Empresa E Cliente

BIBLIOGRAFIA 1-CABRAL cardoso, C. “Manual de comportamento organizacional” ; editora RH, Lda. 2004, pp. 354-399, ISB 2- DONNELLY, J.H. , Gibson, J.L., Ivancevich, J.M., “Administração: Princípios de Gestão Empresarial”, editora MCGRAW-HILL de Portugal, Lda; 2000 3- Monteiro, A.C, Marques, C.H., Lourenço, J.M; Caetano, J.A.C., Fundamentos da Comunicação, edições silabo,2006 4- Madureira, M.A.S, “Introdução á Gestão”, editora silabo, 2006 5- A comunicação,…

A FIDELIZAÇAO DOS CLIENTES COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. ESTUDO DE CASO: LOJA ESTRELA AZUL BRUNA BRUM DE TOLEDO LETICIA KLEIN DE AVILA ROCHA VOLTA REDONDA/2009 FACULDADE SUL FLUMINENSE A FIDELIZAÇAO DOS CLIENTES COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. ESTUDO DE CASO: LOJA ESTRELA

A importância do marketing de relacionamento na micro e pequena empresa para a fidelização de clientes - Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) - CURITIBA / PR 2014 ADRIELLE CAMILA F. M. NEVES HELIO LEANDRO DE OLIVEIRA A importância do marketing de relacionamento na micro e pequena empresa para a fidelização de clientes - Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) - Projeto apresentado na disciplina

Satisfação dos Clientes da Empresa Finansys Softwares Financeiros OBJETIVO GERAL: Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finansys. 1 INTRODUÇÃO Esta monografia tem como objetivo geral Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finas. No Brasil e no mundo, a necessidade de dinamismo e flexibilidade, como parte da estratégia de negócio, já leva diversas…

Sob ótica das estratégias de marketing: por quê as empresas perdem os clientes 1.INTRODUÇÃO Uma das grandes preocupações das organizações é a conquista e permanência no mercado. Dessa forma, as empresas realizam um trabalho que envolve toda a organização para que esta possa adaptar-se aos consumidores e também conquistá-los. Por isso muitas organizações bem colocadas no ranking das melhores organizações do mundo, investem em marketing para manter-se presente na rotina dos…

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS AUDITORIA NAS CONTAS DE CLIENTES E FORNECEDORES EM EMPRESA DO SETOR METALÚRGICO Candidato Auditor Outubro de 2010 AUDITORIA NAS CONTAS DE CLIENTES E FORNECEDORES EM EMPRESA DO SETOR METALÚRGICO Monografia apresentada na disciplina de Estágio Supervisionado II, do Curso de Ciências Contábeis, do Centro Universitário Univates, como parte da exigência para a obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis. Outubro de 2010…

NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA AUTO ELÉTRICA EPIL ITUVERAVA 2010 JANAINA APARECIDA FORTUNATO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA AUTO ELÉTRICA EPIL Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava para obtenção do titulo de bacharel em administração. Orientador: Prof. Luiz Eduardo de Branco. ITUVERAVA 2010 JANAINA APARECIDA FORTUNATO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA AUTO…

O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA REDE MAIS AYRTON SENNA Abigail Josino Muniz abigail_muniz@falnatal.com.br Maria da Conceição Miranda Lourenço ceicamiranda@falnatal.com.br Eline Nayara de Oliveira Gomes eline_regis@falnatal.com.br Flavyana Damares Palhares de Oliveira flavynhaoliveira@falnatal.com.br Márcia Michelle Dantas marciachelly@falnatal.com.br Santana Everlane Silva Pereira everlane@falnatal.com.br Sayonara Sonnaly Rocha Sayonara@falnatal.com.br…

DE ADMINISTRAÇÃO Atração e Fidelização de Clientes na Criação de Uma Nova Empresa Guilherme Rico Fiorezi João Vitor Oliveira Souza Orlando Mazaro Padovan Renan Luz Pereira de Souza SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/SP 2010 Atração e Fidelização de Clientes na Criação de Uma Nova Empresa Trabalho de conclusão de curso (TCC) elaborado como requisito parcial para conclusão do curso técnico em administração. Criação e demonstração de uma nova Empresa chamada de Império dos Calçados e…

Como é de conhecimento de todos os colaboradores e franqueados, o nosso de departamento de atendimento ao cliente passou por mudanças estruturais com o principal intuito de melhorar seu desempenho para com os clientes internos e externos. O trabalho dessa nova estrutura iniciou-se no último dia 21/07/14 e foi comunicado oficialmente aos colaboradores e franqueados no dia 01/08/14. Nesses dois primeiros meses muita coisa mudou para melhor no que tange o atendimento do SAC. Temos certeza de