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ESTUDO DE CASO MALHARIA SANTA GEMMA - (PLANEJAMENTO MESTRE) 1) O que você acha que está errado como processo de planejamento da Malharia Santa Gemma? Identificamos que não houve participação do departamento de moda e dos representantes comerciais no processo de decisão estratégica. Com isso o departamento de moda continuou criando de forma aleatório, aumentando variedades de tecido e cores. Os representantes comerciais não consultavam a disponibilidade de estoque, com isso, alguns clientes não estavam sendo atendidos dentro do prazo e algumas vezes não recebiam o pedido. 2) O presidente da Santa Gemma pediu a você um plano de ação para resolver os problemas. Prepare uma proposta de trabalho para ele. Dar ciência ao departamento de moda sobre as discussões referentes as mudanças na manufatura, isto é,suspender novos lançamentos de novos produtos e reduzir cartela de cores. Traçar junto aos representantes comerciais novos planos de venda com foco na venda de confecção de grande volume. 3) Em sua opinião, quais as principais fontes de resistência, dentro da Santa Gemma, à sua proposta? Como fazer para sobrepujá-las? O setor de representação comercial será mais resistente a esta mudança, pois já possui cartela de clientes e terá que altera-la. A conscientização parte do princípio de que a satisfação do cliente é o mais importante, levará também a fidelidade do mesmo, uma vez que as demandas serão atendidas de acordo com a estratégica abraçada. 4)…

da Silva – 201202258344 Perciliana dos S. J. da Silva – 2011022672201 Estudo de Caso – Malharia Santa Gemma Questões para Discussão 1. O que você acha que está errado com o processo de planejamento da Malharia Santa Gemma? R: Falta de integração entre os departamentos. 2. O presidente da Santa Gemma pediu a você um plano de ação para resolver os problemas. Prepare uma proposta de trabalho para ele. R: Reavaliar o fluxograma com o objetivo de identificar as falhas ocorridas no…

Estudo de Caso Malharia Santa Gemma Nome: Simone Silvério, Alaiene Teófilo e Alef da Conceição 1- O que você acha que esta errado com o processo de planejamento da Malharia Santa Gemma? O primeiro aspecto de erro no planejamento é que após a tomada de decisão a estratégia seria focar os esforços no mercado de alto volume, foi considerado o aproveitamento a capacidade ociosa para atender o mercado de baixo volume, sendo assim a qualidade caiu e o mercado ficou descontente com o não…

Caso Malharia Santa Gemma A Malharia Santa Gemma, sediada em São Paulo, produz tecidos para confecção de peças de vestuário, tendo um faturamento anual de cerca de 1.120 milhões. Em 2004, ela produzia cerca de 900 produtos finais diferentes entre tecidos lisos, listados e estampados. O processo produtivo da maioria dos produtos envolve a fabricação do tecido, o tingimento e o acabamento. A empresa produz cerca de 70 tecidos diferentes, sendo que a grande variedade produtos finais é…