Auditoria

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ARTIGO ORIGINAL

A prática da enfermeira em auditoria em saúde*
NURSES’ PRACTICE IN HEALTH AUDIT

LA PRÁCTICA DE LA ENFERMERA EN AUDITORÍA DE SALUD

Karina Araújo Pinto1, Cristina Maria Meira de Melo2

RESUMO O objetivo da investigação foi conhecer a prática da enfermeira em auditoria em saúde. A concepção de análise adotada foi a da hermenêutica-dialética, e foi desenvolvida em trêslócus: a auditoria interna de uma organização hospitalar; a auditoria externa de um comprador privado de serviços de saúde, e o sistema de auditoria do âmbito estadual do Sistema Único de Saúde (SUS), na Bahia. Foram entrevistadas nove enfermeiras auditoras. Na auditoria do SUS, as enfermeiras expressaram satisfação no exercício desta prática e valorização de seu papel profissional. Na auditoriaprivada - interna e externa às organizações de saúde - as ações das enfermeiras se direcionam para atender aos interesses de seus contratantes, e pouco se relacionam com a assistência prestada pela equipe de enfermagem e com as necessidades dos usuários dos serviços. DESCRITORES Enfermeiras. Enfermagem. Auditoria de enfermagem. Prática profissional.

ABSTRACT The objective of this investigation wasto identify nurses' practice in heath audit. The hermeneutic-dialectic method was used for the analysis. The study was performed in three loci: the internal audit service of a hospital; the external audit service of a private health service buyer, and the state audit service of the public health system (SUS, acronym in Portuguese for Sistema Único de Saúde - Unique Health System), in Bahia. Nineaudit nurses were interviewed. In the SUS audit, the nurses report being fulfilled with their practice and with the valorization of their professional role. In the private audit - both inside and outside of health organizations - the nurses' activities are focused on meeting the interests of their contractors, and do not get much involved with the care delivered by the nursing team and with theneeds of service users. KEY WORDS Nurses. Nursing. Nursing audit. Professional practice.

RESUMEN El objetivo de la investigación es conocer la práctica de la enfermera en la auditoría de salud. La concepción de análisis adoptada fue la de la hermenéutica-dialéctica, y se desarrolló en tres locales: la auditoría interna de una organización hospitalaria, la auditoría externa de un comprador privadode servicios de salud y el sistema de auditoría del ámbito estatal del Sistema Único de Salud (SUS) en Bahía, Brasil. Fueron entrevistadas nueve enfermeras auditoras. En la auditoría del SUS, las enfermeras expresaron satisfacción en el ejercicio de esta práctica y en la valorización de su papel profesional. En la auditoría privada - interna y externa a las organizaciones de salud - las acciones delas enfermeras están dirigidas a atender los intereses de sus contratantes, y poco se relacionan con la asistencia prestada por el equipo de enfermería y con las necesidades de los usuarios de los servicios. DESCRIPTORES Enfermeras. Enfermería. Auditoria de enfermería. Práctica profesional.

* Extraído da dissertação “A Prática da Enfermeira em Auditoria em Saúde”, Escola de Enfermagem daUniversidade Federal da Bahia, 2005. 1 Enfermeira. Mestre em Enfermagem . Professora Assistente da Escola de Enfermagem da Universidade Federal da Bahia. Doutoranda em Epídemiologia pelo Instituto de Saúde Coletiva/UFBA. Coordenadora de Exames Clínicos do Centro de Investigação Bahia do Estudo Longitudinal de Saúde do Adulto (ELSA-BRASIL) – ISC/ UFBA. karinapinto@ufba.br 2 Enfermeira. Doutora em SaúdePública pela Universidade de São Paulo. Professora Adjunta da Escola de Enfermagem da Universidade Federal da Bahia. Salvador, BA, Brasil. cmmelo@uol.com.br Português / Inglês
A prática da enfermeira em auditoria em saúde www.scielo.br/reeusp
Pinto KA, Melo CMM

Recebido: 22/08/2008 Aprovado: 24/09/2009

Rev Esc Enferm USP 2010; 44(3):671-8 www.ee.usp.br/reeusp/

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INTRODUÇÃO A...
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