A Qualidade Do Atendimento Como Fator De Crescimento Empresarial

obtenção do título do Curso Superior de Tecnologia de Marketing apresentado à Universidade Paulista – UNIP. SÃO PAULO 2014 RESUMO Em um mercado tão competitivo, o sucesso de qualquer empresa depende da qualidade dos serviços que oferece, nos dias atuais, a qualidade dos serviços é concebida pelos gestores como instrumento de grande relevância dentro das empresas. O Projeto Integrado Multidisciplinar VI tem como principio realizar uma analise da empresa MARLIN Materiais…

CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IZABELA HENDRIX CURSO DE ADMINISTRAÇÃO VIVÊNCIA EMPRESARIAL 4° e 5° PERÍODOS PERFIL SAUDÁVEL MARKETING S.A Empresa: PERFIL SAUDÁVEL Seguimento: Saúde e Estética CNPJ: 04.477.355/0001-82 Endereço: Rua Macaé, 55 Bairro: Savassi Belo Horizonte / MG CEP 30570-020 Telefone: (31) 3333-2233 Alisson Silvestre Glesdiriana Ferreira Isadora Rezende Josiene Ferreira de Araújo Lorena Souza Maico Almeida Matheus Pacheco Ricardo Assis BELO HORIZONTE…

demanda na Ásia mostrar um crescimento mais lento, em comparação a Europa, está previsto que o crescimento da Ásia será muito elevado. 3. Quais as vantagens e desvantagens de sua empresa atuar nos dois mercados (Asiático e Europeu) simultaneamente?  Vantagens: A empresa conseguirá ao mesmo tempo, atuar onde já existe um potencial elevado de consumo e aonde irá ter um potencial elevado de consumo.  Desvantagens: As preferencias em cada mercado são muito distintas. 4. De que fatores…

....................................................................................................08 4. Sistema de Qualidade – 4.1 Definição e princípios de gestão da qualidade.......................................................................................................08 5. Empreendedorismo e Estratégia de Negócios 5.1 – Identificar a estratégia empresarial numa abordagem…

acordo com Fernandes e Berton (2005, p. 31), muitas empresas não consideram as mudanças ambientais como oportunidades de negócio, ignoram e resistem a elas até quando isso for muito tarde. O ambiente externo da empresa é constituído por todos os fatores do meio ambiente que possam ter influência na atuação da empresa. O ambiente externo da empresa pode ser dividido por fronteiras, em regiões, mercados, ramos de negócio (BETHLEM, 2004, p. 147). Segundo Fernandes e Berton (2005, p. 32),…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO: Panificadora E Confeitaria Abijou-Belém/Pa ........ Data de aprovação: _______ de _______________________ de _________ __________________________ André Limeira __________________________ André Limeira SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. DESCRIÇÃO DO PROJETO 6 3. OBJETIVOS DA EMPRESA 6 4. O PRODUTO/SERVIÇOS 7 4.1 Características 7 4.2 Diferencial Tecnológico 7 4.3 Pesquisa sobre o produto 7 5. MERCADO 8 5.1. Clientes 8 5.2. Publico Alvo

competitiva no mercado, nesse sentido uma análise organizacional é de muita importância. Conforme Chiavenato (2000), a análise organizacional é o processo pelo qual se examinam os recursos financeiros, mercadológicos, produtivos e humanos da empresa como fatores conjuntos, verificando quais são as forças e as fraquezas e como podem ser exploradas e defrontadas as oportunidades com as ameaças que o ambiente oferece. Analisando os casos fornecidos concluímos que: O empresário Evaldo…

formação das equipes de atendimento, vendas, marketing, T.I., entre outras. Missão Desenvolver a capacidade competitiva dos clientes, atendendo e superando suas expectativas para a otimização de processos empresariais e gestão de seus negócios, através do desenvolvimento contínuo de pessoas para a excelência e crescimento sustentável dos negócios. Visão Ser reconhecida nos mercados em que atua como uma empresa de excelência em soluções para gestão empresarial, nos níveis operacional,

RICARDO RODRIGUES MENEZES ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Trabalho apresentado ao Curso Administração Bacharelado da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná,para a disciplina Estratégia Empresarial Prof. Alexandre Cabral De Azevêdo Manga-MG 2010 ATIVIDADE DE PRODUÇÃO TEXTUAL DIMENSÕES ESTRATÉGICA Definições dos norteadores estratégicos MISSÃO DA EMPRESA A DASPET procura organizar o seu mercado para efetuar um atendimento de qualidade aos seus clientes. Sendo uma…

manter seu crescimento e ao mesmo tempo criar soluções criativas para as diversas necessidades dos clientes. Para que as organizações possam satisfazer essas necessidades, é importante analisar a aplicação do marketing no relacionamento como estratégias de investigação do comportamento do cliente frente aos produtos, visando a satisfação de suas expectativas. Assim por meio de pesquisa bibliográfica exploratória buscou-se apoio teórico e complementação com estudo de caso no Serviço de…