Pontos Fracos Nextel

Otavio– Gerente Operacional João-Gerente Administrativo \ Financeiro Maria– Gerente Comercial Ronaldo – Coordenadora de Compras Arlindo Santos – Motoboy Pablo – Motoboy - Lista detalhada dos pontos fortes e fracos do projeto proposto. As possibilidades para uma empresa de serviços de motoboy são ilimitadas, pois muitos negócios funcionam com serviços de entrega ou necessitam receber pequenas mercadorias ou documentos. Essas empresas, por sua

Sumário Executivo ............................................................................................................................................................................................................ 3 1 - RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGÓCIO ...................................................................................................................................... 3 2 – DADOS DOS EMPREENDEDORES, EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E ATRIBUIÇÕES…

canais de acesso, a forma como a organização trata os dados sobre reclamações, sugestões e solicitações obtidas por seu atendimento. Informar os requisitos exigidos pela organização, das pessoas que interagem com os clientes. Apresentar os pontos fortes e fracos da segmentação de mercado. Apontará como a empresa avalia a importante que os clientes dão a cada atributo pelo serviço. Informará quais ferramentas utilizadas para ouvir os clientes. O modo como a organização seleciona…

os outros 30%. Com um ambiente descontraído, os funcionários se sentem à vontade para desenvolver melhor os serviços que oferecem aos clientes. 3.2 COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA - Mensagens por redes sociais (WhatsApp, Facebook) - Via rádio Nextel. - SMS - Agenda e Caderno de recados. - Internet 3.3 ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS Vera é muito querida na região, o que faz a clientela ser fiel à ela e ao salão dela. Ela recepciona bem, é bem articulada na conversa,…

mais propícios a negociações bem-sucedidas. Para isso existem diversos softwares de várias empresas que se propõem a permitir a implementação do sistema CRM em empresas de tamanhos variados. Cada um engloba diferentes funcionalidades e tem pontos fortes e fracos em sua estrutura, não havendo nenhum efetivamente completo para utilização. Neste trabalho apresentamos informações acerca dos tipos de CRM, seus princípios básicos, as exigências mínimas que devem ser cobertas pelos…

receber, e muitas vezes são informados de tais. Seguindo o parâmetro mérito, os colaboradores que fazem à diferença, e se destacam através da desenvoltura individual, têm de ganhar conforme o resultado que trazem para os negócios como um todo. O ponto fraco ou a desenvolver desse sistema, é porque, “a palavra Meritocracia adquiriu uma conotação do Darwinismo Social e é usada para descrever sociedades agressivamente competitivas, com grandes diferenças de renda e riquezas, contrastadas…

entrada com emissor de ticket e um computador para caixa interligado ao sistema das cancelas, uma cancela de saída com verificador (leitor), uma linha telefônica com aparelho. Para comunicação interna iremos usar aparelhos de telefone celular via radio Nextel, com 3 aparelhos no início. Juntamente com o guichê do estacionamento tem um banheiro e uma copa com um bebedouro de agua, um frigobar e um micro – ondas, com uma mesa e duas cadeiras para refeição. No escritório locado uma sala…

região onde estaremos domiciliados teremos a concorrência de 03 empresas com o mesmo seguimento. a) Serve Freight Logística b) Trans MEP c) Unicarga O ponto forte dos concorrentes está baseado no comprometimento de cumprir os prazos estabelecidos com seus clientes em relação ao prazo de entrega. Os pontos fracos dos concorrentes são: Serve Freight Logística o atendimento é falho e descompromissado relativo ás informações solicitadas pelos clientes ao SAC.…

os públicos. Com um ambiente agradável, será utilizado para café da manhã em família, como também para empreendedores que queiram reservar nosso espaço para reuniões em horário comercial. Mercado concorrente Empresa concorrente | Pontos fortes | Pontos fracos | Panificadoras LEOA | Nome com mais tempo no mercado. | Já trocou diversas vezes de donos e não tem tanto prestigio com os clientes que não procuram outra opção de estabelecimento pela precariedade das demais panificadoras e…

consumidor em relação aos serviços de telefonia celular. 4 – Identificar pontos de maior satisfação ou insatisfação com relação aos serviços de telefonia celular, bem como pontos para aprimoramento destes serviços. 2 OBJETIVO ESPECÍFICO - Discutir a Importância da qualidade e excelência no atendimento ao cliente; - Levantar o Perfil e o nível de satisfação dos clientes da operadora Tim em São Paulo; - Identificar os pontos positivos e negativos e , propor a implementação de…