Fundamentos do comportamento de grupos

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FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO DE GRUPOS

Definindo

GRUPO: Dois ou mais indivíduos interdependentes e em interação, que se juntam visando à obtenção de um determinado objetivo.

As necesidades de pertencer a um grupo são:

• Segurança: juntando-se em grupos, as pessoas podem reduzir a insegurança de se sentirem sós. Elas se sentem mais fortes, têm menos dúvidas e se tornam maisresistentes às ameaças.
• Status: Se incluído em um grupo que é visto como importante pelos outros proporciona reconhecimento e status para seus membros.
• Auto-estima: Os grupos podem dar a seus membros uma sensação de valor próprio. Ou seja, além de demonstrar status para os outros, a filiação a um grupo também faz com que seus membros se valorizem a seus próprios olhos.
• Associação: Os grupos podemsatisfazer necessidades sociais. As pessoas apreciam a constante interação com os outros membros do grupo. Para muitas pessoas, essas interações no trabalho são sua principal fonte de atendimento de suas necessidades de associação.
• Poder: As coisas que não podem ser obtidas individualmente geralmente se tornam possíveis através da ação grupal. Existe poder no agrupamento.
• Alcance de metas:Há ocasiões em que é preciso mais de uma pessoa para realizar uma determinada tarefa – necessidade de diferentes talentos, conhecimentos ou poderes para que uma meta seja atingida. Nestas circunstâncias, os administradores vão depender da utilização de um grupo formal.
EVOLUÇÃO DOS GRUPOS

Os grupos normalmente passam por uma seqüência padronizada em sua evolução.
MODELO DOS CINCO ESTÁGIOS

1ºEstágio – FORMAÇÃO – Caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre seus propósitos, estrutura e liderança. Os membros estão “testando o terreno” para descobrir quais os comportamentos aceitáveis no grupo.Este estágio termina quando os membros começam a pensar em si mesmos como parte do grupo.

2º Estágio – TORMENTA – É aquele dos conflitos no grupo. Os membros aceitam a existência dogrupo, mas mostra resistência aos limites impostos à individualidade a atuação. Este estágio estará concluído quando houver uma hierarquia e liderança relativamente clara.

3º Estágio – NORMALIZAÇÃO – É o estágio dos relacionamentos mais próximos onde passa a existir coesão. Aparecem a camaradagem e a identidade grupal. Este estágio termina quando a estrutura do grupo se solidifica e ele assimilaum conjunto de expectativas de comportamento correto.

4º Estágio – DESEMPENHO – Neste estágio o grupo é totalmente funcional e aceito. Há transferência de esforço, de conhecimento e compreensão, onde o desempenho (resultado) da tarefa é realizado.

5º Estágio – INTERRUPÇÃO – Para grupos de trabalho este é o último estágio de desenvolvimento.

Estruturado Grupo – Papéis

1. Papel: Conjunto de padrões comportamentais esperado atribuído a alguém que ocupa uma determinada posição em uma unidade social.
2. Identidade do papel: Determinadas atitudes e comportamentos efetivos consistentes com um papel.
3. percepção do papel: Visão que temos sobre como devemos agir em uma determinada situação
4. Expectativas do papel: A forma como os outrosacreditam que devemos agir em uma determinada situação.
5. Conflito de papéis: uma situação em que um indivíduo se confronta com diferentes expectativas dos papéis desempenhados.

Estrutura do Grupo – Normas

Normas: Padrões aceitáveis de comportamento que
são compartilhados por todos os membros do grupo.

Classes Comuns de Normas:
• Normas de desempenho.
• Normas deaparência.
• Normas de organização social.
• Normas de alocação de recursos.
Classes comuns de normas:
Conformidade: O ajuste do comportamento de uma pessoa para que ela se alinhe às normas do grupo.• Normas de d aparência.
Grupos de referência : Grupos importantes aos quais as pessoas pertencem ou querem pertencer e com cujas normas se conformam.de aparência. Desvios de comportamentos no ambiente...
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