Auditoria

ARTIGO ORIGINAL A prática da enfermeira em auditoria em saúde* NURSES’ PRACTICE IN HEALTH AUDIT LA PRÁCTICA DE LA ENFERMERA EN AUDITORÍA DE SALUD Karina Araújo Pinto1, Cristina Maria Meira de Melo2 RESUMO O objetivo da investigação foi conhecer a prática da enfermeira em auditoria em saúde. A concepção de análise adotada foi a da hermenêutica-dialética, e foi desenvolvida em três lócus: a auditoria interna de uma organização hospitalar; a auditoria externa de um comprador privado de serviços de saúde, e o sistema de auditoria do âmbito estadual do Sistema Único de Saúde (SUS), na Bahia. Foram entrevistadas nove enfermeiras auditoras. Na auditoria do SUS, as enfermeiras expressaram satisfação no exercício desta prática e valorização de seu papel profissional. Na auditoria privada - interna e externa às organizações de saúde - as ações das enfermeiras se direcionam para atender aos interesses de seus contratantes, e pouco se relacionam com a assistência prestada pela equipe de enfermagem e com as necessidades dos usuários dos serviços. DESCRITORES Enfermeiras. Enfermagem. Auditoria de enfermagem. Prática profissional. ABSTRACT The objective of this investigation was to identify nurses' practice in heath audit. The hermeneutic-dialectic method was used for the analysis. The study was performed in three loci: the internal audit service of a hospital; the external audit service of a private health service buyer, and the state audit service of the public…

ARTIGO ORIGINAL A prática da enfermeira em auditoria em saúde* NURSES’ PRACTICE IN HEALTH AUDIT LA PRÁCTICA DE LA ENFERMERA EN AUDITORÍA DE SALUD Karina Araújo Pinto1, Cristina Maria Meira de Melo2 RESUMO O objetivo da investigação foi conhecer a prática da enfermeira em auditoria em saúde. A concepção de análise adotada foi a da hermenêutica-dialética, e foi desenvolvida em três lócus: a auditoria interna de uma organização hospitalar; a auditoria externa de um comprador…

ETAPAS DA AUDITORIA INTERNA 1. Introdução A série NBR ISO 9000 enfatiza a importância da auditoria da qualidade, considerando uma ferramenta considerando-a chave de gestão para atingir os objetivos da qualidade da empresa. As auditorias devem ser efetuadas a fim de determinar que os vários elementos dentro de um sistema da gestão da qualidade sejam eficazes e adequados para atingir os objetivos da qualidade estabelecidos. A NBR ISO 10011-1 fornece as diretrizes para executar a…

•Administrativos/gerenciais. 12/05/15 Auditoria da Qualidade Contábeis Os contábeis são aqueles relacionados aos registros contábeis e ao patrimônio da empresa. 12/05/15 Auditoria da Qualidade Administrativo Gerencial • Os administrativos/gerenciais relacionam-se com a eficiência operacional da empresa e a vigilância gerencial. 12/05/15 Auditoria da Qualidade Modalidades de Auditoria Auditoria Interna Auditoria Externa 12/05/15 Auditoria da Qualidade • De forma global, o…

AS AUDITORIAS INTERNAS Objectivos Gerais Reconhecer o papel das auditorias internas Objectivos Específicos Reconhecer os diferentes tipos de Auditorias Identificar os intervenientes – Auditor e Auditado Execução de auditorias “Auditorias Internas” 1 Um Sistema de Gestão FASES Decisão da Gerência 1. Diagnóstico 2. Desenvolvimento da documentação de suporte 3. Implementação do Sistema 4. Auditorias Porquê Auditar? 2 Para Ter: Auditorias Ambientais A…

auditores detectavam problemas conceituais, como por exemplo, não aplicação de requisitos que influenciavam a qualidade. Nestes casos, a certificação não podia ser recomendada, causando transtornos para a empresa e certa decepção. Muitas vezes, os problemas advinham de uma incorreta interpretação da norma para o setor de negócio da empresa. Com esta experiência adquirida, os organismos certificadores em todo o mundo passaram a realizar análises prévias a fim de diminuir os riscos na…

detectavam problemas conceituais, como por exemplo, não aplicação de requisitos que influenciavam a qualidade. Nestes casos, a certificação não podia ser recomendada, causando transtornos para a empresa e uma certa decepção. Muitas vezes, os problemas advinham de uma incorreta interpretação da norma para o setor de negócio da empresa. Com esta experiência adquirida, os organismos certificadores em todo o mundo passaram a realizar análises prévias a fim de diminuir os riscos de na…

JORNAL PUBLICO Supervisão quer saber por que razão a BDO não detectou ou não revelou irregularidades Banco de Portugal quer ouvir auditora que certificou contas do BPN nos últimos anos 05.02.2009 - 09:24 Por Cristina Ferreira O Banco de Portugal (BdP) vai pedir à BDO Binder, a empresa que certificou as contas do Banco Português de Negócios (BPN) entre 2003 e Junho de 2008, esclarecimentos sobre os motivos que levaram os auditores a não revelar ou detectar a situação de…

auditoria Uma auditoria é um exame formal de contas por meio de referencias às testemunhas e aos comprovantes. Essa descrição é útil porque enfatiza 3 aspectos. • A necessidade de o processo ser formal, e assim, ter credibilidade junto à alta divisão. • A necessidade de falar com as pessoas; • A importância de examinar evidencia objetiva. A ISO 9000: 2000 define auditoria como um processo sistemático, documentado e independente para obter a evidencia de auditoria e avaliar – La…

desta Norma fornece diretrizes para todos os usuários, incluindo pequenas e medias organizações, e concentra-se naquilo que é comumente denominado de auditorias internas (primeira parte) e auditorias conduzidas por clientes em seus fornecedores (segunda parte). Enquanto aqueles os envolvidos com em auditorias de certificação de sistemas de gestão seguem os requisitos da ISO/IEC 17021:2011, eles podem, também, considerar úteis as diretrizes contidas nesta Norma. A relação entre esta…