Benchmarking

Alessandra Ribeiro n°01 Trabalho de Marketing Técnico em Administração Tema: Benchmarking São Bernardo do Campo 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ..................................................................................................03 O QUE É O BENCHMARKING? ......................................................................04 COMO SURGIU O BENCHMARKING? ...........................................................04 OBJETIVO DO BENCHMARKING ..................................................................05 MOTIVAÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA ..........................05/06 TIPOLOGIAS ...............................................................................................06/07 O PROCESSO DE BENCHMARKING .............................................................08 PLANEJAMENTO ..................................................................................08/09/10 EXECUÇÃO .................................................................................................10/11 CONCLUSÃO ...................................................................................................12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................13 INTRODUÇÃO A queda de barreiras comerciais, o rápido avanço tecnológico, a maior disponibilidade de informação e o grande aumento das expectativas

VERIS FACULDADE FACULDADE DE TECNOLOGIA IBTA Cintia RAMOS DE OLIVEIRA Gabriel CHENSHEONG LIE ALONSO Gustavo MACHADO Kleber GONÇALVES NEVES MODELO SCOR SUPPLY CHAIN OPERATIONS REFERENCE MODEL VERIS IBTA 2012 2012 Cintia RAMOS DE OLIVEIRA Gabriel CHENSHEONG LIE ALONSO Gustavo MACHADO Kleber GONÇALVES NEVES EVOLUÇÃO, CONCEITO E APLICAÇÃO DO MODELO SCOR …

aperfeiçoando suas idéias de acordo com suas necessidades. Sendo assim, desde o início de tudo, o benchmarking mostra sua importância. Diante disso, alguns autores dizem que o benchmarking teve sua origem da palavra chinesa dantotsu, que quer dizer lutar para se tornar melhor ou superior. Observar concorrentes ou não de sucessos, buscando o que há de melhor e tentando superar sempre. O princípio do benchmarking não é apenas copiar e sim, aprender e superar. Na primeira década do século…

GESTÃO DE PROCESSOS: ( Luis Arthur ) Mensuração de resultados em Administração: Mito ou Realidade? Ao se mensurar resultados deve-se observar três itens: • O modelo de RH da organização; este está associado ao valor estratégico que o modelo organizacional pode gerar em uma instituição. Problemas como rotatividade de pessoal, remuneração, custo de contratação, satisfação no trabalho.... podem influenciar na competitividade do emprego no mercado. Muitas empresas ainda negligenciam…

Benchmarking Sandro Roma e Antonio Adolpho Pereira Macroplan – Prospectiva, Estratégia e Gestão Março, 2007 1. Introdução As mudanças observadas na evolução das tecnologias de informação e comunicação e a aceleração do processo de globalização têm influenciado de forma significativa o comportamento das organizações. Práticas como a busca pela excelência e a melhoria contínua nos modelos de gestão são cada vez mais necessárias, principalmente em virtude do aumento de…

INTRODUÇÃO O objetivo desse trabalho é, em primeiro lugar, oferecer algum conhecimento sobre Benchmarking : o que é - como é aplicado - onde é aplicado - e os resultados obtidos por sua aplicação. Não se pretende, com isso, esgotar o tema e nem o conhecimento sobre o mesmo. Abordamos, aqui, apenas os conceitos necessários à pesquisa a que nos propusemos. Em segundo lugar, e baseados nas pesquisas e temas aqui abordados, desenvolveu-se uma pesquisa mercadológica, elaborada pela…

Departamento de Produção O processo de Benchmarking: estudo de caso em uma empresa de cosméticos Orientador: Dr. José Flávio Diniz Nantes Nathália Cinto Barbieri São Carlos, novembro de 2012 AGRADECIMENTOS Aos meus pais, Fátima e Danilo Barbieri pelo carinho, amor, compreensão e incentivo em todos os momentos. Ao professor Dr. José Flávio Diniz Nantes por toda a orientação necessária para a realização desta monografia. Aos amigos e professores do Curso de Gestão de Produção…

vem acelerando de forma significativa. A busca pela excelência, melhoria contínua nos modelos de gestão e garantia do progresso das práticas e processos operacionais são essenciais para concorrer com a competitividade no mercado mundial. Diante deste contexto de ampla concorrência global, o benchmarking vem se consolidando como uma potente ferramenta de gestão difundida entre empresas de todo o mundo. Ao contrário de outras ferramentas de planejamento, o benchmarking encoraja as…

CAPÍTULO I BENCHMARKING: ORIGEM E DESENVOLVIMENTO Benchmarking As raízes lingüísticas e metafóricas do benchmarking vêm do termo usado pelos agrimensores, que designavam benchmarking como uma marca ou referência feita sobre uma rocha, muro ou edifício. Portanto, um benchmarking servia como referência para determinar sua posição ou altitude em medidas topográficas ou para os registros das marés. Em termos gerais, benkmarking era originalmente o ponto de observação de onde as…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BENCHMARKING NAS ORGANIZAÇÕES Rio de Janeiro Dezembro de 2010 BENCHMARKING NAS ORGANIZAÇÕES Trabalho apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. ORIENTADOR: Vicente Eudes Veras da Silva Rio de Janeiro…