Gestão Estratégica e Controladoria na Pequena Empresa

UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU Curso de Pós-Graduação Gestão Financeira Moderna ALBERTO AUTO COSTA GESTÃO ESTRATÉGICA E CONTROLADORIA NA PEQUENA EMPRESA CASO DELTA PRIME São Paulo 2008 UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU Curso de Pós-Graduação Gestão Financeira Moderna ALBERTO AUTO COSTA GESTÃO ESTRATÉGICA E CONTROLADORIA NA PEQUENA EMPRESA CASO DELTA PRIME Trabalho de Conclusão de Curso de Pós-Graduação apresentado à Universidade São Judas Tadeu, como requisito parcial para conclusão do curso de Especialização em Gestão Financeira Moderna. Orientador: Prof. Ms. Francisco Carlos Tadeu Starke Rodrigues São Paulo 2008 UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU Curso de Pós-Graduação Gestão Financeira Moderna ALBERTO AUTO COSTA GESTÃO ESTRATÉGICA E CONTROLADORIA NA PEQUENA EMPRESA CASO DELTA PRIME Trabalho de Conclusão de Curso de Pós-Graduação apresentado à Universidade São Judas Tadeu, como requisito parcial para conclusão do curso de Especialização em Gestão Financeira Moderna. Aprovada em dezembro de 2008 _______________________________________________________ Orientador: Prof. Ms. Francisco Carlos Tadeu Starke Rodrigues À minha esposa, Eliana, e à minha filha, Ana Cristina, que tanto me incentivaram e me apoiaram durante os dezoito meses de estudos desenvolvidos na Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. AGRADECIMENTOS Ao meu grande e fiel amigo, Celso Dieguez Estrada, que abriu as portas de…

O presente trabalho aborda o tema das ações de marketing que o Bradesco Prime utiliza para diferenciar seus produtos. As empresas de um modo geral vêm acompanhando estas mudanças das ações de marketing no mercado, priorizando focalizar a empresa para o cliente, ter uma relação mais aprofundada com ele. Deixando para trás uma estratégia tradicional que por sua vez foca exclusivamente o produto ofertado, já que a tendência no mercado é aumentar cada vez mais o grau de competitividade, o…

com apuração e pagamento de impostos e regras diversas que não raro geram multas por puro desconhecimento do administrador, ou leis como a lei seca e lei a anti-fumo. A cada modificação nas regras, as empresas se vêem forçadas a adaptar os seus serviços e/ou espaço para comportar as novas leis. Isto provoca custos não previstos, dificultando a manutenção saudável do negócio. As leis que mais geraram impacto no último ano foram: A Lei Seca que, entre outras alterações estabelece…

perante a sociedade. Esta instituição foi uma das primeiras a dar ênfase a fidelização de seus clientes sendo pessoas com poder aquisitivo baixo, como pequenos comerciantes, funcionários públicos e de pessoas de poucos recursos, o que eram para os riscos, pessoas com poder aquisitivo alto. Além disso, abordaremos sua evolução com base em pesquisas em revistas e na própria instituição, para que tenhamos idéia do que é hoje um dos maiores Bancos do Brasil, e com altos valores…

Missão Fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência, principalmente por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros para a criação de valor aos acionistas e a toda a sociedade. Visão Ser reconhecida como a melhor e mais eficiente instituição financeira do País e pela atuação em prol da inclusão bancária e do…

A empresa JBS S.A. é a maior empresa em processamento de proteína animal do mundo, atuando nas áreas de alimentos, couro, biodiesel, colágeno e latas. A companhia está presente em todos os continentes, com plataformas de produção e escritórios no Brasil, Argentina, Itália, Austrália, EUA, Uruguai, Paraguai, México, China, Rússia, entre outros países. Com acesso a 100% dos mercados consumidores, a JBS possui 140 unidades de produção no mundo e mais de 120 mil colaboradores focados…

......................................... 66 GRÁFICO 2: Lucro líquido do Banco Itaú de Dezembro de 2002 a Dezembro de 2004 em Reais...................................................................................................................................... 71 GRÁFICO 3: Índice do ROA dos Dez Maiores Bancos do Sistema Financeiro – Database: Dezembro de 2004........................................................................................................... 72 GRÁFICO 4:…

aperfeiçoamento da segurança desse sistema. Entretanto, essa ciência precisa ser constantemente aprimorada devido ao avanço da velocidade dos computadores, os quais estão se tornando cada vez mais capazes de fazer uma criptoanálise eficiente em um tempo relativamente curto. Um fator importante para garantir a segurança de um cifrário é o tamanho das chaves, que são números primos. Atualmente dispõe-se de algoritmos probabilísticos que acusam se um número é primo com baixíssimo percentual…

realizada pela E-Consulting com as 50 maiores operadoras de contact center do país revelou que o segmento deve movimentar R$ 40,4 bilhões até o fim de 2013. Essa estimativa inclui operações terceirizadas e internalizadas, o que resulta em um crescimento de 15% em relação ao ano anterior. Nesse sentido, o negócio de call centers deve ser considerado na hora de realizar um investimento. Se o gestor seguir alguns passos básicos, um projeto desse porte pode ser muito bem sucedido.…

securitização, com o objetivo de ajudar seus clientes a investir em seus imóveis e de maximizar o valor que prestam a esses. Entre os clientes da RB estão algumas das principais companhias brasileiras de imóveis, serviços financeiros, serviços públicos, internet, entre outros. Sendo uma empresa especializada e focada no serviço, a RB Capital oferece melhor atendimento ao cliente final a custos mais reduzidos. Em 2000, ano seguinte a sua criação, já estava pronta para o mercado e passou a…