Qual Diferença Na Matriz Da Casa Da Qualidade

indicadores da qualidade percebida?"; Ou seja, esses autores colocam a questão: considerando-se que um produto ou serviço pode ter muitos atributos, quais deles são mais relevantes, mais importantes, mais valorizados? Por que alguns atributos são escolhidos, enquanto outros são desconsiderados? A maior parte dos estudos empíricos publicados, isto é, estudos decorrentes de pesquisas feitas com clientes, tratou o preço como um fator extrínseco - que não pertence ao produto -, sinalizando a…

QFD das quatro fases Foi a primeira versão existente do QFD. Criado por Macabe e divulgado nos EUA por Don Clausing (CLAUSING, 1993) e pela American Supplier Institute (ASI). Definia uma sequência rígida de desdobramento da qualidade: planejamento do produto; componentes, planejamento do processo e planejamento da produção. QFD estendido No QFD-Estendido a construção das matrizes obedece a lógica de sistema: as informações entram no sistema na primeira fase, como requisitos do…

waldirs@hotmail.com RESUMO Este artigo tem como principal finalidade descrever a aplicação do método QFD (Desdobramento da Função Qualidade) no processo de desenvolvimento de embalagens de uma montadora de automóveis. O QFD identifica e supre as necessidades do cliente interno e orienta o fornecedor externo no desenvolvimento dessas embalagens tornando-as mais resistentes, com melhor qualidade e baixo custo. Neste artigo delineamos todas as etapas do método QFD focando todo o processo de…

NATAL/RN DEZEMBRO DE 2014 SUMÁRIO 1. BOM JESUS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO 4 1.1 BREVE HISTÓRICO 4 2. ANÁLISES 5 2.1. ANÁLISE DO GERENTE 5 2.2. ANÁLISE DOS COLABORADORES 6 2.3. ANÁLISE DO CLIENTE 6 2.4. NOSSA ANÁLISE 6 2.4.1. Matriz BCG 7 2.4.2. Diagrama das Cinco Forças Competitivas de Michael Porter 8 2.4.3. Análise SWOT 10 2.4.4. Princípios essenciais: Missão, Visão e Valores Organizacionais 11 1. BOM JESUS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. QFD – DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE 3 2.1. Histórico 3 2.2. Conceito 3 2.3. Objetivo 4 2.4. Metodologia 5 2.5. Aplicação do método 8 2.5.1. Conversão das necessidades do consumidor 8 2.5.2. Análise dos produtos concorrentes 9 2.5.3. Fixação das metas quantitativas 11 2.5.4. Priorização das metas 12 2.6. Outros usos do QFD 15 2.6.1. Fase 1 - Planejamento do Produto (ou Projeto) 16 2.6.2. Fase 2 - Desdobramento das Partes (Detalhes) 16 2.6.3.…

APLICAÇÃO DA MATRIZ IMPORTÂNCIA-DESEMPENHO NO VAREJO DE ALIMENTOS: UM CASO NO RIO GRANDE DO SUL Luciana Betto Pós-Graduada em Gestão Empresarial e Liderança (FABE) Administradora (FABE) lub.betto@gmail.com Gabriel Murad Velloso Ferreira Universidade Federal de Santa Maria / Colégio Politécnico da UFSM Mestre em Agronegócios (UFRGS) gabriel@smail.ufsm.br Edson Talamini Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD Doutor em Agronegócios (UFRGS) edsontalamini@ufgd.edu.br…

se venda sozinho, por que para marketing qualidade é aquilo que o cliente deseja. *Principais forças e Agentes do Marketing Uma das premissas mais fortes da gestão do marketing moderno é a de que uma organização que queira ir mais longe não pode pensar em caminhar de maneira isolada. -AGENTES: 1º Fornecedor: são os responsáveis diretos por garantir produtos, matérias-primas e serviços que farão a diferença, e outras coisas, como prazo…

DEIVISON DAROS PAIM RAFAEL ZADROZNY RENATO GAVA QFD Quality Function Deployment Resumo da apresentação sobre desdobramento da função qualidade para a disciplina de Gestão da Produção II Professor: André Olah Neto Joinville, 2013 Sumário 1. Introdução ................................................................................................................................. 3 2. Histórico do QFD ..........................................................................

envolvimento) Mídia impressa: alto envolvimento. O leitor é ativamente envolvido no processamento da informação e é capaz de parar e refletir sobre o que leu antes de prosseguir Motivação Envolvimento com a situação de compra Refere-se às diferenças que podem ocorrer quando se compra o mesmo objeto em diferentes contexto. Aqui, a pessoa pode perceber um grande ou nenhum risco social. Estratégias para aumentar o envolvimento • Apelar para as necessidades hedônicas, utilizando…

Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Gerência de Ensino e Pesquisa Departamento Acadêmico de Mecânica QFD Desdobramento da Função Qualidade Curitiba-PR Junho / 2007 Elaborado pela Profª Carla Estorilio em dezembro de 2003 / Ultima revisão: junho de 2007 2 QFD – Desdobramento da Função Qualidade 1. Introdução O QFD é um método de apoio ao desenvolvimento de produtos, que contribui para que as expectativas do consumidor sejam nele incorporadas,…