Daniel Goleman Inteligencia Emocional Perguntas

AVM – FACULDADE INTEGRADA MBA EXECUTIVO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING, PLANEJAMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO POR COMPETENCIA PARA SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM EMPRESAS DE VIDEIRA Videira 2014 A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO POR COMPETENCIA PARA SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM EMPRESAS DE VIDEIRA Projeto de pesquisa apresentado à AVM Faculdade Integrada como parte integrante do conjunto de tarefas avaliativas da disciplina

aprender sobre o processo de negociação; • compreender a si mesmo; e • buscar a construção de melhores relacionamentos. Com base nesse desenvolvimento e fortalecimento das relações é que os melhores negociadores atuam, procurando fazer muitas perguntas, ouvir cuidadosamente, concentrar-se no que desejam manter-se sintonizados com o que está ocorrendo e descobrir o que a outra parte envolvida no processo pretende conseguir. Todos os grandes estudiosos do assunto sejam eles…

ao mundo que a rodeia. A postura que a família assume em relação aos fatos da vida, vai definir em grande parte a conduta da criança, bem como sua maneira de enxergar as circunstâncias que o cotidiano apresenta. Para Daniel Goleman (1995:128): “Inconscientemente, imitamos as emoções que vemos exibidas por outra pessoa, através de uma mímica motora inconsciente de uma expressão facial, gestos, tom de voz e outros marcadores não-verbais de…

..........................19 3.1. Estilos de Liderança .........................................................................20 3.2. Clima Organizacional .......................................................................22 3.3. Inteligência Emocional .....................................................................23 3.4. Mudança e Resistência ................................................................... 25 4. Aula 4 - Comunicação ........................................

2001. citado por Zélia Miranda Kilmmik et al.). Gestão por competências é um termo que começou a ser utilizado no início da década de 1970 por David C. McClelland, e no final da década de 90, quando ficou mais famoso, no livro Inteligência Emocional de Daniel Goleman. Com o ressurgimento desse termo observou-se a oportunidade de acompanhar as exigências do mercado. Gestão por competências é designar tarefas à pessoas com conhecimentos “feitos sob medida“. Cada vez mais as empresas…

as metas traçadas. Um líder faz isso tudo e ainda desenvolve as pessoas que estão ao seu lado nesse processo. O líder é um modelo sob todos os aspectos, seja social, espiritual ou profissional e seus atributos mais valiosos são integridades, inteligência, criatividade, coragem de expressar suas idéias, desde que não agrida pessoas, coesão, saber como aprender com as experiências e busca constante pela melhoria na comunicação interpessoal. O líder do passado era uma pessoa que sabia…

................................................... 3.3- O processo da percepção....................................................................................................................................... 3.4- Novas abordagens sobre inteligência................................................................................................................... 3.5- Papel do professor na construção do conhecimento...........................................................................

Jorge, 1958-Pais brilhantes, professores fascinantes /Augusto Cury, - Rio de Janeiro : Sextante. 2003 - Inclui bibliografia ISBN 85-7542-085-2 1. Educação de crianças. 2. Crianças. Formação. 3. Responsabilidade dos pais. 4. Emoções nas crianças. 5. Inteligência. 6. Psicologia infantil. 7. Psicologia do adolescente. I. Título. 03-1745. CDD 649.1 CDU 649.1 Todos os direitos reservados, no Brasil, por Editora Sextante / GMT Editores Ltda. Rua Voluntários da Pátria, 45 - Cr. 1.404 – Botafogo…

estabelecem conflito entre as pessoas e a sociedade. Em terceiro lugar, a personalidade é claramente importante porque é vista como a essência que nos faz ser quem somos, determina como nos comportamos e molda nossos sentimentos. Neste aspecto, tem-se uma pergunta: “É possível classificar as pessoas como tipos ou cada um de nós é um indivíduo exclusivo?” Finalmente, encerraremos o capítulo abordando as emoções na perspectiva da “psicologia positiva” (PP) – nos concentraremos em dois dos…

Libâneo: É verdade, inclusive há muita gente achando que agora, com a informática e os meios de comunicação, a escola acabou mesmo. Eu até escrevi um artigo cujo título é: “Profissão, professor ou Adeus professor, adeus professora?” Veja bem, é uma pergunta, não uma afirmação. Eu defendo ardorosamente a escola e os professores, embora saiba das imensas dificuldades de seu funcionamento em nosso país. Eu falei, antes, de grandes objetivos, são expectativas bastante ambiciosas e reconheço…