Procedimentos Operacionais Mcdonalds

APÊNDICE B - REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS 63 APÊNDICE C – COMPROVANTE DE VISITA 64 ANEXOS 65 INTRODUÇÃO O desenvolvimento deste trabalho baseia-se na Administração de Recursos Humanos e processos administrativos utilizados pela rede McDonald´s destacando a unidade de Itupeva. O trabalho também explana assuntos como sua história, seus principais concorrentes, estratégias e desafios em logística, gestão econômico-financeira e é claro gestão de pessoas. Líder no…

História Em Abril de 1955, nos Estados Unidos da América em Illinois, é fundado a cadeia alimentar “McDonald’s”. Em 1963 dá-se a primeira aparição televisiva do Ronald McDonald. Em 1968 nasce o Big Mac, e 1971 abre o seu 1º restaurante na Holanda, o 1º da Europa. O primeiro McDonald’s™ “drive-in” foi criado em 1975, para servir os soldados de uma base militar em Sierra Vista, Arizona, que estavam proibidos de sair dos seus veículos quando estavam fardados. Em 1979 introduziu o Happy Meal e já

uma máquina de fazer milk-shakes chamada Multimixer, soube que os irmãos, Dick e Mac McDonald, operavam um restaurante na Califórnia, Estados Unidos. Tal restaurante possuía oito máquinas de milk-shake funcionando ao mesmo tempo, um dado notável. Em visita ao restaurante, Ray Kroc espantou-se com a quantidade de fregueses e a velocidade do atendimento. Propôs então abrir mais restaurantes para os irmãos McDonald´s, para os quais ele poderia vender suas máquinas de milk-shake. Com isso…

com venda de mixers para milk-shake. O negócio não andava muito bem, e ele estava ansioso por novas oportunidades. Foi quando percebeu que a lanchonete dos irmãos Maurice e Richard McDonald tina condições favoráveis de se tornar um grande sucesso. A lanchonete servia refeições rápidas, e sempre estava lotada. Os McDonald não estavam satisfeitos e não acreditavam no futuro do empreendimento. Mas a insistência de Kroc foi tanta que ele conseguiu um acordo para ter o direito de…

empresa a qual usamos como fonte de pesquisa, contabilidade : como anda o processo financeiro, se há endividamento e qual seria o grau, e estatística aplicada : qual seria a porcentagem de rotatividade de funcionarios.A empresa aqui citada será Mcdonalds (Arcos Dourados) restaurante fast food no ramo de serviço rapido de alimentação.Por ser uma empresa com varias franquias coletaremos dados do restaurante localizado na AV Sapopemba 8671 . SUMARIO…

franquia Arcos Dorados -, apontaremos o porte da empresa, os países em que o Mcdonalds atua, quantos restaurantes, funcionários e clientes são atendidos. Verificaremos os Equipamentos utilizados, principais produtos, um pouco dos principais fornecedores: Martin-Brower, F.S.B.Foods (Fast Start Breakers), Braslo, Sadia, McCain, Polenghi, Coca-Cola, Refricon e os concorrentes. Em seguida estudaremos os processos operacionais (departamentalização), cadeia de comando. plano de carreira…

outros fins. Inúmeros são os benefícios da utilização do EDI para troca de informações entre parceiros. Sinteticamente, estes são demonstrados abaixo, conforme afirma Associação Brasileira de Automação (2005): a) redução de custos administrativos e operacionais; b) valorização dos profissionais de compras e vendas, quando os mesmos assumem a função de estrategistas de negócios, ao invés de apenas enviar pedidos; c) agilidade no processo e aumento da produtividade; d) eliminação de erros;…

17 2 Escola Superior de Gestão de Santarém – Marketing e Publicidade História Em Abril de 1955, nos Estados Unidos da América em Illinois, é fundada a cadeia alimentar “McDonald’s”. Em 1963 dá-se a primeira aparição televisiva do Ronald McDonald. Em 1968 nasce o Big Mac, e 1971 abre o seu 1º restaurante na Holanda, o 1º da Europa. O primeiro McDonald’s™ “drive-in” foi criado em 1975, para servir os soldados de uma base militar em Sierra Vista, Arizona, que estavam proibidos de…

Serra Azul..................................59 Apêndice 3- Ficha de composição do grupo.................................................................69 INTRODUÇÃO No estudo dos processos administrativos adotados pelo McDonald´s, unidade Serra azul, foram abordados os fundamentos gerais da administração no tocante a aplicação prática de seus conceitos na organização, de forma a se medir a eficiência e eficácia de sua gestão em relação aos processos…

3 Estratégias de Marketing.................................................................................. 13 2.3.1 Mc Lanche Feliz............................................................................................ 13 2.3.2 Ronald McDonald.......................................................................................... 14 2.3.3 Onda Saudável.............................................................................................. 15 2.3.4 Embalagens...............