Bibliografia Sobre Juran

Gurus da Qualidade. Nome: Lucas Davanzo Magalhães. Turma: Téc. Mecânica. Professor: Geovani. INDICE 1- Gurus da Qualidade....................................................................................pag.3 1.1 Joseph M. Juran....................................................................................pag.3 1.2 David A. Garvin.....................................................................................pag.3 1.3 William E.…

Deming e Juran e em que aspectos eles divergem? Para Deming, a qualidade se baseia no uso de estatísticas, nos processos, focando nos problemas de variabilidades. Com uso de gráficos para o controle dos processos para avaliar o percentual de defeitos, com ênfase que a qualidade é produzida quando se coloca na medição de três seja ele o produto em si, o próprio consumidor como ele utiliza o produto, passando a ter instruções de uso do mesmo, implantando treinamento para o cliente. Já…

existentes nos processos, fornecedores e produtos; Identificar causas raízes dos problemas e solucioná-los de forma eficaz etc. É necessário saber para que serve cada ferramenta e como aplicá-la, pois somente assim será possível obter bons resultados. . JURAN (1988) já enumerava como dificuldades para gerenciar a qualidade de serviços os aspectos: subjetividade presente na prestação de um serviço, dificuldade de mensuração da qualidade do serviço, o tamanho das empresas no setor de…

uso de Ferramentas da Qualidade 2 A EMPRESA A empresa escolhida para este trabalho de pesquisa sobre Gestão da Qualidade foi Volkswagen do Brasil, pois um integrante do grupo trabalha nesta automobilística, sendo assim pudemos ter mais acesso as informações sobre o tema pesquisado. O funcionário entrevistado para coleta de dados foi o preparador de projeto da área de Ferramentaria Paulo César Reis, que…

INTRODUÇÃO Apresentaremos os conceitos básicos de qualidade e gestão da qualidade, possibilitando o entendimento sobre as noções no progresso de sua evolução. Também trataremos de sua importância e a divisão existente para buscar melhores retornos, levando-se em conta as pessoas envolvidas, o tempo de execução, o orçamento e a estrutura necessária. Podemos dizer que a Qualidade de um produto como sendo o grau de satisfação dos requisitos dado por um conjunto de característica, ou seja, de uma

------------- 10 Lean Manufacturing-------------------------------------------------- 11 TPM (Manutenção Produtiva Total)----------------------------- 13 Conclusão----------------------------------------------------------------------- 15 Bibliografia---------------------------------------------------------------------- 16 Realização e Montagem do Trabalho: Patrick Wendel dos Santos---------RA: 081398--------6SMNA Carlos Teixeira------------------------- Marlon…

de interpretações para este termo, mas nada melhor que a definição de qualidade dada pelos principais investigadores, estudiosos, e organizações que contribuíram para a evolução da qualidade: “Qualidade é a ausência de deficiências.” (Joseph Moses JURAN, 1992) “A totalidade dos requisitos e características de um produto ou serviço que estabelecem a sua capacidade de satisfazer determinadas necessidades.” (American Society for Quality – ASQ / The American National Standards Institute –…

começa a se tornar insustentável, salientam Schwartzman e Durham (1992). Os estudos sobre qualidade no ensino superior encontram-se pouco contemplados pela bibliografia existente no país. O que se verifica, com freqüência, é a publicação de inúmeros livros e artigos sobre o tema qualidade, voltado para as organizações privadas, ligadas a algum tipo de atividade econômica, em particular, a industrial. Os debates sobre avaliação e qualidade no ensino superior vêm ganhando espaço na…

palavra de domínio publico e uso comum, passa a ser importante levar em conta, em sua definição técnica, dois aspectos fundamentais: Qualquer que seja a definição proposta para a qualidade, espera-se que ela não contrarie a noção intuitiva que se tem sobre ela, isto é, o que já se sabe a respeito do assunto. Como a questão da qualidade faz parte do dia-a-dia das pessoas, não se pode delimitar com precisão; O enfoque mais usual para a definição da qualidade envolve a ideia de centrar a…

Manutenção e Confiabilidade Ano 2014 – 2° Semestre – Material publicano no blog: - brasilengenhariademanutencao.blogspot.com.br Abordagem técnica sobre Gestão POR Processos 1ª Publicação – 18/08/2014 Gestão POR Processo - Definição de Processo Olá amigos e leitores do Blog Engenharia de Manutenção no Brasil! Como escolhido por vocês, segue a primeira postagem sobre o assunto “Gestão POR Processos”. O primeiro passo para compreender a Gestão POR Processo é entender o básico, e para…