Bibliografia Sobre Juran

criaram os inspetores de qualidade para verificar as peças uma á uma e tentar garantir que as mesmas não saíssem com defeito. Assim as primeiras ferramentas de qualidade foram criadas para facilitar o trabalho do homem e garantir um maior controle sobre o produto. 3 CONCEITUAÇÃO DA QUALIDADE: Gurus da Qualidade O objetivo desta etapa é conhecermos a historia dos criadores dos conceitos básicos de qualidade e aprendermos como cada um deles foi importante para chegarmos ao…

passaremos a falar sobre DMAIC seus benefícios uma imagem representando-a, logo após o diagrama de Pareto e seus benefícios a imagem, ISSO 9001 Qualidade explicaremos suas normas da serie de normas isso 9000 o porquê ela é relevante e seus benefícios e uma imagem. ISO/TS 16949 Automotiva seus benefícios e uma imagem verá o ciclo PDCA e sua características, gráfico PDCA para uma melhor explicação. Falaremos sobre os gurus da qualidade, William Edward Deming, Joseph Moses Juran, Armand…

..................Pág. 04 1. W. EDWARDS DEMING.........................................................................Pág. 04 1.1 O PDCA de Shewart-Deming..................................................................Pág. 06 2. JOSEPH M. JURAN...............................................................................Pág. 07 3. PHILIP B. CROSBY................................................................................Pág. 09 4. ARMAND V. FEIGENBAUM.............................

empresa enfrenta, destruindo as barreiras entre os departamentos, deve-se trabalhar em equipe, pois a transformação da empresa é competência de todos. Sendo assim a empresa deve estar bem-estruturada e harmônica para produzir com qualidade. 5. Bibliografia: Japonese Methods for Productivity and Quality (George Washington University, 1981); Quality, Productivity and Competitive Position (MIT Press,-1982)-e-Out-of-the-Crisis-(MIT-Press,1986). Pode se dizer que a qualidade teve seus…

estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses. Deming fez contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. Os 14 pontos para a gestão descrevem o caminho para a qualidade total, o qual deve ser continuamente aperfeiçoado. São os seguintes: 1º princípio: Estabeleça constância de propósitos…

esforço, mas sim, como uma necessidade para quem deseje permanecer no mercado. Para juran (2002), há muitas definições sobre qualidade, mas destacam duas como as principais: a) Características dos produtos_quanto melhores as características do produto, mais alta sua qualidade; b) Ausência de deficiência_aos olhos dos clientes, quanto menos deficiência, melhor a qualidade. O conceito de qualidade desde juran tem evoluído com o tempo, passando a ter uma perspectiva muito mais…

Brunna Garcia - RA 312104737 Fernanda Castellan - RA 312110126 Larissa Nunes - RA 312104743 Leticia Mendes - RA 312110339 Natalia Arandas - RA 312109749 Gestão de Processos Produtivos e da Qualidade Trabalho sobre Gurus da Qualidade Universidade Nove de Julho- UNINOVE São Paulo – SP 2014 Brunna Garcia - RA 312104737 Fernanda Castellan - RA 312110126 Larissa Nunes - RA 312104743 Leticia Mendes - RA 312110339 Natalia Arandas - RA 312109749

performance de um produto onde um serviço pode ser reduzido, se observarmos os efeitos não lineares que os parâmetros têm nas características de performance. Qualquer pequeno desvio do valor objetivo, conduz a uma qualidade. Joseph M. Juran A maior contribuição de J.M Juran para a sociedade foi na área da gestão de qualidade e ele é frequentemente chamado de o “pai” da qualidade. Talvez ainda mais importante, é reconhecido como a pessoa que incluiu a dimensão administrativa à…

......................3 Armand V. Feigenbaum..................................................................................3 W. Edwards Deming.......................................................................................4 Joseph M. Juran.............................................................................................5 Philip B. Crosby...............................................................................................6 Kaoru Ishikawa........................

classifica em gestão da qualidade com foco em todos segmentos da empresa, visando a melhoria contínua, envolvimento de seus colaboradores e fornecedores através de seu comprometimento gerencial. 3. Quais os aspectos da qualidade enfatizados por Deming e Juran e em que aspectos eles divergem? Para Deming a qualidade pode ser medida por meio da interação entre o produto em si, o cliente, atendimento e assistência técnica. Suas contribuições para qualidade foram os 14 pontos do método…