Modelo De Um Plano De Gerenciamento De Qualidade

gestão operacional e também desenvolvimento de software. O desafio lançado para a Consulting é apresentar o projeto de melhoria de processo, que ajudará a Software Developer a manter um nível de qualidade satisfatório junto aos seus clientes. Palavras chaves: Processos de TI, melhorias, atendimento de qualidade. iv 5 Abstract The following project aims to show how the company Consulting was hired to propose a project to implement the CMMI in the company Software Developer,…

meio de um plano estratégico, até onde a organização quer chegar, vinculando as diretrizes de TI às necessidades do negócio. ( ) Não existe um plano estratégico formal de TI; a atuação da TI visa atender à demanda ( ) Embora não exista um plano estratégico formal de TI, há a percepção da necessidade de elaborá-lo ( ) Além de se perceber a necessidade de formalizar um plano estratégico de TI, as ações implementadas nessa área ocorrem de maneira coordenada ( ) Há um plano…

Métodos de seleção de projetos .2 Metodologia de gerenciamento de projetos .3 Sistema de informações do gerenciamento de projetos .4 Opinião especializada .3 Saídas .1 Termo de abertura do projeto .1 Entradas .1 Termo de abertura do projeto .2 Declaração do trabalho do projeto .3 Fatores ambientais da empresa .4 Ativos de processos organizacionais .2 Ferramentas e Técnicas .1 Metodologia de gerenciamento de projetos .2 Sistema de informações do gerenciamento de projetos .3 Opinião…

de Software; Os dez elementos básicos de um processo unificado; Histórico da utilização de Processos de Software; Fases comuns de processos de software; A Engenharia de Software; Ciclo de Vida de um Processo; Introdução à Qualidade de Software; Garantia e Controle de Qualidade; O SEI (Software Engineering Institute); SPIN (Software and Systems Process Improvement Network); SEPG (Software Engineering Process Group); SQA (Software Quality Assurance); Métodos de Processos (UMA). 2…

MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Roberto Costa Silva Pereira. Desenvolvimento de Sistema de Monitoramento e Avaliação de Operadoras de Plano de Saúde (SEMAOPS) Rio de Janeiro Out/2011 Roberto Costa Silva Pereira Desenvolvimento de Sistema de Monitoramento e Avaliação de Operadoras de Plano de Saúde (SEMAOPS) Trabalho apresentado ao curso de MBA em Gerenciamento de Projetos como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Gerenciamento…

....... 4 1.3. IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS ................................................................................... 6 2. SELEÇÃO DOS DEZ ITENS MAIS CRÍTICOS E RELEVANTES PARA O SUCESSO DO PROJETO DESTAQUE E SUAS JUSTIFICATIVAS ............................................................................... 7 2.1. OS PROJETOS TÊM SEUS RESPECTIVOS PLANOS DE GERENCIAMENTO .................................................... 7 2.2. UM PLANO É DESENVOLVIDO PARA…

CONTROLE 9 1.5 PROCESSO DE ENCERRAMENTO 9 2 PROCESSO DE INICIAÇÃO 9 3 PROCESSO DE PLANEJAMENTO 11 4 GERENCIAMENTO DE RISCOS DE PROJETOS DE SOFTWARE 18 4.1 Modelos e abordagens para gerenciar riscos 18 4.2 Gerência de riscos segundo Barry W. Boehm 19 5 EXEMPLO PRÁTICO 21 6 Processos do Desenvolvimento do Projeto 24 6.1 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto 24 7.2 Realizar a Garantia da Qualidade 24 6.3 Mobilizar a Equipe do Projeto 25 6.4 Desenvolver a Equipe do Projeto…

..............13 2.2 Gerenciamento de projetos do PMBOK ...........................................................15 2.2.1 Definição de ciclo de vida de um projeto. .................................................18 2.2.2 Grupos de processos................................................................................22 2.2.3 Processos de Áreas de Conhecimento.....................................................26 2.2.4 Mapeamento do processo de Gerenciamento de projetos ..........

SISTEMAS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E DE ESGOTOS SANITÁRIOS SÍNTESE Defender a tese de que sem uma cultura de gerenciamento os dirigentes, gerentes e supervisores de operação de sistemas estarão sempre reféns do consumidor, cabendo a este último uma postura ativa (quem sempre reclama de falta d’ água ou de água vermelha). A mudança está na implantação de modelos de gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia na Operação dos Sistemas, com foco em resultados, criando-se um…

Milena Pereira Araújo – Acadêmica de Sistema de Informação milenaaraujo_3@hotmail.com A busca por mecanismos de controle da qualidade é uma constante em projetos de desenvolvimento de software, tanto no que se trata da entrega do produto final, como em todo o processo de Desenvolvimento. O MPS.BR (Melhoria de Processos de Software Brasileiro) é um modelo de qualidade e maturidade que descreve um conjunto de práticas para melhoria nos processos de software, e está disponível…