Cadeia Hoteleira

......................................... 13 2 Introdução Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de Geografia e Mercados Turísticos do curso de Direção e Gestão Hoteleira da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. O trabalho consis te numa pesquisa feita sobre a cadeia hoteleira Dom Pedro e as características dos hotéis em particular. O trabalho faz um estudo sobre a criação do grupo Hoteleiro em Portugal e o seu desenvolvimento histórico, através…

Índice 1|Introdução 3 2| A Indústria Hoteleira nos Estados Unidos 3 2.1| As práticas “verdes” na indústria hoteleira 4 3|Hotéis Kimpton 5 Estratégia: 5 Estrutura: 5 Marca: 6 Diferenciação por 5 dimensões: 6 Responsabilidade Social: 6 4| Programa EarthCare 7 4.1|Planeamento do desenvolvimento da campanha do programa EarthCare 7 4.1.1| Lançamento Nacional do programa EarthCare: 7 5| Conclusão 10 6| Bibliografia 11 7| Alocação de Tarefas - Diagrama de Gantt 11

professora Anabela Almeida e visa a elaboração de um trabalho que caracteriza a unidade hoteleira Praia D`El Rey Marriott Golf and Beach Resort. A única unidade hoteleira de 5 na Região Oeste, portanto, a pioneira situada em Vale de Janelas, Amoreira. Possuidora de uma rica paisagem, campo de Golf muito bem conceituado e praia mesmo diante de si. O 1º capítulo vai todo ele apresentar a unidade, desde a cultura da cadeia Marriott à localização da praia D’el Rey Marriott. O 2º…

Funcionamento e Gestão de Comentários Pela pesquisa que efectuámos, as cadeias internacionais que se destacam pela sua acção e gestão de comentários são: - Accor Starwood Accor  Líder mundial em operação hoteleira e líder de mercado na Europa, a Accor está presente em 90 países com 4.200 hotéis e mais de 500 mil quartos. Na América Latina são 168 hotéis em nove países. O amplo portfólio das marcas hoteleiras da Accor – Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite…

............................................................................................... 25 Índice de tabelas Tabela 1 - Portefólio de marcas do grupo Hilton Worldwide .............................. 7 Tabela 2 - Ranking Top 10 de cadeias hoteleiras ........................................... 16 Página 2 Planeamento Estratégico de Marketing Hilton Worldwide Introdução No âmbito da unidade curricular Marketing Turístico I, leccionada pela professora Dr.ª Rita…

progressivamente, e com a realização de trabalhos como este, vamos ficando familiarizados. Índice Geral I. Introdução 1 1. Contextualização do Hotel 3 1.1 O Grupo Vila Galé 3 1.2 História 4 1.3 Localização 4 1.4 Estrutura Organizacional da unidade hoteleira 5 2. Organização Estrutural e Funcional 6 2.1 Departamentos 6 2.1.1. Direção 6 2.1.2. Receção 6 2.1.3. Housekeeping 7 2.1.4. Manutenção 7 2.1.5. Lavandaria 7 2.1.6. Restaurante / Bar 7 2.1.7. Cozinha 8 2.1.8. Economato 8 2.2…

As estratégias de relacionamento constituem um dos principais factores de diferenciação utilizados actualmente pelas cadeias hoteleiras e que têm por objectivo atingir a fidelização dos clientes, sendo que o CRM (Customer Relationship Management), através da utilização dos programas de fidelidade é uma das formas de atingir essa meta, daí que o estudo pretende investigar formas de aumentar o valor do relacionamento entre o Grupo Porto Bay e os seus clientes, respondendo assim a esta…

1Missão é oferecer excelentes barcos para agradar seus clientes, com total conforto. 1.2.2 Visão é estar sempre agradando os clientes, atendendo suas necessidades, procurar sempre crescer de forma consolidada, e ser umas das principais cadeias de hoteleiras. 1.3 Objetivos Estratégicos Fazer promoções e propagandas, sempre inovando suas rotas de navegação. 1.4 Abrangência de Atuação Atendendo todo lago de Itaipu, e suas regiões. 1.5 Estágio Atual da Empresa 1.6 Diferencias…

dos seus dirigentes. Serão oferecidas notas de ensino para guiar as discussões em sala de aula no nível de graduação e pós-graduação que tratem de assuntos ligados à Administração Estratégica, Administração Hoteleira e Marketing. 1 Introdução A Accor Hospitality no Brasil é a cadeia hoteleira líder do mercado nacional. Para se consolidar, a rede implementou diferentes estratégias, realizou mudanças estratégicas, contou com a participação de seus líderes e adotou inovações ao longo…

demonstrar que essa verdade também se aplica ao sector da hotelaria, concluindo mesmo que os factores de desempenho não financeiros impulsionam os indicadores financeiros. Estes autores tomaram como exemplo a aplicação do modelo do BSC nas cadeias hoteleiras Marriott e Hilton, permitindo assim avaliar os dois tipos de indicadores: financeiros e não financeiros. O sucesso e desenvolvimento que o controlo de gestão atingiu nas últimas décadas, nomeadamente as medidas de avaliação de…