Tcc - atração e fidelização de clientes na criação de uma nova empresa
CURSO TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO
Atração e Fidelização de Clientes na Criação de Uma Nova Empresa
Guilherme Rico Fiorezi João Vitor Oliveira Souza Orlando Mazaro Padovan Renan Luz Pereira de Souza
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/SP 2010
Atração e Fidelização de Clientes na Criação de Uma Nova Empresa
Trabalho de conclusão de curso (TCC) elaborado como requisito parcial para conclusão do curso técnico em
administração. Criação e demonstração de uma nova Empresa chamada de Império dos Calçados e uma ação de Marketing iniciada no começo do
negócio para atrair e fidelizar clientes.
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/SP 2010
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para obtenção do de titulo de Técnico em Administração à Etec Philadelpho Gouvêa Netto, sob a orientação da Prof.ª Patrícia Cristina de Oliveira Brito Cecconi Banca Examinadora: Patrícia Dias Reis Frisene
Professora Patrícia Cazarim
Professora Fernanda de Carvalho Silva
Professora Raquel
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Comentários dos Avaliadores: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _______________________________________________________________
Dedicatória
Aos Nossos pais, amigos e professores, que incentivaram e contribuíram para que fosse possível a conclusão deste trabalho.
Agradecimentos
A todos que contribuíram direta e indiretamente durante todo o decorrer do curso para que pudéssemos