A Qualidade Para Juran

Discente: Eliton Carlos Zardo PLANEJAMENTO E CONTROLE DE QUALIDADE São José do Rio Claro – MT Março – 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 4 A BUSCA DA QUALIDADE …

O Movimento da Qualidade no Brasil – Histórico e Tendências Haroldo Ribeiro* Apesar de algumas pessoas e empresas no Brasil tratarem o tema da Qualidade como algo ultrapassado, fora de moda ou até mesmo não ser mais fator diferencial de competitividade, atender e superar as expectativas do cliente – que na sua essência é Qualidade - continua sendo um desafio e busca constante para quem deseja permanecer no mercado. Entender o histórico da Qualidade no Brasil e conhecer as suas tendências

provêm de 20% das causas foi introduzido no ramo das ciências, em 1941 pelo consultor de negócios romeno, Joseph M. Juran, em homenagem ao sociólogo e economista Vilfredo Pareto (1848-1923), que contribuiu para evolução da ciência econômica da idade moderna, ao introduzir o conceito de Pareto e ajudou o desenvolvimento da microeconomia com a ideia de curva de indiferença. Por sua vez, Juran expandiu o princípio de Pareto para a esfera organizacional, afirmando que 80% dos problemas…

Resumo Este trabalho tem como objetivo conhecer um pouco mais do movimento Qualidade Total através de seus intercessores, os chamados "gurus da qualidade", que por meio de sues conhecimentos, filosofias e metodologias disseminaram a história da qualidade. Introdução Pode se dizer que a qualidade teve seus maiores impulsos nas empresas japonesas durante o pós - segunda guerra, e logo se espalharam pelo mundo ocidental. O grande objetivo dessas técnicas é a maximização da eficiência…

AUTOR Juran FOCO DE ATENÇÃO CONCEITO DA QUALIDADE Gerência da Qualidade (planejamento, controle e melhoria) CONTRIBUIÇÕES PARA O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Extendeu o conceito de gestão da qualidade para fora da fábrica, abrangendo assim processos de não-manufatura e serviços relacionados. * Trilogia de Juran: -Planejamento da qualidade -Controle da qualidade -Melhoria da qualidade * Formas de classificação da qualidade: -Qualidade do projeto -Qualidade…

PESQUISA SOBRE A HISTÓRIA DA QUALIDADE Apucarana 2015 PESQUISA SOBRE A HISTÓRIA DA QUALIDADE I. CONCEITO Ao estudarmos a qualidade, percebemos que ela é quase tão antiga quanto aos negócios. Falamos de qualidade em todas as partes de nossas vidas, na qualidade do tempo, qualidade no relacionamento, qualidade de vida. Em geral qualidade é o que agrega valor, quanto mais qualidade maior o valor e assim o inverso. Atualmente o conceito recebeu outro enfoque, a qualidade passou a…

QUESTIONÁRIO DE GESTÃO E SISTEMA DA QUALIDADE 1) Podemos dizer que Gestão da Qualidade é? R: É a administração das atividades ligada a qualidade de produto/ serviço prestado. 2) Qualidade Total é? R: É a somatória das características de um produto e /ou serviço que lhe confere a capacidade De exercer as necessidades implícitos e explícitos do cliente 3) Quais são as novas realidades quanto a Qualidade Total? R: - Mudanças políticas e sociais - Sobrevivência das…

Resumo da Qualidade à Infra Estrutura e Ferramentas Básicas da Qualidade. Nome: Jéssica Aparecida Rosa de Souza RA: 0749921 Curso: Administração de Empresas 7º semestre. Da qualidade à Infra-estrutura Hoje em dia nas empresas a principal preocupação é à satisfação total de ambas as partes, de um lado fabricantes de outro os clientes num ciclo mercadológico em que fatores diversos que serão abordados no trabalho influirão neste ciclo de satisfação. As empresas…

Gestão da Qualidade Respostas 1. Leia atentamente o Estudo de Caso do Grupo Gerdau e responda: a). Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Controle Estatístico da Qualidade Gestão da Qualidade Total Garantia da Qualidade b). Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? A Gerdau utiliza diversas Ferramentas de Gestão em seus processos. A área de Tecnologia de Gestão da…

fornecedores 1.4 Seleção e Avaliação de Fornecedores 1.5 Fatores Considerados para Escolha de Fornecedores 1.6 Identificação de Fornecedores 1.7 Follow up de Fornecedores CONCEITOS ADMINISTRATIVOS como surgiu a logística??? 1. Quais as qualidades necessárias ao administrador, tendo em vista as variáveis de situações com que se defrontam? Habilidades conceituais – “Consistem na capacidade de utilizar idéias, conceitos, teorias e abstração como guias orientadores da…