Por Que A Motivação A Percepção As Crenças E As Atitudes

vigora nos dias atuais. DESENVOLVIMENTO FATORES CULTURAIS Esses fatores exercem a maior influencia sobre os consumidores e estão divididos em três: a)CULTURA Cultura é a acumulação de valores, costumes, conhecimentos, crenças, conceitos, preferências e gostos que são passados de geração em geração em uma sociedade.De acordo com Kloter (1998), no campo do mercado “a cultura é o determinante mais fundamental dos desejos e do comportamento de uma pessoa”.Ela…

raízes feudais, as pessoas são identificadas através de sua classe, determinando qual produto é viável para cada tipo de consumidor. * SOCIAIS: * Grupos de referência: São grupos de pessoas que formal ou informalmente influenciam nas atitudes e na ideologia do individuo. * Família: A família é sem dúvida o grupo mais relevante e influente já que seu modelo de consumismo é levado pelo indivíduo até a fase adulta. Por ser o primeiro contato da pessoa, a família…

que foi fundado por Elton Mayo, e as conclusões da experiência de Hawthorne que colocaram em duvidas as principais características da Teoria Clássica. Com o decorrer da Teoria das Relações Humanas a administração passa a ter novos conceitos como motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo. Os psicólogos e sociólogos tomam o lugar do engenheiro do técnico. A Teoria das Relações Humanas mostra o homem social baseado nos aspectos de que o comportamento no…

08/10/2013 MOTIVAÇÃO  Até há pouco tempo, as pessoas eram tratadas como objetos e recursos produtivos, como se fossem máquinas ou equipamentos de trabalho;  Isso provocou forte ressentimento e conflitos trabalhistas, além de um gradativo distanciamento e alheamento das pessoas em relação às suas tarefas na organização. Como resultado, sobrevieram problemas de qualidade e de produtividade;  A moderna ARH procura tratar as pessoas como PESSOAS e não apenas como importantes recursos

comportamento do consumidor é necessário que os aspectos que estimulam esse comportamento onde de acordo com Kotler e Keller (2006 pg 182) “Quatro fatores psicológicos- motivação, percepção, aprendizagem, e memória- influenciam a reação do consumidor aos vários estímulos de marketing”. Motivação Schiffiman e Kanuk (2000) descrevem a motivação como a força interior que impede o individuo da ação, e essa força é produzida por um estado de tensão desconfortável, que existe como…

FIRP-FACULDADES INTEGRADAS DE RIBEIRÃO PIRES INTRODUÇÃO Atitudes e Comportamentos no Ambiente de Trabalho ÉMILE DURKHEIM Ser humano é único em sua essência. Ele tem personalidade própria, necessidades que o motivam e o medo das mudanças repentinas. E é justamente isso que nos faz tão diferentes um do outro e com uma visão de mundo totalmente diversificada que atrai o desejo de desvendá-lo, de conhecê-lo. Alguns pesquisadores se interessaram em estudar o ser humano para…

PERCEPÇÃO Há muita coisa para ver, mas nossos olhos da manhã descrevem um mundo diferente do que os olhos da tarde contemplam, enquanto os olhos da noite, cansados, só podem registrar um mundo noturno cansado. John Steinbeck A percepção é algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para o entendimento do comportamento humano nas organizações, se entendermos os fatores que levam a moldar ou distorcer a percepção. Observe que: • Cada pessoa

organizacional – estuda os impactos que os indivíduos, grupos e estruturas exercem no comportamento das organizações afim de melhorar a eficácia da organização. Modelo sistêmico de estudo do CO ( Robbins) – micro (indivíduos) atitudes, percepção, tomada de decisão individual, motivação, valores, personalidades, diferenças individuais. Meso (grupos) comunicação, grupos e equipes, tomada de decisão em grupo, conflitos e negociação, liderança e poder. Macro (organização) cultura…

produtos e marcas em diversas áreas, como vestuário, móveis para o lar, atividades de lazer e automóveis. Fatores Sociais Grupos de referência Os grupos de referência são aqueles que exercem alguma influência direta (face a face) ou indireta sobre as atitudes ou o comportamento de uma pessoa. Os grupos que exercem influência direta são chamados grupos de afinidade. Alguns deles são grupos primários, como família, amigos, vizinhos e colegas de trabalho, com os quais se interage de modo…

Comportamento Organizacional Motivação – move-se em direção à alguma coisa. Rotatividade/saída de uma empresa e entrada. Ficha 2 O conhecimento puramente técnico é capaz de leva-lo até certo ponto. Depois disso, as habilidades interpessoais tornam imprescindíveis. Comportamento organizacional É um campo de estudo que investiga o impacto que os indivíduos grupos e estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações, com a finalidade de ampliar tal conhecimento para…