328235477

atenção aos seus clientes, como ao enfermo e seus familiares, funcionários, profissionais de saúde, administradores, como convênios e a própria comunidade. A busca pela humanização no atendimento hospitalar deve ser perseguida diariamente pelos responsáveis, funcionários e prestadores de serviços da Instituição de saúde. Assim como gestão hospitalar visa o trabalho dos gestores atualizados para administrar a área da saúde, desenvolvendo trabalhos de níveis analíticos e sistêmicos na administração dos hospitais, clínicas médicas, policlínicas através de planejamento estratégico e integrado dos diferentes serviços e tecnologias adequadas. Introdução O trabalho refere-se à hotelaria hospitalar como um diferencial no setor de saúde. Destaca-se que a hotelaria hospitalar é uma nova tendência que agrega tecnologia, ciência, conforto e segurança na hospitalidade, oferecendo qualidade, valor e satisfação para o cliente. Este novo segmento tem a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar, que deve ser o resultado de matéria, trabalho e valores. A hotelaria hospitalar é um conjunto de processos, serviços e procedimentos, que visam aumentar o conforto do paciente e seus familiares, desde a arquitetura, instalações, equipamentos até os recursos humanos. Busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. O Hospital e seus colaboradores ao cuidar de seu cliente,…

Titulo Desafio profissional Disciplina Hotelaria Hospitalar e matemática financeira e Estatística Várzea da Palma - MG Setembro 2015 Aluna Silvia Gomes Marques Rabelo …

A hotelaria hospitalar como um diferencial no setor de saúde Dezembro/2013 A hotelaria hospitalar como um diferencial no setor de saúde Aline Bueno Ribeiro – aline_bueno2000@yahoo.com.br MBA em gestão e auditoria de sistemas de saúde Instituto de Pós-Graduação - IPOG Goiânia, GO, 16 de abril de 2013 Resumo O presente artigo aborda como a hotelaria hospitalar pode ser um diferencial no setor de saúde, na atualidade, tratando da hospitalidade e dando maior atenção aos seus…

funções, particularmente no contacto com os clientes. Neste módulo serão também abordados conteúdos relacionados com a higiene do local de trabalho, no sentido de controlar as pragas e possíveis doenças. 2. Objetivos de Aprendizagem Descrever a evolução histórica da hotelaria e do serviço de mesa; Identificar a hierarquia profissional e as funções de cada elemento da brigada; Reconhecer os aspetos relevantes no desempenho profissional, ao nível do relacionamento com os elementos da…

COMUNICAÇÃO / COMMUNICATION / COMUNICACIÓN Humanização do espaço hospitalar: uma responsabilidade compartilhada Humanization of the hospital space: a shared responsibility Humanización del espacio del hospital: una responsabilidad compartida Maria Antonia de Andrade Dias* RESUMO: A Hotelaria Hospitalar busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. A enfermagem, ao cuidar de seu cliente, também se preocupa com o…

COMUNICAÇÃO / COMMUNICATION / COMUNICACIÓN Humanização do espaço hospitalar: uma responsabilidade compartilhada Humanization of the hospital space: a shared responsibility Humanización del espacio del hospital: una responsabilidad compartida Maria Antonia de Andrade Dias* RESUMO: A Hotelaria Hospitalar busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. A enfermagem, ao cuidar de seu cliente, também se preocupa com o…

Contabilidade e suas Ferramentas no Seguimento de Hotelaria................... 05 3. Os Setores Dentro dos Hoteis....................................................................... 05 4. Plano de Contas............................................................................................. 06 5. Formas de Tributação.................................................................................... 06 6. Mercado…

ISRAELITA ALBERT EINSTEIN PERFIL DO GESTOR E DA ÁREA DE HOTELARIA HOSPITALAR NO BRASIL BRUNA HEVELLINE PIRES SÃO PAULO 2013 INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA DO HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN PERFIL DO GESTOR E DA ÁREA DE HOTELARIA HOSPITALAR NO BRASIL BRUNA HEVELINE PIRES Agradeço, primeiramente, a Deus por…

serviços já relaciona a hospitalidade como um valor que toda empresa deveria cultivar, a fim de antecipar-se às necessidades dos clientes. (Professora e Doutora Terezinha de Coras Lisboa) A hotelaria hospitalar “é uma tendência que veio para livrar os hospitais da “cara de hospital” e que traz em sua essência uma proposta de adaptação à nova realidade do mercado, modificando e introduzindo novos processos, serviços e condutas “ (TARABOULSI, 2003, p.8) O bem receber, nas raízes dos…

Medição das performances de Hotelaria Utilizando Balanced ScoreCard R. Sainaghi P. Phillips V.Corti Introdução Conselho Mundial de Viagens e turismo  Estima em 2011  9% do PIB  6 triliões de dólares  255 milhões de empregos  Aumento gradual 4%  Estimativa em 2022:  10% PIB  20 triliões de dólares  328 milhões de empregos.  Académicos e consultores usam uma variedade de operações métricas para analisar a performance operacional: -Ocupação…