------------------------- 5 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIO DA TOYOTA ------------------------------------ 6 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ------------------------------------------------------------ 7 6. REFERÊNCIAS ---------------------------------------------------------------------------- 8 . 1. INTRODUÇÃO Em meados da década de cinqüenta,…

MODELO TOYOTA: A METODOLOGIA PARA CONSTRUIR UMA ORGANIZAÇÃO COMPETITIVA E DE APRENDIZAGEM Silvio Freitas da Silva Mestre e Doutorando pela Faculdade de Engenharia Mecânica - UNICAMP – Área de Gestão Estratégica e Planejamento da Manufatura Professor do Centro Universitário da FEI e-mail- sifres@fei.edu.br Dr. Oswaldo Luiz Agostinho Professor da Faculdade de Engenharia Mecânica – UNICAMP- DEF e-mail- agostinh@fem.unicamp.br Resumo O Modelo Toyota, juntamente com o Sistema…

GRADUAÇÃO CIÊNCIAS CONTÁBEIS EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL Aluno: Wellington Luis pontes silva Matricula: 200902035781 Turma: 9165 Ciências contábeis PROJETO INTEGRADOR – TGA/RJ TOYOTA Rio de janeiro, 28/11/2009 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA…

.................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA..................................4 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA .................................................. 5 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA............................................................6 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 7 6. REFERÊNCIAS…

................................ 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA..................................4 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA .................................................. 5 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA............................................................6 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 7 6. REFERÊNCIAS…

Decodificando o DNA do Sistema Toyota de Produção por Steven Spear e H. Kent Bowen Reimpressão 99509 Stephen Spear é professor doutor de administração de empresas da Harvard Business School, em Boston. H. Kent Bowen é professor da cátedra Bruce Rauner de administração de empresas também da Harvard Business School. É co-autor de “Regaining the Lead in Manufacturing” (HBR setembro-outubro de 1994) A história da Toyota tem sido pesquisada intensamente e documentada…

Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR Campus Ponta Grossa - Paraná - Brasil ISSN 1808-0448 / v. 05, n. 01: p. 01-17, 2009 D.O.I.: 10.3895/S1808-04482009000100001 Revista Gestão Industrial TÉCNICAS DE GESTÃO DO SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO MANAGEMENT TECHNIQUES OF TOYOTA PRODUCTION SYSTEM Marcelo Augusto Oliveira da Justa1; Nilson Rodrigues Barreiros2 1 Universidade Federal do Amazonas – UFAM – Manaus – Brasil marcelo.justa@bol.com.br 2 Universidade Federal do Amazonas – UFAM –…