GURUS DA QUALIDADE

GURUS DA QUALIDADE - BIBLIOGRAFIA Grace Kelly da Silva – RA 5542160 2012 INDICE 1.0 Introdução--------------------------------------------------------------------------------Pag 03 2.0 Gurus da Qualidade – Bibliografia-------------------------------------------------Pag 04 3.0 Melhoria na Qualidade----------------------------------------------------------------Pag 08 3.1 Planejamento da Qualidade 3.2 Controle da Qualidade 4.0 Managerial Breaktrough--------------------------------------------------------------Pag 09 Bibliografia 1.0 Introdução Estes sãos os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a Qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. No meu entender muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente idéia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias. 2.0 Gurus da Qualidade - Bibliografia Desde os primórdios os homens preocupam-se com a qualidade do trabalho que por ele é executado.Somos membros de uma sociedade onde vence o melhor, ou seja, aquele que apresenta maior qualidade naquilo que faz. Em um mercado onde a concorrência é muito forte a maior preocupação é mostrar qualidade no que se faz

qualidade é uma filosofia de gestão e um compromisso com a excelência. É voltada para o exterior da empresa — baseado na orientação para o cliente — e não para o seu interior — redução de defeitos. Feigenbaum é reconhecido como pioneiro no estudo dos custos da qualidade. As suas maiores contribuições para o ensino da qualidade são os 19 passos para a melhoria da qualidade e os seus quatro pecados mortais. Bibliografia: Total Quality Control (McGraw-Hill, 1983). ISHIKAWA, KAORU …

produtos militares. Após a guerra, os departamentos de controle de qualidade nas empresas e o uso dos procedimentos estatísticos no controle da qualidade estavam praticamente implantados nas indústrias do mundo todo. E começava também a ser adotado o controle da qualidade orientado para os processos, englobando toda a produção, desde o projeto até o acabamento. O acontecimento mais marcante do pós-guerra foi a revolução japonesa na área da qualidade. As origens dessa revolução…

produtos militares. Após a guerra, os departamentos de controle de qualidade nas empresas e o uso dos procedimentos estatísticos no controle da qualidade estavam praticamente implantados nas indústrias do mundo todo. E começava também a ser adotado o controle da qualidade orientado para os processos, englobando toda a produção, desde o projeto até o acabamento. O acontecimento mais marcante do pós-guerra foi a revolução japonesa na área da qualidade. As origens dessa revolução…

|____________________________________________________________________________ | Os Mestres da QUALIDADE Bem-vindos ao mundo da qualidade. Conheça o essencial da vida e da obra das seis personalidades que, em nossa opinião, marcaram o movimento. Aprenda as lições dos gurus sobre como gerir a qualidade na sua empresa. |Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade. Os nipônicos consideram-os os…

...............2 1.Conceito Joseph Moses Juran..........................................................................3 2.Conceito William Edwards Deming...................................................................5 3.Conceito Armand Vallin Feigenbaum…..........…..…………..…………………..7 4.Conceito Philip B. "Phil" Crosby........................................................................8 5.Conceito Kaoru…

TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN RIO DE JANEIRO 2009 UNIVERSIDADE CARIOCA DE ENSINO SUPERIOR ANA PAULA DA SILVA ANDREA MEIRA ERICA AZEREDO LÚCIA BARREIRO MARIA VALDIRENE MARISTELA PIGNONE MICHELE RIBEIRO SIMONE BRAVIM TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN Trabalho apresentado à disciplina Gestão da Produção, para obtenção de grau…

desempenho da qualidade, com mais detalhes sobre a opinião dos clientes, os níveis da qualidade dos concorrentes, e especialmente, o conhecimento de seu próprio desempenho da qualidade” (Garvin) Na opinião do grupo, segundo os estudos de Garvin concluímos que desta forma, afirmamos que a Qualidade pode ser a melhor maneira de garantir lucros e reduzir prejuízos. E por fim, outra contribuição de Garvin ao estudo da Qualidade é seu desmembramento em oito dimensões ou categorias:…

estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Neste trabalho vou falar sobre os três gurus: Joseph M. Juran Juran, Joseph 3. Índice 1. Introdução………………………………………………………………………4 2. Desenvolvimento………………………............................................................5 3. A filosófia de Edwards DEMING ….…………………………………..….…7 4. Peter DRUCKER…

JOSEPH MOSES JURAN Joseph Moses Juran foi um dos mestres da gestão da qualidade. Nascido em 24 de dezembro de 1904, na cidade de Braila, na Romênia, após 1904 Juran e sua família se mudaram para Gurahumora, uma vila que fazia parte do Império Austro-Húngaro. Em 1909, seu pai, Jakob, deixa a família para ir morar nos EUA e, mais tarde, em 1912, Juran e o restante da família vai para Minnesota encontrar o pai. A vida na América não começou muito fácil para Juran e sua família, mas…