Padronização Serviços

responsabilidade. À medida que aprendiam o ofício, entretanto, esses ajudantes se tornavam novos artesões. Essa verdadeira revolução na maneira como os produtos eram fabricados trouxe consigo algumas exigências. Por exemplo: * Padronização dos produtos; * Padronização dos processos de fabricação; * Treinamento e habilitação da mão-de-obra direta; * Criação e desenvolvimento dos quadros gerenciais e de supervisão; * Desenvolvimento de técnicas de planejamento e…

contrato para a produção sua própria marca. 2. Por que a necessidade do PMO? Eles não conseguiam diferenciar projetos de operações. Assim, tarefas operacionais e de manutenção eram tratadas como projetos de pequeno e médio porte. Falta de padronização e planejamento nos projetos. Os gerentes de projetos normalmente eram funcionários da área funcional sem nenhum conhecimento em gerenciamento de projetos e que eram retirados das suas atividades operacionais e treinados para GP.…

BUSCA PELA QUALIDADE EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Vera Beatriz Leal Abreu1 Fernando do Nascimento Lock2 Resumo O objetivo deste artigo é apresentar conceitos e discutir a importância da implantação de controles efetivos e do gerenciamento das rotinas de trabalho em secretarias de Cursos de Graduação, em Universidades Federais, agilizando o fluxo de entrada e saída de informações e atendendo com maior rapidez e eficiência as solicitações dos usuários desses serviços. Para atingir os…

das necessidades de materiais e equipamentos; analise de estoques (classificação ABC, lote econômico); normatização e padronização e orçamento de compras. Aquisições: Seleção e cadastramento de fornecedores (contratos, coleta de dados sobre fornecedores); compra de materiais e equipamentos (licitação, emissão de encomendadas, acompanhamento de entrega) e contratação de serviços de obras. Gestão de materiais e equipamentos: inspeção e recebimento (verificação de qualidade, quantidade);…

maior na empresa. 5a Questão (Ref.: 201301752387) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) F, F, V, V F,

Com o avanço da tecnologia os processos industriais estavam carente necessitando de melhorias para finalizar o processo em menor tempo e ter um produto final de qualidade. Com este pensamento surgiu a automação industrial,que tomou como medida a padronização dos processos e produto,(reduzindo o tempo de cada processo produção programada e contínua com isso REDUÇÃO DE CUSTO.Com isto a automação dos processos industriais vem sendo a forma MAIS VIAVEL de começar a fabricar um produto.…

Confeitaria responsável pela fabricação de vários tipos de produtos alimentícios comercializados pelo supermercado onde realizamos a pesquisa. a) Definição do negócio A fabricação e comercialização de produtos alimentícios. b) Característica da empresa serviço ou manufatura. A característica da seção de produtos de padaria e confeitaria é de manufatura. c) Identificar o segmento de atuação da empresa A seção de produtos de padaria do supermercado pesquisado atua no segmento de…

segurança, fácil manuseio e eficaz; • Está relacionada a um serviço prestado de forma que atendeu as expectativas do cliente; • Relaciona-se a um preço justo; • Um produto que funciona corretamente; Sendo assim o uso comum e domínio público pode citar diversos conceitos, porém, há uma ideia errônea no termo quando conceituado como algo abstrato, estado ideal e inatingível, perfeição, imutável, aspecto subjetivo das pessoas, capacidade do bem ou serviço ser executado de acordo com o…

inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas). Exemplo: Insumos (entradas) – Água, Gás Carbônico, Garrafas, Xarope Produtos (saídas) – Refrigerante embalado Produto: Resultado de um processo Podem ser: Serviços (interface fornecedor cliente) Informações (intangíveis) Materiais e Equipamentos (enumeráveis) Materiais Processados (contínuos) HISTÓRICO DOS SGQ 1) Estágios da Gestão da Qualidade • • • • Inspeção do Produto Controle do…

trabalhadores de cada organização, setor, ou mesmo pessoa, são rotineiros os problemas (não conformidades) e falhas de todo tipo. Dependendo de sua magnitude e frequência de ocorrência, esses problemas afetam em maior ou menor grau a Qualidade do produto/serviço, resultando na necessidade de retrabalhos com consequentes perdas de tempo, mão de obra, materiais e acréscimo de custos. Toda vez que surgir uma não conformidade, deveríamos entendê-la como uma oportunidade de melhoria dos…