Um Bom Atendimento De Loja

maior acessibilidade, seja por preço ou pela quantidade de lojas: MC Donalds. Como a proposta desse desafio é provar algo novo, tive que escolher no cardápio uma opção que não havia experimentado. Foi fácil, pois havia provado TODAS, menos uma: MC Flury de Ovo Maltine. Acredito que nem preciso falar sobre o ambiente e o atendimento, já que é quase impossível alguém que esteja lendo este texto não ter entrado alguma vez em uma das lojas amarelo-vermelhas. O sorvete escolhido…

trabalho trata-se de uma loja de calçados , que foi criada há 40 anos atrás e que vem crescendo com o passar dos anos tendo em si suas matrizes , e para ter este sucesso no mercado comercial ela como outros empreendimentos , tem seus objetivos e visões de melhorias . Há mais de 30 anos atuando no comércio de calçados, vestuário e acessórios, a rede Taka Taka sempre buscou agir com o mais profundo respeito aos seus clientes e fornecedores. Seu fundador, desde a primeira loja espalha…

....17 8 . BIBLIOGRAFIA 22 INTRODUÇÃO O negócio refere-se a loja Point das Juntas LTDA. instalada há 11 anos em um comércio movimentado no bairro de classe média média e classe média baixa com uma infra-estrutura mediana. Ele conta com a fabricação de diversos tipos de juntas para maquinários em geral,motor,eletrodomésticos etc entre outros tipos de vedações. O aumento da concorrência(ex funcionários da loja Point das Juntas LTDA.) e a falta de um planejamento e…

1 INTRODUÇÃO Atualmente no mundo globalizado é fundamental para as empresas a qualidade no atendimento ao cliente, pois eles têm se tornado cada mais exigentes devido a grande oferta de produtos de qualidade e preços mais acessíveis. Segundo Ford (2005), “A qualidade no atendimento ao cliente, que é o diferencial em face de concorrência, apresenta um elevado grau de dificuldade, pois depende da atitude dos profissionais em todos os níveis. Caso uma empresa deseje ter esta qualidade, terá

relacionados às funções da Administração (Planejamento, Organização, Direção e Controle), verificamos os desafios organizacionais impostos às empresas visitadas. Observamos o atendimento, o conhecimento do produto pelo vendedor, sua linguagem e comportamento, sua aparência e sua capacidade de persuasão. Além de analisarmos o atendimento por aparência (cliente) e o lado humano das pessoas que trabalham nas organizações. Avaliamos também os produtos, a maneira como estão sendo vendidas,…

propaganda e sistemas administrativos * Baixo Capital de Giro * Espaço físico insuficiente (dados adquiridos em pesquisa anexa) Pontos Fortes: * Bom atendimento * Localização privilegiada (cruzamento de duas avenidas importantes da cidade) * Qualidade e variedade dos Produtos * Horários estendidos de atendimentos (datas especiais como, dias das mães, natal, dias dos namorados e etc). * Flexibilidade nas formas de pagamento (máquina de cartões de crédito) …

Humanas no Trabalho; e Desenvolvimento Pessoal e Profissional Tutor Presencial: Luiz Alves Lopes. Aquidauana-MS 2014. INTRODUÇÃO Em busca de novas de novas oportunidades, está sendo desenvolvida uma loja de roupas e calçados no bairro Jardim Campanário, avaliando se há ou não a oportunidade de explorar este mercado. As razões pelo o qual foi desenvolvido foram: tendo em vista a tendência de mercado em deixar de ser centralizado, a…

Bom Atendimento Importância de um atendimento Eficaz e Assertivo. Dicas atendimento presencial Dicas atendimento telefônico Orientações para um comportamento adequado. História em quadrinhos. Importância de um atendimento eficaz e assertivo. “No mercado de vendas, o foco no cliente é a chave principal. Um negócio no qual o resultado de vendas é fruto de uma verdadeira relação pessoal – uma amizade. Excelentes resultados de vendas dependem da habilidade de enxergar e atender o ponto de

Nome: Thiago Damasceno Cavalcante Matricula: CE-1320227 Curso: Recurso Humana RESUMO A princípio falaremos sobre a historia das lojas Ocean Drive, de como é formada a equipe comercial, a forma de realização do recrutamento e a seleção dos vendedores que é o ponto crucia na linha de frente das lojas, como o perfil que a empresa procura e o treinamento fornecido pela empresa. Em seguida será apresentada uma analise especifica sobre o cartão especial ocean drive,

Pós-vendas Pós-vendas é todo atendimento e contato com o cliente após efetuar uma venda. Em nossos tempos uma das maiores queixas dentre os clientes é o pós-venda, o funcionário não quer fazer a troca, trata mal o cliente, deixa-o esperando por muito tempo, entre outros. Nossa equipe nesse período festivo vem com o intuito de acabar com esse mito de que vendedor detesta o pós-vendas. Quem nunca teve problemas para trocar um presente, um produto com defeito e quando essa troca não foi…