Empresa E Cliente

JURISDIÇÃO Funções Básicas do Estado: legislação, administração e jurisdição – doutrina da separação dos poderes – Montesquieu – O Espírito das Leis. O poder, como expressão da soberania do Estado, e uno – o que ocorre é uma divisão funcional do poder. A soberania é o poder inerente ao Estado de organizar todos os cidadãos para fins do interesse geral. Artigo 2ª da CF. Ao Poder Legislativo, incube a função de ditar as normas reguladoras das atividades dos cidadãos e dos…

1) Como se distingue desenho artístico de um desenho técnico ¿ R: O desenho técnico segue normas , onde entendido por todos com a mesma interpretação. O desenho artístico segue a mão livre, onde entendido de diferentes formas. 2) Porque um desenho técnico deve respeitar normas de desenho¿ R: Para ser entendido por todos da mesma maneira inclusive internamente. 3) Quais as 2 formas mais usuais de representação de odjetos em desenho em desenho técnico¿ R: As…

Aumentando clientes: Vamos gratificar nossos clientes pela indicação de um novo cliente. Informaremos aos atuais clientes, que irão receber uma gratificação por indicar seus amigos como novos clientes como por exemplo descontos na próxima compra. Escreveremos artigos para atrair clientes, sobre nosso produtos ou serviços e enviaremos aos jornais e revistas para que publiquem, outra forma de publicar nossos artigos é pela internet. Fidelizando clientes: Conhecer o…

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA – UCB PROGRAMA DE MESTRADO EM EDUCAÇÃO DISCIPLINA: PEDAGOGIA SOCIAL E EDUCAÇÃO PROF. Dr. GERALDO CALIMAN MESTRANDO: ANGELO CAMINHA MUNHÓZ RESENHA DAYRELL, Juarez. O JOVEM COMO SUJEITO SOCIAL. Revista Brasileira de Educação, Set-Dez, número 024, Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação, São Paulo, Brasil, PP. 40-52. Juarez Dayrell, doutor pela Faculdade de Educação da USP, professor adjunto da Faculdade de Educação da UFMG, organizador

A SATISFAÇÃO E A FIDELIDADE DOS CLIENTES NA GERAÇÃO DE LUCRATIVIDADE ÀS EMPRESAS Lívia Carolinne Teles Amorim Soares[1] Miriã Alves Ramos de Alcântara[2] RESUMO A busca do equilíbrio financeiro e do crescimento lançou as empresas em uma disputa por qualidade em âmbito mundial, criando um novo contexto onde a satisfação e fidelização do cliente passa a ser de suma e vital importância para continuidade do negócio. Neste sentido, este artigo possui como objetivo básico discutir a relação

Como deve ser um bom atendimento ao cliente em sua empresa? O atendimento é o setor da empresa que se relaciona com os clientes. Ele é determinante para a imagem da organização, pois reflete os objetivos da mesma. É por meio dele que se determina a relação duradoura, ou não, entre o consumidor e a companhia. Não existem regras para um bom atendimento, já que o mercado lida com pessoas diferentes todos os dias.Empresas com “grandes” nomes e importantes para o mercado de trabalho e mercado…

A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA EMPRESA DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES (CFC) Carlos Alberto Mello Moyano Derli Luís Angnes Thartieri Assmann RESUMO O artigo apresenta uma pesquisa de marketing sobre a satisfação dos clientes de uma empresa do ramo de Formação de Condutores (CFC). A pesquisa é de caráter exploratório com análise qualitativa e quantitativa dos dados, obtidos a partir de um questionário estruturado. Os dados foram coletados durante o mês de maio de 2012 em um CFC,…

Porter, reafirma a importância de as empresas procurarem criar vantagem competitiva por meio da inovação, melhorando ou criando novas maneiras de desenvolver suas actividades, o que incluiria como tarefas de gestão globalizada: • Modificações de produtos e ou serviços; • Mudanças nos processos; • Novas abordagens de comercialização e interacção; e • Novas formas de distribuição. Em menor ou maior grau a tecnologia da informação, com maior ênfase a Internet, se aplica como…

As empresas estão ensinando os clientes a abandoná-las! Pesquisas indicam que sai três vezes mais barato investir na manutenção dos atuais clientes do que na busca de novos consumidores. E que inúmeras vantagens justificam a necessidade das organizações buscarem a fidelização de seus clientes: é menos oneroso fazer negócio com os clientes estabelecidos do que com novos clientes; clientes fiéis apresentam compras crescentes ao longo do tempo; exigem menos investimento em propaganda; produtos e

[pic] agradecimentos AO PROF. ........, MEU ORIENTADOR E AMIGO DE TODAS AS HORAS, QUE ACOMPANHOU... Ao Prof. ........ Á Profª... Aos professores que contribuíram... SOBRENOME, Nome Prenome do(s) autor(es). Título do trabalho: subtítulo em letras minúsculas. Ano de Realização. Número total de folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em nome do curso) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas,…