PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE - UMA PROPOSTA DE INSTRUMENTALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

1984-9354 PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE - UMA PROPOSTA DE INSTRUMENTALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Maíra Cecília Lewin (LATEC/UFF) Resumo Em uma organização certificada e projetizada, a execução dos processos da Qualidade e a habilidade de utilização e customização de todos os ativos organizacionais relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade devem refletir-se na cultura orgaanizacional. Este artigo tem por objetivo apresentar um método de trabalho que visa aprimorar e garantir a realização dos processos de Gestão da Qualidade do Projeto, sobretudo a etapa de planejamento. Como metodologia de pesquisa, utilizou-se como base as propostas teóricas da ISO 9001:2008, do PMBOK e da Trilogia Juran para a aplicação prática na rotina de projetos de uma empresa de engenharia consultiva. O sucesso dos resultados depende do treinamento de todos os envolvidos em paralelo com o acompanhamento de profissional da Qualidade. Palavras-chaves: Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Plano da Qualidade, ISO 9001 VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO 12 e 13 de agosto de 2011 1. Introdução A dinâmica do mercado atual exige que as empresas tenham agilidade, eficiência e eficácia em suas ações e estratégias, caso contrário será impossível sua sobrevivência de forma sustentável. Nesse contexto, foram criados diversos modelos orientativos de gestão, dentre os quais nota-se a crescente utilização das práticas de Gestão da…

1984-9354 PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE - UMA PROPOSTA DE INSTRUMENTALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Maíra Cecília Lewin (LATEC/UFF) Resumo Em uma organização certificada e projetizada, a execução dos processos da Qualidade e a habilidade de utilização e customização de todos os ativos organizacionais relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade devem refletir-se na cultura orgaanizacional. Este artigo tem por objetivo apresentar um método de trabalho que visa…

Gerenciamento dos Riscos em Projetos ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Sumário 1 Introdução 2 Definições de risco 2.1 Riscos em desenvolvimento de software 2.2 Categorias de Riscos 2.2.1 Riscos Organizacionais 2.2.2 Riscos de Gerência do projeto 2.2.3 Riscos Técnicos, de Qualidade ou de Desempenho 2.2.4 Riscos…

equipes que precisam manter uma documentação mínima do projeto e, ao mesmo tempo, gerenciar a qualidade do processo e do software produzido. São apresentados o RUP, como metodologia de processo de desenvolvimento e o MPS.BR como modelo de qualidade. Ao final, é mostrada a aderência entre os processos requeridos pelo nível F do MPS.BR e os artefatos e atividades resultantes do processo. 1. Introdução Atualmente as organizações passam por constantes mudanças para atender ao…

............................. 08 5. METODOLOGIA .......................................................................................... 09 6. TIPOS DE PESQUISA ................................................................................. 09 7. CONSULTING .............................................................................................. 09 7.1 MISSÃO ................................................................................. 09 7.2 VISÃO…

fundo do coração a todos aqueles que contribuíram para a realização deste trabalho, minha família, meus mestres e meus colegas de estudos, agora, colegas de profissão. RESUMO DIFERENCIAIS ENTRE OS MODELOS DE GESTÃO DE PROJETOS PMBoK E PRINCE2 Em um mercado onde a globalização está cada vez mais evidente e as organizações precisam buscar diferenciais competitivos para se manter e crescer neste mercado, as suas atividades precisam ser direcionadas de forma…

pesquisa A CONSULTING MISSÃO VISÃO POLÍTICA DA QUALIDADE A SOFTWARE DEVELOPER AVALIAÇÕES DA CONSULTING E PROPOSTAS DE MELHORIAS SUGERIDAS Gerenciamento de incidentes Gerenciamento de problemas Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de mudanças Gerenciamento de instalações Gerenciamento de viabilidade Gerenciamento de nível de serviço Gerenciamento de continuidade de serviços de TI Gerenciamento financeiro SISTEMA DE GERENCIAMENTO OPERACIONAL Funcionalidades do sistema…

[pic] PROJETO DE CRIAÇÃO DE MODELO DE CENTRO INTELIGENTE DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS – CISA Andréa Salomão Wagner Luís de Oliveira Orientadora: Professora Flávia Moreno Brasília - DF 2008 Andréa Salomão Wagner Luís de Oliveira PROJETO DE CRIAÇÃO DE MODELO DE CENTRO INTELIGENTE DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS – CISA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao…

tomadas de decisão em grupo .Questionários e pesquisas .Observações .Protótipos 3. Saídas .Documentação dos requisitos .Plano de Gerenciamento dos Requisitos .Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos DEFINIR O ESCOPO 1. Entradas .Termo de Abertura do Projeto .Documentação dos Requisitos .Ativos de processos organizacionais 2. Ferramentas e Técnicas .Opnião especializada .Análise dos produtos .Identificação de alternativas .Workshops 3. Saídas .Declaração do Escopo do Projeto…

Processos do Guia PMBOK® 5a Edição com suas entradas, ferramentas e saídas Eduardo Montes, PMP Agenda 4. Gerenciamento da integração do projeto 5. Gerenciamento do escopo do projeto 6. Gerenciamento do tempo do projeto 7. Gerenciamento dos custos do projeto 8. Gerenciamento da qualidade do projeto 9. Gerenciamento dos recursos humanos do projeto 10. Gerenciamento das comunicações do projeto 11. Gerenciamento dos riscos do projeto 12. Gerenciamento das aquisições do projeto 13.…