Alinhamento Estratégico It Governance

na agenda dos executivos como um molde que trata todos os recursos, investimentos e administração de TI de uma melhor forma. Esse tipo de molde de Governança sempre possui um framework que orienta como administrar e acaba propondo um alinhamento estratégico para a corporação. Esses frameworks são como boas práticas, já testadas e aprovadas por outras corporações, com o intuito de auxiliar os objetivos de negócios das empresas com esses modelos de administração, controlando os…

GOVERNANÇA DE TI 1 O QUE É GOVERNANÇA DE TI? De acordo com o IT Governance Institute (ITGI): “Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização”. Outra definição é dada por Peter Weill & Jeanne W. Ross (IT Governance): “Consiste em um ferramental para a especialização dos direitos…

I DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 1. Introdução 2. Objetivo Geral Este trabalho tem como principal foco a identificação e comparação dos modelos / frameworks comerciais de governança de TI para o processo de planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI). 3. Objetos Específicos O projeto prevê como resultados específicos: • Catálogo dos processos de modelos de governança em TI para o PETI; • Levantamento e modelagem das práticas ligadas a cada processo catalogado…

ABSTRACT Governance of Information Technology has emerged on the basis of Corporate Governance, caused by constant technological advancement, companies need to follow templates and best practices for managing and deciding on investments in the area and get the best result among the company's systems, anticipate and avoid risks and make decisions of senior management with confidence that the information is accurate. We present IT governance as a means for managers to make a control of…

1. INTRODUÇÃO 1.1. Contextualização A cada dia que passa, as organizações tornam-se mais dependentes da Tecnologia da Informação para conseguir sucesso nos objetivos estratégicos das necessidades do negócio em que atuam. Atualmente a situação do mercado está altamente competitiva, gerando mudanças constantes e inesperadas, gerando uma necessidade de flexibilização e agilidade suficiente das organizações para reagir com rapidez às falhas e aos imprevistos, bem como agir de forma…

execução. Em sua edição mais atual, introduz as recomendações de gerenciamento de ambientes de TI dentro do modelo de maturidade de governança. A metodologia COBIT foi criada pelo ISACA – Information Systems Audit and Control Association, através do IT Governance institute, uma organização independente que desenvolveu a metodologia considerada como a base da governança tecnológica. 2. Conceitos de COBIT a. Princípios Básicos: Objetivos de negócios requerem informações…

Tecnologia da Informação – Disciplina Gerenciamento de Serviços e Recursos de TI. Abstract: This article discusses the importance of deploying a Service Center as a resource to support the training of IT indicators associated with measuring quality of service, serving as a guide or IT Governance. Resumo: Este artigo aborda a importância da implantação de uma Central de Serviços como fonte de informações a fim subsidiar a formação de indicadores de TI associados à medição da…

processo estruturado para gerenciar e controlar as iniciativas de TI nas empresas, para garantir o retorno de investimentos e adição de melhorias nos processos empresariais. Esse novo movimento é conhecido como Governança em TI, ou "IT Governance". O termo "IT governance" é definido como uma estrutura de relações e processos que dirige e controla uma organização a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negócio através do gerenciamento balanceado do risco com o retorno do…

Distrito Federal. Orientador: Luciano Kravetz Ijaille. RESUMO Este trabalho busca analisar as causas que podem interferir no alinhamento da estratégia de TI com a estratégia de negócios da empresa, visando uma melhoria efetiva desse alinhamento, que é um dos objetivos principais da área de TI. O desafio da Governança de TI é promover e manter esse alinhamento. Ele pode ser feito através de instrumentos de gestão, como, por exemplo, o Cobit (O acrônimo COBIT significa Control Objectives for

Technology Infrastructure Library ITSM - Information Technology service management MOF - Microsoft Operations Framework OGC - Office of Government Commerce Risk IT - IT Risk Management SDP - Service design package SKMS - Service knowledge Management System SLA - Service Level Agreements SLM - Service Level Management SLP - Service level package Val IT - IT Value Delivery 4 I – INTRODUÇÃO Numa era onde a concorrência, a inovação, a tecnologia e os negócios são partes do mesmo…