Observações gerais do contexto socio-econômico-administrativo das rotinas das unidades econômicas de um shopping center

OBSERVAÇÕES GERAIS DO CONTEXTO SOCIO-ECONÔMICO-ADMINISTRATIVO DAS ROTINAS DAS UNIDADES ECONÔMICAS DE UM SHOPPING CENTER | (RELATÓRIO) | |

Atividade interdisciplinar desenvolvida no 1º período do curso de Administração, como exigência para complemento da 2ª Avaliação dos respectivos componentes curriculares envolvidos.

JOÃO PESSOA, 2012.2.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ........................................................................................................... 4
DESENVOLVIMENTO ................................................................................................. 5
CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................... 9

INTRODUÇÃO

Em visita a um Shopping Center da cidade, analisamos empresas de grande e pequeno porte. Vimos aspectos relacionados às funções da Administração (Planejamento, Organização, Direção e Controle), verificamos os desafios organizacionais impostos às empresas visitadas. Observamos o atendimento, o conhecimento do produto pelo vendedor, sua linguagem e comportamento, sua aparência e sua capacidade de persuasão. Além de analisarmos o atendimento por aparência (cliente) e o lado humano das pessoas que trabalham nas organizações. Avaliamos também os produtos, a maneira como estão sendo vendidas, suas qualidades, sua disponibilidade, a sua variação de preço no mercado e as formas de pagamento. Outro ponto visto na pesquisa foi a aplicação de recursos informáticos e tecnológicos na empresa para o seu melhor desempenho.

DESENVOLVIMENTO

No dia 18 de setembro do ano de 2012, foi realizada uma atividade interdisciplinar com a turma do 1º período do curso de Administração (2012.2), sob a orientação dos professores Márcio Reinaldo, Noeli Sorgatto, Josane Cristina, José Herivalter, Ana Paula e Gustavo Olympio. A atividade girou em torno de uma pesquisa realizada pelo grupo, que estava divido em mal vestidos e bem vestidos, tendo seis integrantes,