Modelo de governança de ti utilizando cobit e itil

I DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
1. Introdução

2. Objetivo Geral Este trabalho tem como principal foco a identificação e comparação dos modelos / frameworks comerciais de governança de TI para o processo de planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI). 3. Objetos Específicos O projeto prevê como resultados específicos:
• Catálogo dos processos de modelos de governança em TI para o PETI;
• Levantamento e modelagem das práticas ligadas a cada processo catalogado (Revisar a estrutura do COBIT);
• Comparativo entre os métodos de PETI (ver métodos de PETI – Lutchen e o B. Boar) e as práticas dos modelos de governança;
• Elaborar o PETI em uma organização usando um dos processos catalogados.

4. Formulação do Problema Verificar a real necessidade deste item e o que colocar.

5. Justificativas e Motivações Falhas
Falta de Controle em Custo e Orçamento
Falta de Accountability – prestação de contas (Método de Controle e Auditoria de TI) Necessidade de PETI nas organizações

6. Delimitações do trabalho Este projeto não tratará outros modelos gestão de TI disponíveis no mercado, bem como o detalhamento geral de sub-processos ligados a temática de Governança de TI. O escopo não se refere ao modelo global desses frameworks e especificamente ao processo de “Definição de um Planejamento de Estratégico de Tecnologia da Informação”.

7. Estrutura do Trabalho

Descrição de cada capítulo e seu respectivo conteúdo II Revisão da Literatura
Citação direta
É quando transcrevemos o texto utilizando as próprias palavras do autor. A transcrição literal virá entre “aspas”.
Exemplo
Segundo Vieira (1998, p.5) o valor da informação está “diretamente ligado à maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização”.

Citação indireta
É a reprodução de idéias do autor. É uma citação livre, usando as suas palavras para dizer o mesmo que o autor disse no texto. Contudo, a idéia expressa continua sendo de autoria do