Estudo De Caso Accor Hospitality

objetivo desenvolver e aplicar os exercícios de cálculo financeiro, pesquisas e gráficos, das bases Quantitativas como Matemática Aplicada, Macroeconomia e Microeconomia. Na primeira parte, com base nas perguntas, foi realizado o estudo de um artigo científico (Estudo da economia de escala do setor de telecomunicações móveis do Brasil pós-privatizações), na qual foram elaboradas as respostas. A segunda parte trata de indicadores macroeconômicos do setor do turismo brasileiro. Com base…

sugestões. RESUMO O objeto do nosso estudo foi analisar o processo de transformação dos projetos arquitetônicos hoteleiros, na cidade de São Paulo por meio do Código de Obras. A proposta é apresentar diretrizes para o dimensionamento dos meios de hospedagem a fim de apresentar o melhor uso dos equipamentos que cada categoria disponibiliza. Procuramos tecer um foco único: o novo regulamento de classificação para os meios de hospedagem, os estudos arquitetônicos – uma visão dos arquitetos –

modelo de negócios. Nesse contexto, a Deloitte desenvolveu a pesquisa “Mídias sociais nas empresas”, com o objetivo de determinar o grau de maturidade das organizações brasileiras em relação ao boom das mídias sociais no mundo. Por meio deste estudo, a Deloitte procurou demonstrar como as mídias sociais podem ser utilizadas como um pilar estratégico de negócios, ao aproximar os consumidores de seus fornecedores. Ao identificar também os benefícios dessas ferramentas online,…

Brasil. Mas não são poucas as que investem na diversificação de produtos e serviços. Dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) apontam que nos últimos quatro anos houve um aumento de 17,6% no número de cães e gatos no Brasil. Estudos do IBOPE (instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística), estimam que cerca de 59% dos domicílios têm algum animal de estimação, sendo que em 44% deles há pelo menos um cachorro e em 16% pelo menos um gato. Conforme a mesma…

Mais Admirados do Brasil”. As marcas mais admiradas pelos RHs acabaram influenciando na escolha dos “10 Mais” e “RHs do Ano”, como também os “Destaques Regionais” e “Destaques Estaduais”. Entre as “20 Mais Admiradas pelos RHs” encontramos nomes como: Accor, Bradesco, Banco Votorantim, Braskem, Cielo, Colgate-Palmolive, Dell Computadores, Embratel, Google, Laboratório Sabin, Magazine Luiza, Marcopolo, Natura, Nestlé, Petrobras, Santander, Serasa Experian, Souza Cruz, Volkswagen e Volvo.…

públicos e prepará-lo para atingir uma nova escala em termos do recebimento de turistas estrangeiros. Sem dúvida, contribuirá ainda para alimentar a dinamização já vivenciada pelo turismo doméstico nos últimos anos. Este artigo retoma o tema de um estudo publicado no BNDES Setorial 22, “Setor de Turismo no Brasil: Segmento de Hotelaria”. Também tem como As principais características do setor de turismo e da hotelaria, a atual estrutura da oferta hoteleira no Brasil, a…

AGRADECIMENTOS EPÍGRAFE RESUMO O presente estudo tem como foco o marketing de relacionamento e seu uso nas empresas hoteleiras como estratégia para desenvolver um relacionamento com os hóspedes. Existem muitas literaturas e discussões a respeito da teoria do marketing de relacionamento. Mas, e sobre

mudam sempre de posição, mas são sempre nuvens do céu. Assim devemos ser todos os dias, mutantes, porém, leais com o que pensamos e sonhamos; lembre-se, tudo se desmancha no ar, menos os pensamentos”. Paulo Baleki RESUMO O presente estudo apresenta a problemática da influência do Clima Organizacional para a excelência nos serviços dos empreendimentos hoteleiros. Uma organização que se preocupa com a satisfação dos seus colaboradores no ambiente de trabalho mantém um bom…

e a Intranet são valiosas para as redes de hotéis ao permitir a interligação de o p e r a ç õ e s e o fluxo de i n f o r m a ç õ e s em t e m p o real, a d m i n i s t r a n d o recursos ou f o r n e c e n d o t r e i n a m e n t o s . O g r u p o Accor, por e x e m p l o , utiliza a w e b na a d m i n i s t r a ç ã o d e r e c u r s o s h u m a n o s , na d i v u l g a ç ã o de m a n u a i s e outras informações internas, a l é m de ter investido cerca de R $ 1,5 m i l h ã o e m 2001 na…

em São Paulo Aos meus parentes e amigos que me apoiaram ao longo do curso. "Não viajo para ir a um lugar, mas para ir. Viajo por viajar. A emoção é se mover." Robert Louis Stevenson RESUMO O presente trabalho levantou como questão de estudo a análise e a comparação entre a infra-estrutura dos serviços disponibilizados pelo Hotel Costão do Santinho Resort & Spa e pelo Navio Pacific, da Pullmantur. O método adotado para a elaboração da pesquisa foi o dedutivo. Nesse…