Qualidade

1 ASSUNTO
Qualidade Total
1.1 Delimitação do assunto
Qualidade total como instrumento de crescimento para as empresas.
2 PROBLEMA
Qual a importância da implantação da gestão da Qualidade Total para o crescimento das empresas?
2.1 Hipóteses
2.1.1 A auditoria incentiva transparência na contabilidade das empresas;
2.1.2 Quando e quantas vezes devem ser feitas as auditorias é uma decisão da gestão;
2.1.3A auditoria proporciona um serviço de avaliação construtiva de todas as atividades da empresa.

3 OBJETIVOS
3.1 Verificar a veracidade das tarefas executadas diariamente;
3.2 Fornecer informações acerca das potencialidades e défices em termos contábeis, financeiros e administrativos;
3.3 Comunicar o resultado do trabalho de auditoria e certificar que foram tomadas as providências necessárias a respeito de suas descobertas.5 REVISÃO DE LITERATURA

5.1 História da Qualidade – como surgiu e principais pioneiros
A preocupação com a qualidade na indústria nasceu no início deste século, com os inspetores atuando nos diversos departamentos de produção. Apenas em algumas grandes organizações existiam departamentos de inspeção final, subordinados ao gerente da fábrica. A qualidade queria dizer, claramente, atendimento às especificações do produto.
A partir de 1910 começou-se a enxergar fabricação e inspeção como operações potencialmente separáveis. Na década seguinte, a Western Electric, fabricante de equipamentos de telecomunicações, criou um departamento de controle de qualidade diretamente subordinado à direção, atuando em paralelo ao departamento de fabricação.
Trabalhava na Western Electric um matemático e estatístico de nome Walter A. Shewhart, responsável pela introdução das técnicas estatísticas no controle da qualidade. W. Edwards Deming era discípulo de Shewhart quando, em 1938, utilizou pela primeira vez, métodos estatísticos de amostragem no recenseamento feito pelo governo norte-americano.
Com o advento da Segunda Guerra Mundial, os Estados