Robbins Stephen A Diferença Entre Emoções E Sentimentos

COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Prof. Paulo Roberto Torres Matta Ano: 2012. Capítulo 7: Formação de Grupos/Equipes Bibliografia: Comportamento Organizacional. Teoria e prática no contexto brasileiro. Autores: Stephen P. Robbins; Timothy A. Judge; Filipe Sobral. Editora: Pearson, São Paulo, 2010. Comportamento Organizacional. Criando vantagem competitiva. Autores: John A. Wagner; John R. Hollenbeck. Editora: Saraiva, São Paulo, 2009. Fundamentos do…

de Pessoas e Mestrando do Programa de Pós Graduação em Administração da Universidade de Santa Maria - UFSM 1 Uma das maiores dificuldades das organizações é fazer com que as informações alcancem os colaboradores de forma clara. Robbins (2005) diz que é necessário que a comunicação interna seja mais do que uma simples transferência de informações, pois falhas neste processo podem acarretar conflitos dentro da empresa. Já Corrado (1994) ressalta que a…

indispensável um ambiente organizacional, pois o mesmo promove o desenvolvimento no comportamento individual e coletivo. São três os componentes básicos da atitude: o cognitivo, que são os nossos pensamentos e crenças; o afetivo, que são os nossos sentimentos e emoções e também o comportamental, que são as nossas tendências para reagir. Influenciada diretamente pelo estado emocional do individuo, a atitude poderá sofrer mudanças. Conta alguns elementos indispensáveis: a iniciativa, a…

como: Psicologia do Trabalho, Psicologia das Relações Industriais, Psicologia Social das Organizações, Psicossociologia das Organizações e Engenharia de Fatores Humanos (que no Continente Europeu era mais comum designar-se por Ergonomia, embora haja diferenças notórias de orientação entre ambas). As disciplinas citadas têm, também, consideráveis áreas de sobreposição como a Sociologia das Organizações e a mais filosófica, Teoria das Organizações. Em Portugal, os primeiros estudos…

forma como estas pessoas estão organizadas, estimuladas, capacitadas e como é o clima no ambiente de trabalho. (CHIAVENATO, 2002) Dentre as inúmeras estratégias utilizadas destaca-se a motivação, agindo como um diferencial competitivo, envolvendo sentimentos de realização, reconhecimento profissional e aprimorando no ambiente de trabalho; resultando esforços combinados e criando ambiente de estímulo para os funcionários, onde ao mesmo tempo em que desempenham suas tarefas, integram seus…

atitudes, percepção, aprendizagem e motivação. O CO também está relacionado com o comportamento grupal: normas, papéis, construção de equipes e conflito e, nesse sentido, baseia-se na contribuição de sociólogos e de psicólogos sociais. STEPHEN P. ROBBINS – Comportamento Organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento…

Organizações tem como objetivos específicos:     Discriminar as diferentes formas de interação humana nas práticas organizacionais. Identificar e atuar sobre os aspectos que envolvem a relação de individuo com o trabalho. Discriminar as diferenças individuais identificando os aspectos que envolvem a relação do indivíduo com o trabalho Compreender a importância das pessoas nas organizações, buscando identificar suas contribuições para o desenvolvimento e crescimento…

Montana (2005) propõe cinco tipos de conflitos: primeiro, os conflitos internos que ocorrem quando duas ou mais opiniões são opostas em um individuo; em segundo, os conflitos entre indivíduos dentro da organização que são vistos como resultado de diferenças de personalidade; em terceiro, os conflitos entre indivíduos e grupos, quando o individuo que não concorda com as normas de comportamento do grupo ou com os valores encontrados na cultura organizacional estará em conflito com o grupo…

disposição. A finalidade da jornada empreendida por Goleman é trazer inteligência para a emoção. ? A. Emoções fora do controle impedem o bom funcionamento do intelecto. B. Quando estamos dominados por emoções extremas, a aprendizagem se torna inviável. C. Nossas emoções podem ser administradas, nossos humores podem ser gerenciados. . D. Entre as múltiplas possibilidades de como gerenciar as emoções há uma abordagem proposta por Goleman, apoiada na teoria do Professor Mihalyi,…

sejam criadas. Na comunicação formal a mensagem é enviada, transmitida e recebida através de um padrão de autoridade determinado pela hierarquia da empresa, conhecido por “cadeia de comando”. Neste tipo de comunicação não se tem em conta os sentimentos e valores inerentes à organização social através dos quais os indivíduos ou grupos são diferenciados e integrados de maneira informal. Existem três trajetos de comunicação formal: • Comunicação descendente • Comunicação…