Padronização Serviços

redes era o Modelo de Referência OSI, estabelecido em sete camadas, o qual incentivou a padronização de redes de comunicação e controle de processos distribuídos. O fato de estar desenhado em sete camadas se dá em virtude de o modelo da IBM, o Modelo de Referência SNA, ter essas características. A IBM no início das redes era uma das maiores empresas ligadas a essa área e uma das integrantes do processo de padronização das redes e de criação do modelo de referência OSI. Um fato…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAI DOUGLAS CHERUTTI VITONIS EXPRESSO CHOPERIA: processos de padronização e qualidade dos serviços, visando a transformação em franquia. Universidade do Vale do Itajaí UNIVALI Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer Balneário Camboriú 2008 2 DOUGLAS CHERUTTI VITONIS EXPRESSO CHOPERIA: processos de padronização e qualidade dos serviços, visando a transformação em franquia. Produção Técnica-Científica…

desvantagens da centralização e ou padronização de recursos e serviços de TI? Quem deve ter a decisão de centralizar ou não recursos de TI? Separar as respostas. R: As vantagens da padronização de recursos de TI são a viabilização de grandes contratos de grande porte, facilidade nos processos globais de negócio, bom custo-benefício e também melhora a qualidade tecnológica da empresa, ou seja, eficiência na execução do serviço prestado (know-how). As desvantagens de uma padronização é a…

bens e serviços. Quanto ao que produzem, as empresas são classificadas em: Empresas primárias ou extrativas: são as que se dedicam basicamente à obtenção e extração de matérias-primas (empresas agrícolas, pastoris, de pesca, mineração, prospecção e extração de petróleo, as salinas, etc). Empresas secundárias ou de transformação: são as que processam as matérias-primas e as transformam em produtos acabados (indústrias em geral). Empresas terciárias ou prestadoras de serviços: são as

otimização e melhorias na empresa. 4-De que forma procedo para interpretar um indicador de metas? R: Para a interpretação do indicador de metas é importante definir e analisar dados estabelecido para avaliar e por em ação um objetivo, um serviço, um produto ou um processo. Algumas formas de análise e interpretação ocorrem por meio de: Na gestão do dia a dia. Reuniões gerenciais; Reuniões operacionais; e Intercâmbio de informações e soluções. 5-Descreva qual a…

Introdução: A Empresa e Resultados Estrutura da Organização Pontos Positivos e Negativos da Estrutura Utilizada Diversificação Economias de Escopo e Escala Duplicação e Padronização para se Atingir Economias de Escala e Escopo Planejamento Estratégico & Controle do Escritório Corporativo Preços Internos de Transferência 30/10/2013 2  Conglomerado multinacional norte-americano com foco em 5 principais segmentos: 1. Energia 1 2. Tecnologia 2 3. Infraestrutura 3 …

estratégias de marketing, logística, finanças, relações interpessoais, legislação e ética.  Elaboração de estratégias de vendas que atraiam e mantenham clientes.  Estudar o mercado e seu ambiente socioeconômico para criar e inovar produtos ou serviços, promovendo-os, solidificando sua marca no mercado e definindo estratégias, público-alvo e preços a serem praticados. DESAFIO Os alunos deverão elaborar uma pesquisa de campo em uma loja do comércio local, com o objetivo de…

O que é ISO e onde surgiu ? A padronização internacional começou na área eletrotécnica em 1906, da International Electrotechnical Commission (IEC). Em 1926, com o estabelecimento da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA). Na época as empresas britânicas de alta tecnologia, registravam inúmeros problemas com a qualidade de seus produtos, o que ocasionava sérios acidentes com perda de vidas e de património. O governo passou então a…

A interação da embalagem com as operações logísticas deve iniciar-se no planejamento da embalagem, pois nesta etapa são definidos aspectos fundamentais, que irão influenciar todo o processo, como: dimensões, tipo de material, design, custo e padronização das embalagens. Estes aspectos são fundamentais para o planejamento e eficiência no armazenamento e transporte dos produtos, caso a embalagem não seja planejada de acordo com os recursos existentes (máquinas movimentação, espaço físico,…

tornou-se necessário o surgimento do INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial. Este instituto foi criado em 1973 com a finalidade de fortalecer as empresas nacionais devido a melhoria na qualidade dos produtos e serviços. Tais melhorias somente foram possíveis graças a cada vez mais rigorosa e precisa metrologia. 2. Rastreabilidade em Metrologia Elétrica 2.1 Rastreabilidade O termo rastreabilidade foi definido pelo VIM, em 2005, como a “Propriedade…