A Qualidade Do Atendimento Como Fator De Crescimento Empresarial

2012 SUMÁRIO Introdução..........................................................................................................................4 Direito empresarial............................................................................................................5 Direito Comercial..............................................................................................................5 Direito da empresa................

Diante o crescimento e o desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias e informações, pois quanto mais inovações aderirem, mais exigentes os consumidores serão. Para atender a demanda de clientes e satisfazer as necessidades com atendimento personalizado, criaram a função de telemarketing. Esta função trará facilidade e comodidade para o consumidor, esclarecendo dúvidas e realizando vendas de produtos…

Introdução Mesmo nos encontrando diante de um cenário econômico atual desfavorável, as perspectivas para o comércio varejista são positivas, as expectativas e projeções são de crescimento, os supermercados na segunda colocação em ritmo de crescimento na indústria do varejo. É esperado crescimento maior em relação ao ano passado, apesar da inflação os agentes econômicos continuam comprando pois se tratam de bens essenciais, a rivalidade dos concorrentes e a similaridade dos preços e produtos

i MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIOS – PIN FAST FOOD SAUDÁVEL UBAIÁ São José dos Campos – SP 2010 ii MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: Isnard Marshall Junior, D. Sc. FAST FOOD SAUDÁVEL UBAIÁ Por Edson Montoni Elias Hallack Neto Evandro Ricardo da Cruz Fábio do Prado Fogaça Henrique Alves Guedes Garavelo Roberta Oliveira Bueno Rodrigo Pavanetti PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIO apresentado no Curso MBA em Gestão Empresarial – turma GE…

Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM VI PLANO DE NEGÓCIOS, PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO E ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL Ribeirão Preto – Centro 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM VI PLANO DE NEGÓCIOS, PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO E ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL Aluna: Miriam Menossi Vieira RA: 1105332 Curso: Gestão Financeira Semestre: 3º Orientador: Prof.ª Liliam…

Plano de marketing 15 7 Plano de recursos humanos 16 8 Plano financeiro 17 8.1 Dicas do grupo 18 9 Saúde e segurança do trabalho 19 9.1 Responsabilidade social empresarial 21 9.2 Sugestões do grupo 21 10 Ética e legislação trabalhista 22 11 Segurança Pessoal e Executiva 22 11.1 Medidas de segurança 23 12 Segurança empresarial 23 13 CONCLUSÃO 25 REFERÊNCIAS 25 SUMÁRIO EXECUTIVO Este Projeto de Plano de Negócios foi idealizado para o Restaurante e Lanchonete…

alcançar posições expressivas nos ambiente interno e externo fortalecendo os fatores relevantes na melhora da competitividade. 1.2 OBJETIVO GERAL Diagnosticar aspectos positivos e negativos na gestão da empresa Auto Sueco Centro Oeste por meio de ferramentas de planejamento estratégico. 1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS a) Identificar pontos fortes, fracos, oportunidade e ameaças da Auto Sueco CO; b) Propor ações empresariais a partir da análise SWOT; c) Apresentar uma analise SWOT…

deseja na qualidade no atendimento, a minimização dos custos, a interação com os clientes entre outras estimular na busca de resultados, isso cabe ao administrador que tem não só essa função teórica e sim na prática com seus subordinados. 1. INTRODUÇÃO A realização do estágio em uma empresa privada, na área de comércio varejista de mercadoria em geral, com predominância de produtos alimentícios – mini mercados proporciona ao aluno um…

estrutura baseada nas funções de produção, comercialização e administração pessoal. METODOLOGIA O diagnóstico será realizado em 5 dimensões abordadas pelas disciplinas: Modelos de Administração, Estratégia Empresarial, Comunicação Empresarial, Gestão de Marketing e Gestão de Pessoas. Será realizada uma entrevista informal com a representante da empresa Studio LL Produções, visando conhecer seus pontos fortes e fracos com o intuito de realizar um…

FACULDADE SANTA MARIA - FSM COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE CAJAZEIRAS 2013 MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da FACULDADE SANTA MARIA – FSM, como requisito parcial à obtenção do título…