O impacto que a Internet está provocando na cadeia logística

impacto que a Internet está provocando na cadeia logística, com enfoque no setor de serviços. Para isso, os autores realizaram um estudo de caso da empresa estadunidense Oracle, que possui operações no Brasil desde 1988. A Oracle é uma empresa líder no setor de TI, que oferece consultoria, suporte e ferramentas ligadas a banco de dados e aplicativos industriais. Para isso, a empresa se utiliza de forma intensiva dos recursos da Internet para entrar em contato com os clientes, prestar suporte e realizar vendas. Segundo os autores, a Oracle simplesmente não existiria sem o advento da Web. Além disso, essa corporação se destaca por prestar um serviço personalizado ao cliente, fator que agrega valor ao produto e garante vantagem competitiva perante as demais. De acordo com a entrevista realizada com o consultor da Oracle, as ferramentas de compartilhamento de tela permitem com que o cliente veja em seu próprio computador a tela do vendedor. Deste modo, em conjunto com o telefone, as interações são feitas a distância, economizando tempo e recursos financeiros significativos, que seriam empregados em deslocamentos dentro de um país com dimensões continentais, como o Brasil. A Netflix, empresa de locação de filmes americana, foi fundada em 1997 e é um exemplo de sucesso na quebra de paradigmas logísticos por meio do uso da Internet. O modelo inicial de negócios era baseado na possibilidade de o cliente escolher convenientemente os filmes que desejava alugar pela…

A CADEIA DE SUPRIMENTOS E O E-COMMERCE Ana Carolina Menezes de Lima Morais Campos carolmlmc@hotmail.com Jardson Alves Lemos jardson@ibgm.org Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing – IBGM RESUMO: Considerando a revolução causada pela globalização juntamente com o advento da internet, as empresas viram-se obrigadas a investir na tecnologia para assegurar seu lugar no mercado. Um dos reflexos mais notórios deste impacto é a expansão do e-commerce, que a cada dia ganha…

Logística e Troca de Informações Para Empresas de Produtos Alimentícios Regina de Souza Francisco (regina.francisco@yahoo.com.br) Márcia de Jesus Costa ( email@yahoo.com.br) Pós Graduação em Logística e Supply Chain – Cadeia de Suprimentos Centro de Pesquisa e Pós Graduação UNI FMU Resumo Este artigo analisa impactos na logística pela troca eletrônica de informações entre empresas (com uso de EDI – Electronic Data Interchange e Internet), destacando as necessidades e os…

1 A LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO Tiago Jacó Goedert Prof. MSc. Fernando Bastos RESUMO O novo canal de comercialização e de comunicação, ao qual, chamamos de internet, é a grande diferença nesta decada. A internet por sua vez, trata-se de uma ferramenta que permite o acesso de milhares de pessoas, clientes em potencial, de forma ágil e econômica, tendo como veículo o computador. A quantidade de sites existentes para compra coletiva em nosso país ultrapassa o número de mil,…

SUPPLY CHAIN O SCM ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, inclui processos de logística que abrangem desde a entrada de pedidos de clientes até a entrega do produto no seu destino final, envolvendo aí o relacionamento entre documentos, matérias-primas, equipamentos, informações, insumos, pessoas, meios de transporte, organizações, tempo etc. Supply Chain Management busca uma maior integração entre os participantes da cadeia de abastecimento mediante um relacionamento mais estreito…

Sistema de Informação Aplicado à SCM Tema: Noções de redes e conectividade, internet como ferramenta estratégica para logística 1 Como garantir eficiência nos processos de suprimento de produtos e materiais por toda a Cadeia de Abastecimento, em tempo satisfatório, no menor custo, nas condições de qualidade e competência esperada ? Combinação de duas Ciências... Logística Tecnologia da Informação 3 LOGÍSTICA Conceito Fluxo de MATERIAIS Agregar valor de LUGAR de TEMPO de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO O USO DA INTERNET PARA RASTREABILIDADE DE CARGAS: UM ESTUDO NA EMPRESA LOGÍSTICA TOP CARGAS Acadêmica: Gisele Sales Neves Professor Orientador: Profº Rogério dos Reis Brito, Me. Área de Concentração: Tecnologia da Informação GURUPI-TO NOVEMBRO, 2012 GISELE SALES NEVES O USO DA INTERNET PARA RASTREABILIDADE DE CARGAS: UM ESTUDO NA EMPRESA LOGÍSTICA TOP…

Logística e cadeia de suprementos; agregando valor ao e-commerce. resumo O comercio eletrônico atravez da internet é a atividade que mais cresce no mundo.O ambiente empresarial, tanto em nível mundial quanto em nacional, tem passado por inúmeras mudanças nos últimos anos, as quais estão diretamente relacionadas com as tecnologias de informação (TI). Um dos aspectos mais importantes desse novo contexto é o surgimento do ambiente digital. A exploração de alguma forma de comércio…

1 A Gestão da Cadeia de Suprimentos utilizando conceitos de Logística Virtual Leandro Callegari Coelho (UFSC) leandroah@hotmail.com Ronaldo Lima de Cristo (UFSC) ronaldo_lim@yahoo.com.br RESUMO Este artigo aborda uma maneira de obtenção de vantagem competitiva e uma ferramenta para melhoria da eficiência operacional através do uso dos conceitos da logística virtual, especialmente no setor produtivo. A teoria de logística virtual, ou e-logistics como tem sido tratada, pode ser…

Impactos do comércio eletrônico na cadeia de suprimentos Rafael Tezza rafaeltezza@yahoo.com.br Antonio Cezar Bornia cezar@inf.ufsc.br Francielly Hedler franhedler@gmail.com Mirian Buss Gonçalves mirianbuss@deps.ufsc.br Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC RESUMO: A Internet tem assumido cada vez mais espaço no ambiente corporativo e, atualmente, é indispensável nos negócios dos mais diversos níveis. Através dela surgiu o comércio eletrônico, que a cada dia…