Plano Fidelização Cliente

– FACULDADE DE SORRISO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GISLAINE MOMESSO a INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO na fidelidade do cliente EMpresa city lar SORRISO/MT 2011 GISLAINE MOMESSO a INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO na fidelidade do cliente EMpresa city lar Monografia apresentado ao Curso de Administração da Faculdade de Sorriso – FAIS, como requisito parcial para…

Henrique Jose de Carvalho Juliana Maia Bozzo Lucas Meneses Bessa APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES - ESTRATÉGIA DE MARKETING Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas Administração do Relacionamento com o Cliente, 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1Relaconamento ao cliente 4 2.1.1Satisfação e fidelização........................................................................................5 2.1.1.1Pareto 80/20......................................................................................................6 2.1.1.1.1Serviços de marketing...............................................................................

PROPOSTA DE PLANO PARA RETENÇÃO DE CLIENTES DA ACADEMIA PLANETA FITNESS Wilson José Maestri Filho Débora Aparecia Almeida RESUMO: O presente artigo apresenta o tema Proposta de plano para retenção de clientes da Academia Planeta Fitness‖ e refere-se à fase de conclusão de curso de Licenciatura em Educação Física. O objetivo geral do trabalho consiste em elaborar um plano de retenção e consequente fidelização dos clientes que frequentam a Academia Planeta Fitness, situada na cidade de Taió. Santa

..................................... 3. 4 p’s do Marketing no Programa de Fidelização ............................. 4. Análise Diagnóstica.......................................................................... 5. Histórico da Empresa.......................................................................... 6. Análise Swot....................................................................................... 7. Planos de Ação ...................................................................

Satisfação e Fidelização de Clientes em uma Revenda de Automóveis: O Excelente Atendimento como Base à Lealdade de Clientes Edsson Luis dos Santos Malta Felipe Dalla Santa Maiara de Cássia dos Santos Nunes Thiago de Souza Resumo Este trabalho trata da elaboração de um plano de fidelização, de forma que todas as informações sobre os clientes possam ser armazenadas no sistema da empresa, para que sejam utilizadas como ferramentas de marketing e vendas, buscando criar um elo entre…

PLANO DE MARKETING – 5 MARIAS 1. INTRODUÇÃO. Esta análise refere-se ao PLANO DE MARKETING para a empresa 5 MARIAS, uma empresa de comércio de roupas femininas e acessórios, localizada em Campo Grande – Mato Grosso do Sul. Para esta análise foi realizado um levantamento situacional, onde foi analisado o ambiente interno e externo da empresa. A partir desta análise, pode identificar as forças e fraquezas existentes, bem como as oportunidades e ameaças no ambiente onde a empresa…

favorável redução na conta de energia elétrica do cliente. A fim de estar entre as melhores empresas do ramo respeitando o meio ambiente, valorizando cada colaborador e fornecedores envolvidos no processo de crescimento da empresa, assim melhorando os processos de relação da empresa junto ao cliente fazendo um estudo e uma sugestão na hora de fidelizar o cliente. SUMARIO INTRODUÇÃO 5 1. Análise de mercado 6 1.1 Públicos alvo 6 1.3 Concorrentes 6 2. PLANO DE MARKETING 7 2.1 Produtos 7…

GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM E-COMMERCE DE ROUPA INFANTIL SEGMENTADA - MINISTILO DANIEL BENEDETI FILHO SÃO PAULO - SP 2014 2 3 INPG – INSTITUTO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM E-COMMERCE DE ROUPA INFANTIL SEGMENTADA - MINISTILO DANIEL BENEDETI FILHO SÃO PAULO - SP 2014 4 INPG DANIEL BENEDETI FILHO PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM…

como objetivo retratar a história de um homem que se tornou um empreendedor, tomando a frente de seu próprio negócio, Sendo o mesmo voltado para atender as necessidades de seus clientes, e está no mercado há quatorze anos. Tendo esse conhecimento busca a oportunidade de expandir o negócio, um projeto com base em um plano de negócio e estratégia de crescimento. Considerações Finais Quem nunca precisou recorrer ao mercadinho do bairro para comprar algum produto de última hora ou…