Bibliografia Sobre Juran

1.4 Norma GMP ou BPF 4 1.5 Norma 5S 5 2- Empresa escolhida 6 3- Gurus da Qualidade 7 4- Alto desempenho 13 5- Soluções criativas 13 6- Lealdade à empresa 13 7- Foco na empresa 14 8- Entrevista com o coordenador da Arteb S/A 14 9- Bibliografia 15 i. SISTEMAS DA QUALIDADE 1.1. NORMA DIN A DIN (Deutsches Institut für Normung) é uma associação sem fins lucrativos e está estabelecida em Berlim desde 1917. DIN oferece as partes interessadas uma plataforma para o desenvolvimento de

estudo do comportamento organizacional conhecido como experiências de Hawthorne. e Esta colaboração irá ter um forte impacto no pensamento de Deming sobre a gestão da qualidade. Deming definiu a qualidade como conformidade de um produto com as especificações técnicas que lhe foram atribuídas. Deming deu conselhos a pedido da Universidade de Stanford sobre como contribuir para o esforço de guerra. Na Segunda Guerra mundial onde sugeriu a aplicação dos princípios do controle estatístico…

13 1.6 Normas ISO 14000 14 1.7 Prevenção da Poluição 16 Avaliação de conhecimentos 20 Correcção 22 Bibliografia 24 Conclusão 25 OBJECTIVOS 1. Identificar as fases da evolução da qualidade ao longo do tempo. 2. Perceber e enunciar o conceito de qualidade segundo vários autores (Deming, Crosby, Juran). 3. Enunciar o conceito de qualidade segundo a norma ISO 9000:2000. Objectivos Específicos Estão estabelecidos para o módulo…

...................................................................................................... 8 OS 14 PASSOS RECOMENDADOS POR DEMING ................................................................................................. 9 2. JURAN, JOSEPH..................................................................................................................................... 9 3. ISHIKAWA, KAORU.....................................................................................

QUALIDADE Juran nasceu na Romênia e se formou em Engenharia nos Estados Unidos na década de 20. Com seu livro (Manual do Controle da Qualidade) de 1951 virou personalidade mundial e foi trabalhar como consultor no Japão em 54. Segundo Juran qualidade possui duas definições. 1. Qualidade são aquelas características do produto que atendem as necessidades dos clientes e, portanto, promovem satisfação com o produto. 2. Qualidade consiste na ausência de deficiências. Juran…

chamado “Palestras e Conferências em Estatística Matemática. Um completo entendimento a respeito de Controle Estatístico de Processos (CEP) é a base de abordagem de Deming para a qualidade, os japoneses ficaram tão impressionados com seu conhecimento sobre CEP que o convidaram pra ensinar este assunto aos trabalhadores e gerentes japoneses. Ele enfatizou a importância de uma abordagem organizacional global pra a gestão da qualidade. Uma das maiores contribuições está focada na falácia…

empresa Viação Salutaris , empresa do projeto Integrador , esta dentro dos padrões da qualidade , atendendo todos os requisitos , a mesma é uma empresa pioneira na certificação de qualidade. 3. Quais os aspectos da qualidade enfatizados por Deming e Juran e em que aspectos eles divergem? Aspectos enfatizados por Deming: São divididos em 14 pontos: 1-Criar constância de negócios para a melhoria dos produtos e serviços; 2- filosofia de qualidade; 3-Evitar retrabalho; 4-não aprovar…

3 Willian Edwards Deming ................................................................................... 5 Os 14 Pontos para a Gestão ................................................................. 6 Joseph M. Juran …………………………………………………………………….. 7 Juran Management System (JMS) ......................................................... 9 Planejamento da Qualidade ................................................................... 9 Controle da Qualidade .......................

INTRODUÇÃO Juran, Deming, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa constam de um seleto grupo de especialistas na área de gerenciamento, são considerados os maiores gurus – ou mestres da qualidade em nível mundial. Estes autores, verdadeiros missionários da Qualidade, têm percorrido o mundo orientando as empresas sobre o melhor método de administrar a qualidade. O que aconteceu na área administrativa/ organizacional por Taylor, Fayol, Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg e outros também se repetem na…

Princípios e Fundamentos da Qualidade Total 1. Bibliografia : . Gerenciamento da Qualidade Total, John S. Oakland, Editora Nobel . Gerenciamento da Qualidade, Bruce Brocka e M. Suzanne Brocka, Editora Makron Books . A Qualidade desde o Projeto, J.M. Juran, Editora Pioneira . Como Implementar a Qualidade Total na sua Empresa, Richard L. Williams, Editora Campus . Trazendo os Princípios de Deming da Sala da Aula para a Empresa, Gary Fellers, Editora Pioneira .…