Modelos De Treinamento No Setor De Cobrança

SWOT da área do estágio 8 5.DESCRIÇÃO DA ÁREA QUE SERÁ REALIZADO O ESTÁGIO 8 5.1.1 Identificação e descrição dos pontos positivos da área 9 5.1.2 Identificação, descrição e avaliação das causas e consequências dos principais problemas observados no setor em que o estágio está sendo realizado 10 6.APROFUNDAMENTO DO REFERENCIAL TEÓRICO 11 7.PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS UTILIZADOS DURANTE O ESTÁGIO 12 8.PLANO DE AÇÃO 12 9.CONSIDERAÇÕES FINAIS 13 10. REFERÊNCIAS.. 13 1.…

resultados. Para se gerenciar pessoas em um empreendimento, não podemos pensar em uma estrutura rígida, padronizada, tampouco em um modelo único. As estruturas de recursos humanos atuais consistem em várias ações que, coordenadas, facilitam a gestão e o planejamento de pessoas. Além das ferramentas de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento e a remuneração, que serão descritas neste trabalho, temos ainda as ações de dimensionamento da quantidade necessária…

FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO TREINAMENTO Osasco 2010 FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO TREINAMENTO | | | | |Projeto Multidisciplinar de Auto-Aprendizagem – PMA – apresentado à | | |Faculdade Anhanguera de Osasco

Encarregado Filial e Encarregado cobrança. O superior imediato de ambos os cargos seria o Diretor da empresa. O encarregado da filial tem como objetivo orientar, motivar e administrar os funcionários da filial, ajudando nas vendas para poder alcançar as metas da loja. O encarregado da cobrança tem como objetivo passar aos seus subordinados quais clientes e valores a cobrar, orientar sobre as formas corretas de fazer a cobrança ao cliente e auxiliar em todas as etapas da cobrança. A…

é uma empresa Efetiva no ramo de telecomunicação, prestar serviço de contact center desde o ano de 2000,uma empresa que vem crescendo no mercado, Atualmente, é uma das maiores empresas em serviços corporativos do Brasil, líder em contact center e cobrança. A Contax se constitui parte do ecossistema e da cadeia de entrega de seus clientes, contribuindo para o desenvolvimento de seus negócios. Tem com sede localizada no centro do Rio de janeiro, tendo operações em oito estados brasileiros…

essas pequenas empresas, fornecendo instrumentos que permitam aos gestores desses negócios tomarem melhores decisões e assim obter melhor desempenho e aumento das chances de sobrevivência de suas empresas. Dessa forma, o presente estudo discute um modelo de gestão do desempenho para uma empresa de pequeno porte do ramo de embalagens. O trabalho foi desenvolvido para responder a seguinte questão-problema: como gerenciar o desempenho de uma pequena empresa do ramo de embalagens? Nesse…

transformação no modelo de gestão é iniciada, com objetivo de fortalecer a empresa para os novos desafios que surgem. Na função de superintendente, Luiza Helena procurou organizar o crescimento da empresa com novos modelos de gestão. Em pouco tempo percebeu que as formas de administração que ela mesma havia ajudado a compor estavam baseadas em velhos paradigmas, com uma estrutura muito hierarquizada e burocrática, impedindo a velocidade da organização. Criou, em 1992, a Loja Eletrônica…

apresenta uma das maiores e mais conceituadas empresas do país no segmento de Soluções em Tecnologia e Contact Center: a Algar Tecnologia. Neste projeto a matéria chave é Modelos de Liderança através da qual pontuaremos conceitos básicos das matérias de Plano de Negócios e Ética e Legislação trabalhista e empresarial. Palavras-Chave: Modelos de liderança, conceitos, Plano de Negócios e Ética e Legislação. 4 ABSTRACT This paper aims at making the PIM (Integrated Multidisciplinary…

...........................................................................6 2.3 – Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas...............................................8 2.4 – Plano de Remuneração e Benefícios...........................................................10 2.5 – Ética, Política e Sociedade............................................................................11 2.6 – Área de Economia do Setor Público.............................................................12 3 CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS.......................................................................................................... 23 INTRODUÇÃO Nesse trabalho temos como objetivo um estudo de caso na empresa RG COBRANÇAS E SEGUROS LTDA ME e identificar as principais características do empreendimento escolhido, para construir um conjunto de elementos nos quais dará uma visão da realidade da empresa. No ambiente empresarial, torna-se imprescindível a…